Customer Success Manager Corporate
vor 2 Wochen
Wir suchen dich für unser Customer Success Management Team, welches unsere mid-tier Kunden betreut.
Deine Aufgaben- Du verantwortest ein Kundenportfolio von bis zu 150 Kunden
- Du führst Onboarding-Gespräche mit neu gewonnenen Firmenkunden
- Du setzt Ziele gemeinsam mit den Firmenkunden und erstellst die besprochenen Marketingmaterialien
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Veranstaltungen vor Ort bei Firmenkunden
- Du analysierst die Performance deiner Kunden und baust langfristige Kundenbeziehungen auf
- Du identifizierst Potenziale bei den Kunden (Mitgliederwachstum und Upselling) und ergreifst entsprechende Maßnahmen
- Du dokumentierst alle deine Tätigkeiten im CRM-System
- Du teilst deine Erfahrungen im Team und stößt neue Ideen sowohl intern als auch abteilungsübergreifend an
- Du bist Teil kleinerer Projekte, die zum Erfolg des Teams beitragen
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit anderen Departments zusammen (z. B. Sales, Finance)
- Du teilst deine Erfahrungen und Expertise im Team
- Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Corporate Sales
- Du bist kommunikativ, ein echter Menschenkenner und überzeugst dein Gegenüber mit deiner Begeisterungsfähigkeit
- Du kannst dich in hohem Maße mit unserem Produkt identifizieren und dieses auch nach außen hin verkaufen
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, bist analytisch und arbeitest dich schnell in neue Arbeitsprozesse und Programme ein
- Du bist fortgeschritten im Umgang mit der Datenauswertung in Excel/Spreadsheet
- Du bringst Erfahrungen im B2B-Bereich
- Du hast gute Präsentationsskills, sowohl intern als auch extern bei Kunden (vor Ort und online)
- Du hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet (Erfahrung mit Pipedrive ist ein Plus)
- Du hast kein Problem routiniert, strukturiert und selbstständig zu arbeiten und zeigst ein ausgeprägtes Planungsverhalten
- Du bist organisiert, gewissenhaft und zielorientiert
- Du besitzt sehr gute Deutsch- als auch Englisch-Kenntnisse
- Eine kostenlose Urban Sports Club L Pro Mitgliedschaft
- Wir arbeiten im Hybrid-Modus: du entscheidest, ob du von Zuhause oder dem Büro aus arbeiten möchtest
- Mit deiner Arbeit in unserem innovativen Unternehmen hast du einen direkten Einfluss darauf, wie Menschen zu ihrem Lieblingssport finden
- "Workout. Life. Balance." Jeder Mensch hat ein Privatleben und die Arbeit kann nicht immer an erster Stelle stehen. Wir unterstützen dich dabei, einen Weg zu finden, beides in Einklang zu bringen u.a. mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit 3 Monate innerhalb der EU remote zu arbeiten.
- Regelmäßige Teamevents und andere Initiativen, die unseren Mitarbeiter:innen dabei helfen, während des Hybrid-Modus produktiv, gesund und motiviert zu bleiben
Urban Sports Club verpflichtet sich jeder Person, die sich bei uns bewirbt oder bei uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von sportlichen Vorlieben, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Erscheinung oder Beeinträchtigung, Aussehen, Herkunft, Alter oder Religion.
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland RELX INC VollzeitCustomer Success ManagerLocation: Poland, Germany (Homebased)About the Team: Clinical Solutions is a technology & information solutions business focused on helping doctors, nurses, and other health care professionals. Our product portfolio spans market-leading solutions in Clinical Reference, Advanced Clinical Decision Support, Nursing, Patient Engagement...
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Account Manager Customer Success
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pentera VollzeitEinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With UsJoin us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the worldPentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland xymatic VollzeitOur mission is to reduce complexity by offering unified video publishing tools and products, enabling all video businesses to unlock the potential of any form of video.As a Senior Customer Success Manager, you'll be the primary point of contact for our key B2B clients, responsible for maintaining and enhancing customer relationships. You'll manage client...
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As a Senior Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey,...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND VollzeitAbout the CompanyOur client is a fast market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, they help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. They started out in Hamburg back in 2014 and now have over 200 employees spread across 25 cities (remote-first), 2000+ international clients and a...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland PlanerAI GmbH VollzeitPlanerAI, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser...
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Head of Customer Success
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As the Head of Customer Success & Partner Delivery (f/m/d) at Parloa, your core mission is to foster customer success and value creation with our product, irrespective of whether the implementation is done by our team or a partner. Leading the global Customer Success team, you will enhance customer satisfaction, aid in product adoption, and...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitKunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Softwareentwicklern und Ex-Consultants?...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Urban Sports Club VollzeitWir suchen dich für unser Customer Success Management Team, welches unsere großen Firmenkunden betreut. Deine AufgabenDu bist verantwortlich für das Management eines Kundenportfolios mit bis zu 35 Kunden im Enterprise-Segment. Du unterstützt bereits im Sales-Prozess, nimmst an Sales-Pitches mit potenziellen Firmenkunden teil und trägst durch deine...
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Team Lead Customer Success
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitAbout us We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security. Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with our...
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Enterprise Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland PlaytestCloud VollzeitABOUT PLAYTESTCLOUDPlaytestCloud is a platform that lets gamers worldwide try out games and help game studios improve them by providing feedback. Over 60% of the studios listed in the App Store Top 100 grossing games charts have tested their games with PlaytestCloud. We're the premier user testing provider for games - we help game studios worldwide make the...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitEinleitungÜber das UnternehmenIn den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und...
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Customer Success Associate
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Urban Sports Club VollzeitWir suchen dich für unser B2B Growth Team, das sich um unsere kleinen Firmenkunden kümmert und für die Betreuung von etwa 80% unserer Kunden verantwortlich ist. Durch die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem gewährleisten wir exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Zusätzlich konzentrieren wir uns darauf, Kundenkonten...
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Customer Success Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Support Engineer Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Engineer to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product...
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Customer Success Manager für AI Start-up
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG VollzeitEinleitungWir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Tomorrow Biostasis GmbH VollzeitLocation: Berlin Mitte, Germany Employment Type: Full-time Language Requirements: Fluent in GERMAN & ENGLISH (Written & Spoken) Work Environment: Onsite (Remote work not available) Travel: Willingness to travel across Europe when required. Eligibility: Open to European Union citizens or Foreigners with a valid Residence/Work Visa in Germany due to local...
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Berlin, Berlin, Deutschland Tomorrow Biostasis VollzeitLocation: Berlin Mitte, Germany Employment Type: Full-time Language Requirements: Fluent in GERMAN & ENGLISH (Written & Spoken) Work Environment: Onsite (Remote work not available) Travel: Willingness to travel across Europe when required. Eligibility: Open to European Union citizens or Foreigners with a valid Residence/Work Visa in Germany due to local...
