Service Desk Agent

vor 3 Wochen

Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Service Desk Experts (m/w/d) D/E**

**Ihre Aufgaben**
**#Incidentannahme zu Soft
- und Hardwarestörungen in deutscher und englischer Sprache**

**#Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests**

**#Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation**

**#Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten**

**#Über Remote Support Erstlösungen anbieten**

**#Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten**

**#Wissensdatenbank: erfassen, pflegen, dokumentieren**

**#Unterstützung von IT- Projekten**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**
**#Tiefgehende Kenntnisse im Service Desk**

**#Gerne auch Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support**

**#Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Langenfeld

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment...

  • Fulfillment Agent

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Fulfillment Agent (m/w/d)**_ **An unserem Standort in Langenfeld suchen wir einen Fulfillment Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.** **Deine Benefits bei uns** - **Sicherheit** in einer wachstumsstarken & zukunftsorientierten Branche, mit der Noerpel-Gruppe -einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber - als Rückenstärkung. - **Wohlfühlort**...

  • Interface Agent

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Interface Agent (m/w/d) Logistik - Customer**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Interface Agent

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Interface Agent (m/w/d) Logistik - Customer**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Customer Service Agent:in

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Deutschland Noerpel SE & Co. KG Vollzeit

    Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3000 Mitarbeitenden, sie...

  • Kundenservice (M/w/d) Voll-/ Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenservice (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment Dienstleitungen...

  • First Level Support Experts

    Vor 5 Tagen

    Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...