Direct-to-Consumer Post-Purchase Manager

vor 1 Monat


München, München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:
  • Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner
  • Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern
  • Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa
  • Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf
  • Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit (Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik, Rückerstattungen)
  • Bewusstsein für regionale Unterschiede und entsprechendes Handeln
  • IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf
  • Management externer Partner
  • Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern, für die oben genannten Aktivitäten
  • Orchestrierung interner Finanz- und Logistikprozesse in Richtung D2C
Die Kapitel deiner bisherigen Story:
  • Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre/IT), idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management und mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce
  • Sprachen: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce
  • Nachgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Grundlegende SAP-Kenntnisse
  • Grundlegendes technisches Verständnis dafür, wie Schnittstellen zwischen Systemen funktionieren
Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen:
  • Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform
  • Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert
  • Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden
  • Genieße außerdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells: 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
  • Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine
  • Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge
  • Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen
  • Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten
  • Apropos Geld sparen: Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst
  • Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten



  • München, 80539, München, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    E.ON Drive GmbHE.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...

  • First Placement

    vor 2 Monaten


    München, 80539, München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Entwicklung und Umsetzung von Planogrammen: Entwicklung und Umsetzung strategischer Planogramme für verschiedene Kanäle und Ladenformate Entwicklung von Verkaufshilfen: Entwicklung und Umsetzung von wirkungsvollen und Shopper-Marketing-orientierten POS-Materialien Steuerung unseres eigenen POS-Systems:...


  • München, 80331, München, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    E.ON Drive GmbHE.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...


  • München, Deutschland Schleich GmbH - Karriere Vollzeit

    Deine Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen D2C-Post-Purchase-Manager, der unsere Kunden nach dem Kauf unterstützt und unsere Systeme und Website-Implementierungen optimiert.Deine Aufgabe ist es, die D2C-Kundenservice-Management-Prozesse mit externen Partnern zu koordinieren und die Verbindung zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf...


  • München, Deutschland MSC Cruises Vollzeit

    The Consumer Development Specialist will oversee the creation, implementation, and optimization of direct marketing campaigns and leads management strategies in the local market to enhance customer engagement and drive business growth. - Fluent in English and German. Any additional language is an advantage. - Degree in Marketing, Business, Economics, or a...

  • Senior CRM Manager

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland Zooplus Vollzeit

    Company DescriptionMore than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. We're on a mission to create joy for pets and their parents, driven by our core values of...


  • 80539 München, Deutschland NetJets Europe Vollzeit

    **Purpose of Position**: Support the sales cycle from start to finish by managing the sales operation. **Tasks and Responsibilities**: - Acts as the internal knowledge expert for NetJets program information, lead capture, CRM database, and guides Sales Management in correctly identifying activity within the CRM system; - Create and execute proposals for...


  • München, Deutschland Westfalia Fruit Vollzeit

    **Come and join the leading #avoexperts** Westfalia Fruit is a leading multinational supplier of fresh fruit and related value-added products to global markets. Through our vertically-integrated supply chain we grow, source, ripen, pack, process and market quality avocadoes & fresh produce - 365 days a year & across the globe. With the largest...


  • München, Deutschland Proclinical Staffing Vollzeit

    Controller - Order to Cash Salary: Highly Competitive Job type: Contract Discipline: Finance Location: Germany ...


  • München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation...

  • On-site Sales Executive

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...

  • Field Sales Manager

    vor 3 Wochen


    München, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Field Sales Manager (m/w/d) E-ScooterDu bist ein Experte (m/w/d) im Sales von Hardware-, Consumer El...


  • München, Deutschland Haier Europe Vollzeit

    Job Posting Title Customer Service Associate The challenge For 40 years, Haier has focused its energy and expertise on one goal; producing the best home appliances to ensure the highest consumer satisfaction. We believe that we can only contribute to a simplified everyday life by working alongside our consumers and through gaining a true understanding of...

  • Brand Lead Pain Voltaren

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Voltaren, Sensodyne, Panadol, VitaSprint, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...


  • 80539 München, Deutschland GLONETPARTNERS Vollzeit

    We are seeking an Interim Business Director for Battery Storage to lead business development and manage the growth of our battery storage division. The role focuses on driving market expansion in Europe, developing strategic partnerships, and overseeing commercial operations. You will be responsible for leading the business strategy, ensuring alignment with...


  • münchen, Deutschland Exact Sciences Vollzeit

    Help us change lives At Exact Sciences, we're helping change how the world prevents, detects and guides treatment for cancer. We give patients and clinicians the clarity needed to make confident decisions when they matter most. Join our team to find a purpose-driven career, an inclusive culture, and robust benefits to support your life while you're working...


  • München, Deutschland Macquarie Group Vollzeit

    Our Real Estate team is a global investor and manager of real estate assets. The team consists of approximately 230 high performing and motivated employees across circa 20 cities globally. At Macquarie, our advantage is bringing together diverse people and empowering them to shape all kinds of possibilities. We are a global financial services group...


  • München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The Finance Operations Business Partnering (BP) team is seeking a Finance Manager (mfd) who will be a key member of the worldwide Retail BP team. This individual will be located in Munich and the primary business support function to manage finance operations order-to-cash (O2C) processes. Our team is focused on reducing and eliminating defects within the...


  • München, Deutschland Air Global Vollzeit

    AIR (Advanced Inhalation Rituals) Greater Munich Metropolitan Area (Hybrid) -- - Do you feel attracted by a multinational organization in which you can see your direct contribution to the success of the company? Do you like to work autonomously and flexibly on your tasks? Are you looking for a work environment and tasks which grow with you? Are you looking...


  • München (Kreis), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    About This RoleAt CHECK24, we're dedicated to providing our customers with the best price comparison for car insurance. To achieve this, we rely on data analysis and interpretation to inform our decision-making. Our team is seeking a Business Intelligence Manager Operations to strengthen our data-driven approach.Your Key Responsibilities• Data structuring:...


  • München, Deutschland Amazon Business EU SARL, Niederlassung Deutschland - Q23 Vollzeit

    BA/BS degree - People management experience - Exceptional English - both verbal and written The Amazon Business team is dedicated to developing solutions that make it easy for business customers to buy on Amazon through an Amazon Business Account. We are focused on building solutions that enable business customers to rethink current strategies, tools and...


  • 80539 München, Deutschland NetJets Europe Vollzeit

    **Purpose of Position**: To generate new business sales in respect of NetJets Fractional Shares, Leases and Jet Card Programmes to our key target audience, including High Net Worth Individuals, Corporations and Aircraft Owners in order to achieve quota for your specific territory. In addition, you will be required to secure the sale of renewals, trades and...

  • Vp of Sales

    vor 2 Monaten


    80539 München, Deutschland NetJets Europe Vollzeit

    **Purpose of Position**: (Location: Vienna, Austria) To generate new business sales in respect of NetJets Fractional Shares, Leases and Jet Card Programmes to our key target audience, including High Net Worth Individuals, Corporations and Aircraft Owners in order to achieve quota for your specific territory. In addition, you will be required to secure the...