Teamlead (m/w/d) Customer Service International

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

Teamlead (m/w/d) Customer Service InternationalArbeitszeit: VollzeitIhre Tätigkeit umfasst:
  • Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeitern (m/w/d) gemäß rechtlichen und betrieblichen Regelungen, Richtlinien und Zielen
  • Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortliche Betreuung und Pflege der zollrechtlicher Bewilligungen sowie Ansprechpartner für den Zoll und interner Ansprechpartner für Zoll-/Exportfragestellungen
  • Verantwortliche Betreuung Trade Compliance einschließlich der Software
Sie verfügen über:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmänische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weitererführender Qualifikation
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht
  • Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in SAP (SD), im Zollsystem (ATLAS), MS-Office-Programmen
  • Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Darauf können Sie zählen:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
  • Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
  • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37-Std.-Woche)
  • Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasings)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg
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Desitin Arzneimittel GmbH · Personalabteilung · Weg beim Jäger 214 · 22335 Hamburg · Jetzt bewerben

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Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.



  • Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International. In dieser Rolle werden Sie das Team führen und entwickeln, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, Desitin Arzneimittel GmbH, ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. Wir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und...


  • Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, 22335, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


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    Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

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    Bist du ein kundenorientierter People Manager? Arbeitest du gerne mit Menschen und hast das Talent um dein Team für dich zu gewinnen, indem du das Team mit deinen Ideen und deiner Vision voranbringst und gleichzeitig Struktur anbringst? Dann suchen wir Dich als Teamlead Customer Service! Dein Team besteht derzeit aus 6 Mitarbeitern. Du berichtest an den...


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    Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...


  • Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit

    Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...


  • Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Als Teamlead Customer Acquisition (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für die Führung und Koordination eines Teams in der DACH-Region. Im Vordergrund Deiner Aufgabe steht die Erreichung der monatlichen und jährlichen Umsatzziele, wofür Du die volle Ergebnisverantwortung trägst. Um diese Ziele zu erreichen, arbeitest Du eng mit Deinem Team zusammen...

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    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland M+F Technologies GmbH Vollzeit

    Projekt: Karriere **Teamlead im Anlagenbau (m/w/d)***: **in Hamburg**: M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung und die starke Kundenorientierung...


  • Hamburg, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit

    **Wir sind Joblift**: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...


  • Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit

    Wir suchen Sie als Teamlead (w/m/d) Logistics / E-Commerce in Festanstellung für unseren Kunden in Hamburg. Aufgaben - Leitung und Schulung des Customer Service Teams - Reklamationsmanagement und Optimierung der Prozesse im Bereich der Retourenabwicklung - Überwachung des Lagerbestandes und Sicherstellung der stetigen Warenverfügbarkeit - Überwachung...