Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer & Operational Excellence Manager (m/w/d) - Freiburg, Baden-Württemberg - Straumann

  • Operational Excellence Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebรคudemanagement Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Operational Excellence Manager, der unsere Dienstleistungen im Gebäudemanagement weiterentwickelt und verbessert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Qualitäts- und Ergebnissteuerung übernehmen, die Marktposition behaupten und ausbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Betreuung des...

  • Senior Customer Insights Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    About the RoleThermo Fisher Scientific is seeking a highly skilled Senior Customer Insights Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in driving business decisions and developing actionable insights to enhance our understanding of customer behavior, market trends, and competitive landscape.Key...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Are you enthusiastic about providing top-notch customer support and possess a strong understanding of banking concepts? Join our innovative team and contribute to enhancing customer service excellence. Team Overview:Customer Satisfaction - Banking Division Our dedicated team is committed to ensuring our clients receive exceptional service in the...

  • Senior Customer Insights Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Insights ManagerThermo Fisher Scientific is a global leader in serving science, with a mission to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. We are seeking a Senior Customer Insights Manager to join our team and support business decisions regarding our core marketed and pipeline products, as well as...

  • Senior Customer Insights Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Insights ManagerThermo Fisher Scientific is a global leader in serving science, with a mission to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. We are seeking a Senior Customer Insights Manager to join our team and support business decisions regarding our core marketed and pipeline products, as well as...

  • Senior Customer Insights Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Insights ManagerThermo Fisher Scientific is a world leader in serving science, with a mission to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. We are seeking a Senior Customer Insights Manager to join our team and support business decisions regarding our core marketed and pipeline products, as well as...

  • Senior Customer Insights Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Insights ManagerThermo Fisher Scientific is a world leader in serving science, with a mission to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. We are seeking a Senior Customer Insights Manager to join our team and support business decisions regarding our core marketed and pipeline products, as well as...

  • Senior Customer Implementation Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Implementation ManagerRealworld One is seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation...

  • Senior Customer Implementation Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Implementation ManagerRealworld One is seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation...

  • Senior Customer Implementation Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your ResponsibilitiesAct as the implementation specialist to onboard customers and...

  • Senior Customer Implementation Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your ResponsibilitiesAct as the implementation specialist to onboard customers and...

  • Sales Strategy Manager

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Are you an enthusiastic expert eager to make a difference in a prominent energy and environmental services organization? We invite you to consider the role of Sales Strategy Manager (m/w/d) focusing on indirect sales within our innovative team. Key Responsibilities: Develop and implement effective sales strategies to enhance indirect sales channels....

  • Senior Customer Implementation Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About Realworld OneRealworld One is a global leader in enterprise virtual and augmented reality solutions, focusing on the life science industries. Our customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hologic, GEA Group, and Tecan...

  • Senior Customer Implementation Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About Realworld OneRealworld One is a global leader in enterprise virtual and augmented reality solutions, focusing on the life science industries. Our customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hologic, GEA Group, and Tecan...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Disposition und Auftragsabwicklung

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Job DescriptionAs a Produktionsplaner (m/w/d) at Bertrandt, you will be responsible for the operational implementation of production planning and control, ensuring the smooth execution of production processes.Key Responsibilities:Operational implementation of production planning and control, including disposition and order processing.Clarification of...

  • Customer Onboarding Specialist

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Customer Onboarding ManagerRealworld One is seeking a highly skilled Customer Onboarding Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and ensuring the successful rollout of our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard...

  • Customer Onboarding Specialist

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Customer Onboarding ManagerRealworld One is seeking a highly skilled Customer Onboarding Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and ensuring the successful rollout of our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard...

  • Technical Operational Planner for External Services

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Job Title: Technical Operational Planner for External ServicesDB InfraGO AG is seeking a skilled Technical Operational Planner for External Services to join our team in Freiburg (Breisgau). As a key member of our team, you will be responsible for planning and scheduling maintenance measures for our track infrastructure.Your Key Responsibilities:Plan and...

  • Technical Operational Planner for External Services

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Job Title: Technical Operational Planner for External ServicesDB InfraGO AG is seeking a skilled Technical Operational Planner for External Services to join our team in Freiburg (Breisgau). As a key member of our team, you will be responsible for planning and scheduling maintenance measures for our track infrastructure.Your Key Responsibilities:Plan and...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Onboarding Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and ensuring the successful rollout of our virtual reality solutions.Your ResponsibilitiesAct as the implementation specialist to onboard customers and...

Customer & Operational Excellence Manager (m/w/d)

vor 3 Monaten

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit

#WeChangeDentistry

Werden Sie ein Teil davon.

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnverlust.

Sie möchten beruflich neue Wege gehen und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig

Wir suchen eine/n Customer & Operational Excellence Manager (m/w/x) für unseren Standort in Freiburg im Breisgau.

Ihre Verantwortlichkeiten umfassen die Betreuung des CRM- und ERP-Systems im Unternehmen sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenbedürfnisse, Qualität und Effizienz. In dieser Position begleiten Sie zudem andere Abteilungen durch den OKR Prozess und unterstützen durch die Auswertung von Kundenfeedbacks die Verbesserung unsere Customer Experience.

Ihre Aufgaben

  • Key User und First Level Support für unsere Customer-Relationship-Management (CRM) und Enterprise-Resource-Planning (ERP) Systeme.
  • Planung und Durchführung von Projekten zur Verbesserung unserer Geschäftsprozesse
  • Teilnahme an lokalen oder globalen Projekten, z.B. zur Optimierung unserer Softwarelösungen
  • Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung von Initiativen/Maßnahmen, um die Customer Experience zu verbessern
  • Betreuung des Objectives und Key Results (OKR) Prozesses im Unternehmen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Bereich BWL oder ähnlichen Fachrichtungen
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement, sowie Lean Management oder Operational Excellence
  • Erfahrung in der Betreuung von CRM- und/oder ERP-Systemen
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Affinität für technische Zusammenhänge
  • Gute Kenntnisse in SAP ERP, SAP CRM und/oder Salesforce von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Hervorragende Kommunikations- und Konzeptionsfähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

  • Ihr Arbeitsplatz: Sie arbeiten in einem modern ausgestatteten Büro im Herzen von Freiburg ca. 10 Gehminuten zur Innenstadt und Hauptbahnhof
  • Ihre Home-Office Möglichkeit: Sie erhalten die Möglichkeit teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten.
  • Ihre Wertschätzung: Sie erhalten ein umfangreiches Onboarding bei dem Sie nicht nur das Team, sondern Straumann als Unternehmen kennen und lieben lernen
  • Ihre Benefits: Sie erhalten eine riesige Auswahl an Benefits, die zu jedem Alter und Lebenslage passen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Zeitwertkonto, Hansefit, Jobrad, Regiokarte,...
  • Ihre Möglichkeit mit uns zu wachsen: Sie können an regelmäßigen persönlichen und fachlichen Weiterbildungen teilnehmen, die Straumann Ihnen direkt anbietet
  • Ihre Gesundheit: Sie werden erkennen, dass wir nicht nur bei unseren Kunden*innen auf Gesundheit setzen, sondern auch bei unseren Mitarbeiter*innen mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement

Are you ready? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Employment Type: Full Time

Alternative Locations: Germany : Freiburg

Travel Percentage: 0 - 20%

Requisition ID: 14106