Customer Success
vor 2 Wochen
Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?
Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit.
Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 160 Mitarbeiter und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin).
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success Bereich einen Account bzw. Customer Success Manager (m/w/d) in Freiburg oder Frankfurt.
Das Customer Success-Team sorgt dafür, dass Kunden die zahlreichen Möglichkeiten innerhalb HRworks optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen. Als strategischer Ansprechpartner ist das Team daher verantwortlich für Up- und Cross-Selling.Unterstütze uns dabei, Kunden zu Fans zu machen
- Du bist strategischer Ansprechpartner für Bestandskunden ab einer Unternehmensgröße von 100 Mitarbeitern
- Du verstehst die Bedürfnisse Deiner Kunden, berätst sie zu HRworks und hilfst ihnen Probleme zu überwinden und ihre Ziele zu erreichen
- Du stellst sicher, dass Deine Kunden langfristig erfolgreich mit HRworks arbeiten, in dem Du mit dem Kunden Cross-Sell- sowie Upsell-Möglichkeiten entwickelst und die Umsetzung koordinierst
- Du bist das Sprachrohr Deiner Kunden und vertrittst ihre Interessen intern, z.B. bei spezifischen Anforderungen Deiner Kunden an die Software
- Du arbeitest an internen Projekten abteilungsübergreifend mit
- Du hast Dein Studium in den Bereichen BWL/ Psychologie / IT oder Sprach-/ Kommunikations-/ Sozialwissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst bereits über 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt auf B2B Level
- Kommunikation und soziale Kompetenz sind Deine Stärken
- Du bist motiviert, Problemen auf den Grund zu gehen, diese zu analysieren und Lösungsansätze voranzutreiben
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
- Ein etabliertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Start-up-Mentalität
- Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht
- Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven mit einem ausgearbeiteten Karrieremodell
- Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern
- Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor
- 30 Tage Urlaub, 2 Tage remote pro Woche, 3 Wochen Workation pro Jahr
- Weitere Benefits wie z.B. HanseFit, OpenUp, JobRad, Mobilitätszuschuss, Gutscheine,Social Daysund vieles mehr
- Kaffee aus der Siebträgermaschine, Getränkeflat sowie Snacks aus unserer Candybar
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage inFreiburg oder Frankfurt
Nadine Angster
HR & Recruiting Partnerin
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Customer Success
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitÜber uns Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH VollzeitDu hast Lust darauf... als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware GmbH & Co. KG VollzeitMöchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m)Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.DEINE AUFGABEN:Du bildest...
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Clear Correct Support im Customer Success Management
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit##WeChangeDentistryWerden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier...
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Clear Correct Support im Customer Success Management
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit##WeChangeDentistryWerden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitMöchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...
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Customer Experience Manager
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG VollzeitCustomer Experience Manager (w/m/d) bei imc AG | softgardenView job here Customer Experience Manager (w/m/d)Vollzeit Freiburg, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Join our team and be at the forefront of driving customer success and shaping the future of digital learning solutions As a Customer Experience Manager (w/m/d) for our flag product the...
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Agile Customer Success Specialist/ Buchhaltung
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitAgile Customer Success Specialist/ Buchhaltung (w/d/m) - lexoffice Du bist ein Organisationstalent mit Buchhaltungskenntnissen und agilem Mindset? Bist du bereit, unsere Nutzer:innen mit exzellentem Service zu begeistern? Dann könnte dies dein Traumjob sein Shape the Future of Accounting Support with Us Werde Teil unseres Teams Customer Happiness -...
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Junior Customer Support Representative
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab**Junior Customer Support Representative (m/w/d)**:- Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?- Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitDu möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen...
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Agile Customer Success Specialist/ Buchhaltung
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware GmbH & Co. KG VollzeitDu bist ein Organisationstalent mit Buchhaltungskenntnissen und agilem Mindset? Bist du bereit, unsere Nutzer:innen mit exzellentem Service zu begeistern? Dann könnte dies dein Traumjob sein Shape the Future of Accounting Support with Us Werde Teil unseres Teams "Customer Happiness - Buchhaltung" und bringe frischen Wind in die Welt von lexoffice. Mit...
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Junior Customer Service Representative
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab**Junior Customer Service Representative (m/w/d) HR-Software**:Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitMöchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.Als versierte:r Senior Customer Success Manager:in mit mehrjähriger...
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Werkstudierende (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland HRworks GmbH VollzeitOpen in new tab**Werkstudierende (m/w/d) Customer Success Management**:Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir...
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Berater Firmenkunden
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Oberbank AG VollzeitBanking Career OpportunityCompany: OberbankPosition: Corporate Customer AdvisorResponsibilities:Manage relationships with corporate clients in the SME and Corporates segmentHandle financing inquiries and business transactionsAttract new clients creatively, leveraging proven acquisition strategiesPromote cross-selling opportunities to drive salesMonitor the...
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Mitarbeiter Kundenberatung
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland WattFox Vollzeit**Werde Teil des Teams**:WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-Up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen 240 Kolleginnen und Kollegen, an drei Standorten in Freiburg, Berlin und Greifswald, Tausenden von Kunden dabei, mehr erneuerbare Energie einzusetzen. WattFox ist profitabel, Inhabergeführt und wächst exponentiell mit über 500% pro...
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Verkaufsleiter/in Küchen
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland R-S-N Deutschland GmbH Vertrieb VollzeitJoin our team at NACHTMANN GmbH, where we are always setting new trends and offering top-quality products 'Made in Germany'. Our success heavily relies on the loyalty and dedication of our employees. Job Description:Caring for our existing customer base Acquiring new customers Conducting annual meetings and achieving yearly goals with customers Organizing...
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Head of Inside Sales Orthodontics
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit#WeChangeDentistry Werden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier...
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Head of Inside Sales Orthodontics
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Vollzeit#WeChangeDentistry Werden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier...
