Customer Care Manager
Gefunden in: Adzuna DE C2 - vor 2 Wochen
Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit abwechslungsreichen, eigenverantwortlichen Tätigkeiten? Du suchst einen Arbeitgeber mit leistungsfördernder und partnerschaftlicher Unternehmenskultur und legst großen Wert auf eine dynamische sowie persönliche Arbeitsatmosphäre?
Dann werde Teil eines interdisziplinären Teams und bewirb Dich jetzt als "Customer Care Manager (m/w/d) - Outbound". Als Mitarbeiter im Team Customer Care bist Du ein wichtiger Teil unseres Kundencenters und fungierst im Unternehmen als Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden. Du bist gemeinsam mit Deinen Teamkollegen für die Bearbeitung von Anfrage-Buchungen, Leistungsänderungen sowie Ausbuchungen verantwortlich.
- Telefonische Kontaktaufnahme zur abschließenden Bearbeitung bestätigter sowie nicht-bestätigter Buchungsanfragen
Bearbeitung von Leistungsänderungen und Ausbuchungen durch eine schriftliche und/oder telefonische Kontaktaufnahme mit dem Reisegast
- Generierung neuer Buchungen durch die Benennung möglicher Alternativen bei Ausbuchungen
Übermittlung reiserelevanter Informationen an den Reisegast in Vorbereitung auf die geplante Reise
Kooperation mit anderen Abteilungen
- Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung (oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit) oder abgeschlossenes touristisches Studium
- Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen überlegt zu handeln und dabei stets die Unternehmens- und Kundeninteressen zu wahren
- Berufserfahrung in der Kundenkommunikation, bestenfalls in der Tourismusbranche
Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Kenntnisse in touristischen Buchungssystemen von Vorteil
Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)
Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung
Jetzt online bewerben
Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CCO-230901KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.
Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz
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Customer Care Manager
Gefunden in: Adzuna DE C2 - Vor 6 Tagen
Koblenz, 56070, Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) Outbound Reisen Aktuell GmbH Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) Outbound Reisen Aktuell GmbH Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...
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Customer Care Manager
vor 1 Tag
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Vor 5 Tagen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Talent DE 2 C2 - Vor 6 Tagen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Jooble DE O C2 - Vor 5 Tagen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich...
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Customer Care Manager
Vor 6 Tagen
koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 5 Tagen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...
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Customer Care Manager
Gefunden in: Jooble DE O C2 - Vor 6 Tagen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...
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Customer Care Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH TeilzeitCustomer Care Manager (m/w/d) Outbound Reisen Aktuell GmbH Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...
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Customer Success Manager
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen
Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto „Besser geht immer!“ Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden*innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und das...
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Customer Success Manager
Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen
Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto "Besser geht immer!" Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und das...
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Customer Success Manager
Gefunden in: Whatjobs DE C2 - vor 1 Woche
Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto "Besser geht immer!" Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und das...
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Customer Research
Vor 4 Tagen
Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark VollzeitYou’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto „Besser geht immer!“ Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden*innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und...
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Customer Success Manager
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen
Koblenz, Deutschland PTC Telematik GmbH VollzeitSeit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto „Besser geht immer!“ Software rund um den Fuhrpark an. Wir möchten, dass unsere Kunden*innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und das...
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Koblenz, Deutschland DHL VollzeitDeutschland verbinden. Dinge bewegen. Für unser Team im Dienstleistungszentrum in Koblenz suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und...
