Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Heidelberg, Baden-Württemberg - Instaffo GmbH

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team plays a crucial role in SAS's long-term customer relationships, with their efforts directly influencing the value customers gain and the overall success of the business relationship. We are looking for a Manager, Customer Success to join this team.As a Manager, Customer Success, you will be responsible for leading and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team at SAS plays a vital part in fostering long-term customer relationships, directly impacting the value customers derive and the overall success of the business relationship. We're seeking a seasoned Customer Success Manager to join this team.As a key member of the Customer Success team, you will be responsible for...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team at SAS plays a vital part in fostering long-term customer relationships, directly impacting the value customers derive and the overall success of the business relationship. We're seeking a seasoned Customer Success Manager to join this team.As a key member of the Customer Success team, you will be responsible for...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team plays a vital role in SAS's long-term customer relationships, with their efforts directly influencing the value customers gain and the overall success of the business relationship. We are seeking a Manager, Customer Success to join this team.You will be responsible for leading and developing a team of Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the JobWe're seeking a seasoned Customer Success Manager to join our team at SAS. As a key member of our Customer Success organization, you'll play a critical role in driving customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and develop a team of Customer Success Managers to support customers from onboarding through technology adoption and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the JobWe're seeking a seasoned Customer Success Manager to join our team at SAS. As a key member of our Customer Success organization, you'll play a critical role in driving customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and develop a team of Customer Success Managers to support customers from onboarding through technology adoption and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the JobWe're seeking a seasoned Customer Success Manager to join our team at SAS. As a key member of our Customer Success organization, you'll play a critical role in driving customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and develop a team of Customer Success Managers to support customers from onboarding through technology adoption and...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the JobWe're seeking a seasoned Customer Success Manager to join our team at SAS. As a key member of our Customer Success organization, you'll play a critical role in driving customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and develop a team of Customer Success Managers to support customers from onboarding through technology adoption and...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHparetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions across entire organizations. Our innovative solution enables users to evaluate complex data, predict future scenarios, and take optimal actions without requiring prior data science knowledge.Job DescriptionWe are seeking...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHparetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions across entire organizations. Our innovative solution enables users to evaluate complex data, predict future scenarios, and take optimal actions without requiring prior data science knowledge.Job DescriptionWe are seeking...

  • Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHparetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions across entire organizations. Our innovative solution enables users to evaluate complex data, predict future scenarios, and take optimal actions without requiring prior data science knowledge.Job DescriptionWe are seeking...

  • Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHparetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions across entire organizations. Our innovative solution enables users to evaluate complex data, predict future scenarios, and take optimal actions without requiring prior data science knowledge.Job DescriptionWe are seeking...

  • Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHParetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions. Our mission is to revolutionize the way organizations operate by providing a no-code UI and integrations with no prior data science knowledge needed.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager...

  • Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland paretos GmbH Vollzeit

    About paretos GmbHParetos GmbH is a leading AI-based decision intelligence platform that empowers businesses to make data-driven decisions. Our mission is to revolutionize the way organizations operate by providing a no-code UI and integrations with no prior data science knowledge needed.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Constaff GmbH Vollzeit

    Are you driven, enthusiastic, and possess excellent interpersonal skills to cultivate your own client portfolio while advancing your career? As a (Key) Account Manager at Constaff GmbH, this is precisely what awaits you.We are a technology staffing firm, and with your expertise, we link skilled IT professionals with exciting projects from renowned...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Constaff GmbH Vollzeit

    Are you driven, enthusiastic, and possess excellent interpersonal skills to cultivate your own client portfolio while advancing your career? As a (Key) Account Manager at Constaff GmbH, this is precisely what awaits you.We are a technology staffing firm, and with your expertise, we link skilled IT professionals with exciting projects from renowned...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir gestalten die Suche und Entdeckung von Pflegekräften neu.Paulina24 ist eine Plattform, auf der Pflegekräfte Stellen suchen und sich bewerben können. Wir bieten einen einfachen, direkten Zugang für Pflegekräfte und Agenturen und ermöglichen es jedem, schnell die richtige Pflegekraft zu finden.AufgabenAls Customer Care Agent wirst...

  • Global Account Manager

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Global Account Manager to manage our strategic life science SAS customer in Germany. The ideal candidate will have experience selling complex technology solutions and be able to analyze the customer's strategy to map it with our offerings.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain the multi-year strategic account plan...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Handyladen

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für eine Herausforderung im Kundenkontakt?Unser Partner in Berlin sucht einen Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für ein führendes Telekommunikationsunternehmen im Shop.Freuen Sie sich auf solvente Kunden und ein attraktives Gehalt.Bewerber werden von unserer kostenlosen Unterstützung profitieren.Das...

  • Account Development Manager

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Cytiva Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Account Development Manager to join our team at Cytiva. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving commercial growth and developing account-specific strategies to meet and exceed sales targets.Key ResponsibilitiesDevelop and execute account-specific strategies to drive...

Customer Success Manager

vor 3 Monaten

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager - Activation (m/w/d) bei Instaffo GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

Deine Mission:

Du bist die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Aktivierung unserer Neukunden. Dein Ziel: Sie schnell und effizient für unsere Job-Plattform zu begeistern damit sie zum langfristigen Partner werden.

