Qualitätsingenieur (m/w/d) Customer Complaint Management

vor 1 Monat


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit
Über uns

Bei uns steht die Zukunft im Fokus

Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, wo ein dynamisches Team von rund 1.000 Mitarbeitern auf Sie wartet.

Unsere Werte Visionen, Mut und Vertrauen vereinen uns und lassen uns zusammen in eine nachhaltige und sichere Zukunft gehen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die Überholspur zu bringen und gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft zu gestalten, dann sind Sie bei TDK-Micronas genau richtig.

Werden Sie Teil unseres inspirierenden Teams als

Qualitätsingenieur (m/w/d) Customer Complaint ManagementProfil

Sie haben ein abgeschlossenes Studium an einer technischen Hochschule in der Fachrichtung Physik oder Elektrotechnik / Elektronik oder sind Techniker mit langjähriger Berufserfahrung im Umfeld der oben beschriebenen Aufgaben. Sie verfügen über 3-5 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Halbleitern und besitzen Kenntnisse in der Halbleiterphysik, Werkstofftechnik, Elektrotechnik, Halbleiterelektronik; bevorzugt im Umfeld der Automobilzulieferindustrie. Sie haben Erfahrung mit den gängigen Problemlösungsmethoden des QM, wie z.B. 5Why und haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet. Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus. Sie besitzen ein gutes Organisationsvermögen, sind kommunikationsstark und ein Teamplayer. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Aufgaben Als Qualitätsingenieur (m/w/d) sind Sie für die sachgemäße Durchführung von Ausfallanalysen und entsprechender Dokumentationen vom Eingang der Kundenreklamation bis zum Abschluss beim Kunden verantwortlich. Sie erfassen und bearbeiten Kundenreklamationen und sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und den internen Fachbereichen (Sales & Marketing, Produktion, Entwicklung) rund um die Kundenreklamation. Darüber hinaus sind Sie für die elektrische, applikative und visuelle Analyse von Ausfallteilen aus Kundenreklamationen zuständig. Sie erstellen Zwischenberichten und 8D Reports. Sie arbeiten an der kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen mit und entwickeln neue Analysegeräte- und Methoden für neue Produkte. Wir bieten Vergütung nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen) Tarifvertragliche 35h-Woche Flexible Arbeitszeiten mit unbegrenzten Gleitzeittagen und Home-Office Sportangebote sowie Hansefit, Jobrad Betriebliche Altersversorgung Individuelle Einarbeitung, Onboardingtage, Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote Betriebliches Gesundheitsmanagement Corporate Benefits Teamevents und Firmenfeiern Vergünstigungen im Betriebsrestaurant Kostenfreie Parkplätze mit Ladestation, Subventionierung von ÖPNV-Tickets Relocation Management abhängig von der Stelle und Betriebszugehörigkeit. KontaktInteressiert?

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Die HR-Abteilung erreichen Sie unter: mic-



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit

    Über uns Bei uns steht die Zukunft im Fokus Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, wo ein dynamisches Team von rund 1.000 Mitarbeitern auf Sie wartet. Unsere Werte Visionen , Mut und Vertrauen...


  • Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland TDK - Micronas GmbH Vollzeit

    Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, wo ein dynamisches Team von rund 1.000 Mitarbeitern auf Sie wartet. Unsere Werte Visionen, Mut und Vertrauen vereinen uns und lassen uns zusammen in eine...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit

    Die intelligenten Sensoren und embedded Motor-Controller von TDK-Micronas für Automobil- und Industrieelektronik setzen weltweit immer wieder neue Maßstäbe. Unsere Heimat ist Freiburg im Breisgau, wo ein dynamisches Team von rund Mitarbeitern auf Sie wartet. Unsere Werte Visionen , Mut und Vertrauen vereinen uns und lassen uns zusammen in eine...

  • Complaints Manager

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland elemed Vollzeit

    Title: Complaint Handling Manager Location: Freiburg, Baden-Württemberg, Germany (hybrid) Contact: Are you an experienced leader in the area of complaint handling for medical devices or IVD prodcuts? Do you like to drive improvements and make an impact? Could it be time to take the next step in your career? The companyThis company has been enhancing...

  • Complaint Manager

    vor 1 Monat


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...

  • Complaint Manager

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...

  • Quality Engineer

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TDK-Micronas GmbH Vollzeit

    Your assignment: As a Quality Engineer (m/f/d), you will be responsible for the proper implementation of failure analyses and corresponding documentation from receipt of the customer complaint to its conclusion at the customer.You will record and process customer complaints and be the first point of contact for our customers and the internal departments...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) bei imc AG | softgardenView job here Customer Experience Manager (w/m/d)Vollzeit Freiburg, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Join our team and be at the forefront of driving customer success and shaping the future of digital learning solutions As a Customer Experience Manager (w/m/d) for our flag product the...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Du hast Lust darauf... als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Experience Manager (m/w/d). Aufgaben die Custo­mer Experience auf unserer digi­talen Verkaufs­platt­form...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... die digitale Customer Journey unseres Kundenportals, unserer App und im Bestandskundenbereich unserer Homepage weiterzuentwickeln, zu implementieren und optimieren Vertriebsprozesse zu digitalisieren – mit einem Gespür für Customer Experience und Performance steigern Sie die Self Service-Quote und feiern echte Erfolge ...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Customer Service Export (m/w/d)- Ihre AufgabenDas "Account Management International" im CSC verantwortet alle auftragsrelevanten Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt im Ausland und sorgt für eine reibungslose und termingerechte Belieferung der Kunden. Hierzu gehört nicht nur die Auftragsabwicklung an sich, sondern auch die Verantwortung...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) Fremdsprachentalent**Sie suchen eine Stelle...**bei unserem Kundenin Freiburgals Mitarbeiter im Customer Service und sprechen mehrere Sprachen?Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie**IHRE AUFGABEN**:- eigenständige Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Tochtergesellschaften mit Hilfe von sugarCRM- telefonische...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit

    ##WeChangeDentistryWerden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit

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  • Manager, Compensation

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland elemed Vollzeit

    Are you an experienced leader in the area of complaint handling for medical devices or IVD prodcuts? The value of work-life balance is strongly recognised here, so if you are looking for a large, established company that still feels like family, this is the place for you This is a chance to step into a newly created position to join the product complaints...

  • Customer Trainer

    vor 18 Stunden


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Intuitive Surgical Vollzeit

    Job DescriptionPrimary Function of Position:The Customer Trainer will report directly to the Senior Manager or Training Manager for their region. This training professional will deliver da Vinci System technology training and facilitate surgeon-led training for surgeons, first assistants, and OR staff from a variety of surgical specialties including urology,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit

    #WeChangeDentistryWerden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier &...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Über uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...