Sales & Customer Service Specialist Koblenz (M/w/d)

vor 3 Wochen

Koblenz, Deutschland DHL Vollzeit

Deutschland verbinden. Dinge bewegen.

Für unser Team im Dienstleistungszentrum in Koblenz suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und wird mit einer sechsmonatigen Probezeit vereinbart.

**Wesentliche Aufgaben**:

- Hauptansprechpartner*in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice Belangen
- Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper Care Phase, Reklamationen, etc.)
- Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen zur Erzielung einer optimalen Customer Experience
- Kalkulation von Erweiterungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Planung, Implementierung, Überwachung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse in
- Zusammenarbeit mit diversen Unternehmensteilbereichen
- Regelmäßige Kundenbesuche und ggf. Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%)
- Mitwirkung/Unterstützung bei der Planung von Verkehrsmengen

**Fachliche Anforderungen**:

- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse der Deutschen Post InHaus sowie dessen Produktportfolio und Systemen oder Bereitschaft sich diese vertieft anzueignen
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse (insbesondere der Prozesse in der Konsolidierung und den Poststellen von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

**Persönliche Anforderungen**:

- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Zielorientierung und hohe Priorisierungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern)
- Starker Dienstleistungsgedanke
- Sicheres und kommunikatives Auftreten

**Wir bieten Ihnen**:

- Attraktive tarifliche Vergütung
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung im Wege der Entgeltumwandlung in den Postbank Pensionsfond
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
- Mitarbeiterangebote wie z.B. das Leasing von Jobrädern
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post
- und Paketdienstleister
- Personalentwicklung über eigene Mitarbeiter-App, Certified Trainings und Talentprogramme sowie Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns Deutsche Post DHL Group

Für weitere Fragen zur Stelle steht Ihnen Herr Ulrich Kube gerne zur Verfügung (0152/22649211)Zuverlässig. Einfach. Besser.

  • Service-assistenz (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Porsche Zentrum Koblenz Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. **Service-Assistenz (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000011092 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Koblenz - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Koblenz **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Koblenz vertreibt mit Porsche eine der...

  • Sales Assistant

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT (M/W/D) IN TEILZEIT FÜR UNSEREN ZARA STORE IN KOBLENZ! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERYDAY - Deine neuen Aufgaben - Ob in der Anprobe oder auf der Verkaufsfläche: Du hilfst unseren Kund\*innen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst somit für eine positive Customer...

  • Merchandiser (m/w/d) Minijob Koblenz

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland TMS Trademarketing Service GmbH Vollzeit

    Koblenz | Geringfügig | Berufseinsteiger Merchandiser (m/w/d) Minijob Koblenz Die TMS-Gruppe mit Sitz in Offenbach am Main ist eine der führenden Trademarketing Agenturen in Deutschland. Im ausschließlichen Zentrum unseres Handelns stehen unsere Kunden, die wir in allen Bereichen der  klassischen Field Sales- und Marketingaktivitäten...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine spannende Aufgabe und möchten gerne Praxiserfahrungen sammeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Werkstudent Customer Service - Homecare (m/w/d).** **Darauf können Sie sich freuen**: - Anteiliger Urlaub und 13,00€ Stundenlohn - Möglichkeit Ihre Bachelor - oder Masterarbeit in unserem Unternehmen zu...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Bereich Service in

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Gastronomisches Bildungszentrum Koblenz e.V. Vollzeit

    Das Gastronomische Bildungszentrum Koblenz e.V. (GBZ) ist eine Bildungseinrichtung der IHK Koblenz und bietet fachspezifische Studiengänge, sowie eine Vielzahl von Tages - und Wochenendseminaren an. Zum GBZ gehören: Die Deutsche Wein - & Sommelierschule, die Akademie für Ernährung und Kulinarik sowie die Hotelmanagement-Akademie. Wir suchen zur...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine spannende Aufgabe und möchten gerne Praxiserfahrungen sammeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Werkstudent Customer Service - Homecare (m/w/d).** **Darauf können Sie sich freuen**: - Anteiliger Urlaub und 13,00€ Stundenlohn - Möglichkeit Ihre Bachelor - oder Masterarbeit in unserem Unternehmen zu...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine spannende Aufgabe und möchten gerne Praxiserfahrungen sammeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Werkstudent Customer Service - Homecare (m/w/d).** **Darauf können Sie sich freuen**: - Anteiliger Urlaub und 13,00€ Stundenlohn - Möglichkeit Ihre Bachelor - oder Masterarbeit in unserem Unternehmen zu...

  • Kassenkraft (M/w/d) Bei Tipico Koblenz

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Arndtgruppe Koblenz Vollzeit

    Wir expandieren ständig und suchen aktuell für unsere Sportwett-Filialen in Koblenz Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit. Ihre Aufgaben: Sportwettannahme an modernen EDV-Wettkassen, Zahlenverständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenservice, verantwortungsbewusste Kassenführung und sicherer Umgang mit Bargeld Ihr Profil: Sie sind...

