D2C Post-Purchase Manager E-Commerce

vor 1 Woche

München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

Ist unsere Story auch deine Story?

Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier.

Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von schleich® weitererzählen – vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory.

Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen.

Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:

  • Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner
  • Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern
  • Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa
  • Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf
  • Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit (Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik, Rückerstattungen)
  • Bewusstsein für regionale Unterschiede und entsprechendes Handeln
  • IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf
  • Management externer Partner
  • Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern, für die oben genannten Aktivitäten
  • Orchestrierung interner Finanz- und Logistikprozesse in Richtung D2C

Die Kapitel deiner bisherigen Story:

  • Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre/IT), idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management und mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce
  • Sprachen: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce
  • Nachgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Grundlegende SAP-Kenntnisse
  • Grundlegendes technisches Verständnis dafür, wie Schnittstellen zwischen Systemen funktionieren

Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen:

  • Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform
  • Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert
  • Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden
  • Genieße außerdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells: 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
  • Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine
  • Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge
  • Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen
  • Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten
  • Apropos Geld sparen: Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst
  • Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten

  • D2C Post Purchase Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation...

  • D2C-Post-Kauf-Manager

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Schleich GmbH - Karriere Vollzeit

    Folgende Herausforderungen erwarten dich bei Schleich:Verantwortung für die globale Implementierung von Kundenbeziehungen nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externen PartnernAufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen PartnernVerbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf...

  • Direct-to-Consumer Post-Purchase Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in...

  • Direct-to-Consumer Post-Purchase Manager

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns...

  • Direct-to-Consumer Post-Purchase Manager

    vor 2 Monaten

    München, 80539, München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in...

  • Team Lead

    vor 2 Monaten

    81379 München, Deutschland Active Nutrition International GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Active Nutrition International vereint drei starke Marken, die Athleten und Sportbegeisterte mit optimaler Sportnahrung versorgen. **‍ Powerbar**: Energiegeladene Produkte für Ausdauersportler **Dymatize**: Proteine und Nahrungsergänzungen für Deine Erfolge im Fitnessstudio ️‍ **Premier Protein**: Leckeres Lean Protein für Deinen...

  • Direct-to-Consumer Post-Purchase Manager

    vor 1 Woche

    München, 80539, München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns...

  • Recruiter Für E-commerce Beratung

    vor 2 Monaten

    80809 München, Deutschland ECOZA GmbH Vollzeit

    Es ist 18:00 Uhr und du verlässt unser Office. Du freust dich auf die kommende Zeit und deinen neuen Job als HR und Recruiting Manager bei ECOZA. Wir von ECOZA sind eine D2C Beratung und staatlich zertifizierter Bildungsträger mit einem Team aus 30 Leuten, die den Unterschied im E-Commerce machen wollen. Aber jetzt mehr zu deinem ersten Tag: Statt den...

  • IT Manager

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Strategisches Management: Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern Strategische Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Agenturen für Webentwicklung, SEO sowie CRO/UX Verantwortung für die Leitung...

  • IT Manager

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Strategisches Management: - Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern - Strategische Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Agenturen für Webentwicklung, SEO sowie CRO/UX Verantwortung für die Leitung...

  • Trainee-Programm E-Commerce Manager

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Netto Marken-Discount Vollzeit

    Wir sind Netto Digital. Tochter der Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG mit Bürositz in Regensburg. Mit netto-online.de und netto-urlaub.de positionieren wir uns als Shops für Preis-Leistungs-Sieger mit Food, Non-Food und Reisen. Wir machen mehr als 100 Mio. Euro Umsatz und setzen klar auf Wachstum. Zur Begleitung unseres ambitionierten Kurses und zur...

  • Head of D2c Sales

    vor 3 Monaten

    Garching bei München, Deutschland Terra Canis GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Entwicklung und Implementierung einer D2C-Vertriebsstrategie zur Umsatzsteigerung - Identifizierung neuer Wachstumschancen, wie Implementierung geeigneter Innovationen, Verbesserung von Kundenakquisekanälen sowie der Funktionalitäten im Online-Shop und Amazon-Store zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz - Verantwortung für...

  • Creative Director

    vor 2 Monaten

    81673 München, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **Creative Director**, der unser Markenimage weiterentwickelt und unsere Online-Verkaufsprozesse durch herausragendes **UI/UX Design** und kreativen Input optimiert. **Deine Aufgaben**: - Leitung des kreativen Designprozesses für unsere E-Commerce-Plattform: Du entwickelst...

  • Creative Director

    vor 2 Wochen

    81673 München, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    **Kurzbeschreibung**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **Creative Director**, der unser Markenimage weiterentwickelt und unsere Online-Verkaufsprozesse durch herausragendes **UI/UX Design** und kreativen Input optimiert. **Deine Aufgaben**: - Als Creative Director baust du eine leistungsstarke Creative-Abteilung auf, indem du dein...

  • Einkaufsleiter (m/w/d) Logistik (mit Homeoffice)

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf Überwachung,...

  • Specialist E-commerce Account Management

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland PAYBACK GmbH Vollzeit

    PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Mit der Fähigkeit, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und technische Trends umzusetzen, sind wir Vorreiter der Data Economy. Alle technischen Lösungen rund um das PAYBACK Programm werden in München erfunden und verwirklicht. Dafür arbeiten wir mit den neuesten Technologien...

  • Specialist E-commerce Account Management

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland PAYBACK GmbH Vollzeit

    Die meisten können mit dem Begriff PAYBACK etwas anfangen. Bei dir stellen wir uns sehr gerne etwas genauer vor. Wahrscheinlich kennst du PAYBACK - durch die Frage an der Kasse oder durch unsere weit verbreitete Shopping App. Und wir hoffen natürlich, du antwortest an der Kasse mit „Ja“, denn bei uns sammelst du mehr als nur °Punkte. Egal ob Kunde,...

  • Specialist E-commerce Account Management

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland PAYBACK GmbH Vollzeit

    PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Mit der Fähigkeit, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und technische Trends umzusetzen, sind wir Vorreiter der Data Economy. Alle technischen Lösungen rund um das PAYBACK Programm werden in München erfunden und verwirklicht. Dafür arbeiten wir mit den neuesten Technologien...

  • Head of Digital Commercial Enablement

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Strategisches Management: Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern Optimierung der Website-Performance und des Kundenerlebnisses Strategische Steuerung und...

  • Head of Digital Commercial Enablement

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Strategisches Management: Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern Optimierung der Website-Performance und des Kundenerlebnisses Strategische...