Tätigkeiten

Dein Daily Doing:

  • Connector: Du sorgst für einen nahtlosen Übergang von Sales zu Activation und garantierst so einen perfekten Start für unsere Neukunden.
  • Activation Specialist: Mit einer erstklassigen Activation Journey legst du den Grundstein für vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
  • Customer Hero: Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen.
  • Best Practice Guru: Du teilst Best Practices, wie man den perfekten Job erstellt, und hilfst unseren Kunden, ihre Ziele schneller zu erreichen.
  • Efficient Communicator: Du führst effiziente Telefonate und überzeugst Neukunden schnell von den Vorteilen unserer Plattform.
  • Feedback Champion: Du sammelst wertvolles Kundenfeedback und bringst es direkt in die Produktentwicklung ein, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.
  • Success Architect: Dein Einsatz ist entscheidend für den Erfolg unserer Plattform und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Anforderungen

So überzeugst du:

  • Du konntest bereits Erfahrungen im Customer Growth, Pre-Sales/Sales oder Account Management sammeln.
  • Du hast bereits Erfahrung in einem agilen und modernen Arbeitsumfeld gesammelt, bspw. Start- oder Scale-Ups.
  • Idealerweise hattest du auch erste Berührungspunkte mit HR- oder Recruiting Themen oder ein großes Interesse an dem Bereich.
  • Du arbeitest gerne mit Tools wie Salesforce, Asana und Slack, um Kommunikation einfach und schnell zu gestalten.
  • Dir ist Eigenverantwortung wichtig und du treibst deinen Erfolg durch ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative voran.
  • Ob in Gesprächen oder in der schriftlichen Kommunikation, du vermittelst Inhalte klar und wirkungsvoll.
  • Deine Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren, stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg:innen.
Team
  • Du arbeitest in einem erfolgreichen Team von 3 Mitarbeitenden
  • Gemeinsam mit deinem Team setzt du Ziele in Form von quartalsweisen OKRs und richtest diese an unseren Unternehmenszielen aus.
  • Miteinander arbeitet ihr hybrid - das bedeutet du kannst zwischen 3-4 Tagen die Woche (nach der Onboarding-Phase von ca. 8 Wochen) Remote arbeiten
  • Ihr nutzt moderne Kommunikations-Tools (Bspw. Slack, Asana, Confluence) um effektiv und effizient zu arbeiten und zu kommunizieren.
  • Bei Instaffo sind wir zurzeit etwas über 75 Mitarbeitende und wollen gemeinsam erfolgreich wachsen.

Freu dich auf:

Neben den Menschen, den Aufgaben, unserer Kultur, unserer Mission und Vision gibt es viele weitere Punkte, die Instaffo zu einem fantastischen und inspirierenden Ort machen.

Lust mehr herauszufinden? Vielleicht sind wir ja schon bald Kolleg:innen. Wir freuen uns dich kennenzulernen.

Bewerbungsprozess
  • First Call: In einem 15-20 minütigen Austausch mit einem unserer HR-Member schauen wir gemeinsam auf Erwartungen und Passung.
  • Interview: Anschließend wirst du Michaela (Teamlead CSM) kennenlernen und in einem 30-45 minütigen Call tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
  • Case Study: Nach erfolgreichem Abschluss des Interviews erhältst du von uns eine Aufgabe zugesendet, die du zuhause bearbeiten und im Anschluss vorstellen wirst.
  • Trial Day: Letzter Step, du besuchst uns im Office in Heidelberg und lernst deine künftigen Kolleg:innen kennen (auch digital möglich).

Im Anschluss an diesen Step erfolgt eine finale Entscheidung. Wir achten darauf, dass jeder Schritt transparent, fair und respektvoll ist und bieten Feedback, unabhängig vom Ausgang des Prozesses.

Über das Unternehmen

Unsere Vision ist es, Menschen individuell darin zu befähigen ihr volles Potential zu erreichen.

Seit unserer Gründung Ende 2014 und unserem Go-Live Anfang 2017 bedeutet das für uns, Kandidaten den besten Weg zu bieten, schnell und mit wenig Aufwand den richtigen Tech-Job in einem inspirierenden Umfeld zu finden, bei dem das individuelle Entwicklungspotential am größten ist.

Unternehmen ermöglichen wir, auf eine einfache und intuitive Weise die besten Tech-Profile auf dem Markt zu finden, für sich zu gewinnen und somit schnell ein funktionierendes Tech-Team aufzubauen.

Unsere Recruitingplattform matched dabei Jobs mit Menschen und ermöglicht nicht nur einen reibungslosen Ablauf am Anfang des Bewerbungsprozesses, sondern sorgt durch den Fokus auf einen persönlichen Austausch über unseren Chat dafür, dass sich Unternehmen und Kandidaten auf Augenhöhe kennenlernen.

Begleite uns bei unserem weiteren Wachstum

Ein Teil von uns zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein und die Zukunft des Recruitings aktiv mitzugestalten und neu zu denken.

2019 haben wir bei den Gründerszene Awards im Bereich des stärksten Wachstums den dritten Platz belegt und holten uns im Bereich Technology den ersten Platz. Seit 2019 gehören wir laut Focus Business auch jährlich zu den TOP-Arbeitgebern im Mittelstand.

Unserem Ziel, bis Ende 2023 die bekannteste Recruiting-Plattform in Deutschland zu bieten, kommen wir mit unserem ausgezeichneten Team und unserem großartigen Produkt Schritt für Schritt näher. Die Werte Ambition, Learning und Passion sind dabei das Fundament unseres Handelns:

Ambition bedeutet für uns, dass wir uns konstruktiv herausfordern und Fortschritt stark vorantreiben.

Unter Learning verstehen wir, dass wir proaktiv lernen und dabei Risiken eingehen. Fehler helfen uns immer wieder dabei, noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Unsere Passion resultiert daraus, dass wir lieben, was wir tun. Wir inspirieren, vertrauen und respektieren uns gegenseitig.

Bei Instaffo möchten wir Menschen wie dich dabei haben - ehrgeizig und vorwärts denkend, die mehr sein wollen, als ein weiterer Mitarbeiter. Erkennst du dich wieder und möchtest ein Teil von uns sein?

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