  • Werkstudent Logistik

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unsere Seefrachtorganisation suchen wir mit Dienstsitz Frankfurt a. M., Mannheim, Kassel oder Koblenz ab sofort einen Werkstudent Logistik / Seefracht / Customer Service (w/m/d) Was Dich erwartet: Du unterstützt unser Customer Service Team bei allen operativen Abläufen Du wirkst bei der Preiskalkulation und...

  • Sales Assistant

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT (M/W/D) IN TEILZEIT FÜR UNSEREN ZARA STORE IN KOBLENZ! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERYDAY – Deine neuen Aufgaben Ob in der Anprobe oder auf der Verkaufsfläche: Du hilfst unseren Kund*innen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst somit für eine positive Customer...

  • Sales Assistant

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS SALES ASSISTANT (M/W/D) IN TEILZEIT FÜR UNSEREN ZARA STORE IN KOBLENZ! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERYDAY – Deine neuen Aufgaben Ob in der Anprobe oder auf der Verkaufsfläche: Du hilfst unseren Kund*innen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst somit für eine positive Customer...

  • Servicekraft M/w/d in Koblenz

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Koblenz Vollzeit

    **Servicekraft m/w/d in Koblenz & Umgebung**: Für den Einsatz bei unseren namhaften Kunden aus der Hotellerie und Gastronomie suchen wir Sie als zuverlässige und motivierte Servicekraft m/w/d. **Ihre Aufgabe**: Sie unterstützen die Teams unserer unterschiedlichsten Kunden in allen Bereichen des täglichen Service und werden entsprechend Ihren...

  • Ausbildung Notarfachangestellte/r

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Notarkammer Koblenz Vollzeit

    Ausbildung Notarfachangestellter (m/w/d)Notare sind aus unserem Wirtschafts- und Rechtssystem nicht wegzudenken. Ob Hauskauf, Unternehmensgründung, Ehevertrag, Testament oder die Übertragung von Grundeigentum: Notare beraten die Beteiligten, erarbeiten Vertragsentwürfe und beurkunden Rechtsgeschäfte. Sie gestalten Rechts- und Lebensverhältnisse, in...

  • Ausbildung Notarfachangestellte/r

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Notarkammer Koblenz Vollzeit

    Ausbildung Notarfachangestellter (m/w/d)Notare sind aus unserem Wirtschafts- und Rechtssystem nicht wegzudenken. Ob Hauskauf, Unternehmensgründung, Ehevertrag, Testament oder die Übertragung von Grundeigentum: Notare beraten die Beteiligten, erarbeiten Vertragsentwürfe und beurkunden Rechtsgeschäfte. Sie gestalten Rechts- und Lebensverhältnisse, in...

  • Verkäufer Min. 20 Std./woche

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...

  • Servicekraft (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland M 13 Koblenz Vollzeit

    wir suchen eine Servicekraft (m/w/d), der oder die mit viel Leidenschaft und Kreativität unsere Gäste mit freundlichem Auftreten begeistern kann. Berufserfahrung nicht zwingend, aber wünschenswert. Was erwartet Sie: Ein tolles Team, gutes Arbeitsklima, nette Gäste und eine attraktive Lokalität in der Koblenzer Altstadt. Art der Stelle: Vollzeit,...

  • Sales Assistant

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland JACK & JONES Vollzeit

    Werde das Gesicht von JACK & JONES! Als Sales Assistant in unserem Store in Koblenz kannst du mit deiner Leidenschaft für Mode und deinen Sinn für Service das Team unterstützen. Was dich erwartet Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass Service und Kundenerlebnis an erster Stelle stehen! Darüber hinaus behältst du stets den Umsatz im...

  • Elektrohelfer (M/w/d) Ab 15,00 € Raum Koblenz

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Industrie-Montage-Service GmbH - Gütersloh Vollzeit

    **Elektrohelfer (m/w/d) ab 15,00 € Raum Koblenz gesucht** Standort: Koblenz am Rhein Die Industrie Montage Service GmbH ist ein seit über 40 Jahren existierendes Familienunternehmen, das sich auf Fachkräfte im Elektrobereich spezialisiert hat. Zurzeit suchen wir verstärkt im Raum Koblenz nach qualifizierten Mitarbeitern. Was wir Ihnen bieten: - ein...

  • Kommissionierer (m/w/d) Koblenz

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Amano Koblenz GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIm Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden in Koblenz Kommissionierer (m/w/d) Tagschicht Ihre TätigkeitenWaren kommissionieren, verpacken und bereitstellen für den TransportWaren annehmen und einlagernLager pflegen und organisieren Ihr ProfilDeutsch-Kenntnisse B2/C1 und Wohnsitz in DeutschlandSie haben...

  • Verkäufer min. 20 Std./Woche

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Verkäufer min. 20 Std./Woche (m/w/d) - Koblenz StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor...