IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support
vor 1 Monat
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
- Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
- Durchführung von einfachen SQL-Abfagen
- Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen am Telefon
- Tests von neuen Funktionen
- Ticketerfassung, Verfolgung und Bearbeitung mittels unseres hauseigenen Ticket-Systems
- Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
- Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz
Als Mitarbeiter(in) im IT-Support sind Sie der/die Ansprechpartner(in) für unsere weltweiten Kunden in allen Phasen der telefonischen Nachbetreuung.
- International erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Wachstum und flachen Hierachien sowie kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortungsvolle Aufgaben und Projekte mit großem Verantwortungsspielraum
- intensive Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- interessante Arbeitszeitmodelle
- attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- bei uns können Sie Projekte realisieren, Ideen umsetzen und sich verwirklichen
- sehr gute berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus dem Bereich der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
- Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Langenfeld, Deutschland OttComputer VollzeitWir bieten IhnenSie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.Selbständige Bearbeitung...
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IT-Support (m/w/d)
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste? Ständig ruft jemand im Urlaub an? Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung? Lass uns über Work-Life-Balance reden! Aufgaben Deine Aufgaben: Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen Kunden Unterstütze Deine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem, entwickelst eine Lösung und...
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IT-Support (m/w/d)
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste?Ständig ruft jemand im Urlaub an?Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung?Lass uns über Work-Life-Balance reden!AufgabenDeine Aufgaben:Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen KundenUnterstützeDeine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem,entwickelst eine Lösung und hast so eine...
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IT-Support (m/w/d)
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste? Ständig ruft jemand im Urlaub an? Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung? Lass uns über Work-Life-Balance reden! Aufgaben Deine Aufgaben: Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen Kunden Unterstütze Deine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem, entwickelst eine Lösung und...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste?Ständig ruft jemand im Urlaub an?Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung?Lass uns über Work-Life-Balance reden!AufgabenDeine Aufgaben:Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen KundenUnterstützeDeine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem,entwickelst eine Lösung und hast so eine...
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IT-Support (m/w/d)
vor 11 Stunden
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste? Ständig ruft jemand im Urlaub an? Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung? Lass uns über Work-Life-Balance reden! Aufgaben Deine Aufgaben: Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen Kunden Unterstütze Deine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem, entwickelst eine Lösung und...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf Bereitschaftsdienste? Ständig ruft jemand im Urlaub an? Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung? Lass uns über Work-Life-Balance reden! Aufgaben Deine Aufgaben: Du sorgst für den einwandfreien IT-Betrieb bei Deinen Kunden Unterstütze Deine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem, entwickelst eine Lösung und...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Langenfeld, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland TOMRA VollzeitJob Description As an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...
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IT Support Specialist
vor 1 Tag
Langenfeld, Deutschland TOMRA VollzeitJob Description As an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...
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Teamleiter Support
vor 1 Tag
Langenfeld, Deutschland Das NETZ - IT Personalberatung GmbH Vollzeit**Teamleiter IT-Support (m/w/d)** Großraum Köln Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen aus dem Raum Köln in einer krisensicheren Branche. Als tragende Säule des Unternehmens, leistet die IT-Abteilung einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg unseres Kunden. Das Service - und Support-Team leistet dabei einen...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Service Desk Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen in deutscher und englischer Sprache** **#Annahme,...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen weiteren Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support in unseres Unternehmens. **Das bieten wir Ihnen als technischer Support (m/w/d)**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Leistungsgerechte Bezahlung - Direkte Vermittlung in unser Kundenunternehmen - Eine umfassende Einarbeitung in unsere...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Balter GmbH VollzeitDie **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs - und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen und unseren Kunden kontinuierlich Qualität und Zuverlässigkeit zu...
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IT Service Techniker
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland GFO VollzeitKeine medizinische Einrichtung ist vorstellbar ohne Funktionseinheiten, die die Kernprozesse unterstützen. Ein wichtiger Teil der Leistungen wird durch die Zentrale Verwaltung der GFO sichergestellt. Sie sieht sich als Servicepartner, um die Abläufe und die Versorgung der Patient:innen in den jeweiligen Häusern sicherzustellen. Der GFO IT-Service...
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IT Service Techniker
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland GFO VollzeitKeine medizinische Einrichtung ist vorstellbar ohne Funktionseinheiten, die die Kernprozesse unterstützen. Ein wichtiger Teil der Leistungen wird durch die Zentrale Verwaltung der GFO sichergestellt. Sie sieht sich als Servicepartner, um die Abläufe und die Versorgung der Patient:innen in den jeweiligen Häusern sicherzustellen. Der GFO IT-Service...
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Kurzfristige Beschäftigung
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland LunyOne VollzeitHey, willkommen bei LunyMerch! Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Merchandising-Bereich und suchen tatkräftige Support Mitarbeiter, die flexibel auf Stundenbasis arbeiten möchten. Wenn du Teil eines motivierten Teams werden möchtest und auf der Suche nach einem Job mit viel Freiheit und attraktiven Vorteilen bist, dann bewirb dich...
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IT Service Techniker
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe mbH (GFO) Zentrale Dienste VollzeitGFO, das steht für die Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe. Gemeinsam stehen wir für die franziskanischen Werte Offenheit, Toleranz und Vielfalt. Werde Teil unseres starken Verbunds mit mehr als 100 Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitswesen an rund 130 Standorten und mit 15.000 engagierten Mitarbeitenden!Keine medizinische...
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Langenfeld, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit**_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sales Support internationales Key Account Management (m/w/d) - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Sales als Sales Support internationales Key Account Management in Vollzeit am Standort Köln Eifeltor oder Langenfeld. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf...