Guest Service Assistant

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz Vollzeit

Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz befindet sich im Herzen der Stadt inmitten berühmter Sehenswürdigkeiten. Da der nächstgelegene Bahnhof zu Fuß in nur fünf Minuten zu erreichen ist, gelangen Sie schnell zu allen Sehenswürdigkeiten.

Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde am 11.05.2017 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiter verfügt das Hotel über 27 Garagenplätze, 40 barrierefreie Zimmer und eine 24/7 HUB Bar mit Snackbereich.

Über die PRIMESTAR Group
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Teilzeit


Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu gehören:

  • Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenreisen
  • Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
  • eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
  • stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
  • Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
  • allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
  • professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice
  • sowie Einhaltung der Hilton Standards
  • verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingängen

Profil

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an, das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gern bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an- in jedem Fall freue wir uns auf Dich.

  • positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • hohes Engagement im Kundendienst
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, proffessionelles Auftreten
  • hohes Maß an Selbstorganisation und Engagemnt
  • Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen

Wir bieten
  • den Flair der internationalen Hilton Worldwide Hotels in einem familiären Team
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit u.a. mit der Hilton University.
  • 25 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • flexible Dienstplangestaltung
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
  • Wir ermöglichen dir länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

ADZN1_DE



  • Berlin, Deutschland Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz Vollzeit

    Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz befindet sich im Herzen der Stadt inmitten berühmter Sehenswürdigkeiten. Da der nächstgelegene Bahnhof zu Fuß in nur fünf Minuten zu erreichen ist, gelangen Sie schnell zu allen Sehenswürdigkeiten. Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde am 11.05.2017 eröffnet. Wir sind ein...


  • Berlin, Deutschland Botschaft von Kanada Vollzeit

    Canada's official representation in Germany includes the Embassy of Canada in Berlin, as well as consulates in Düsseldorf and Munich. Members of the team work in a fast-paced multidisciplinary and international environment. The role of the three offices and their more than 100 Canada based and locally engaged staff is to develop the relationship between...


  • Berlin, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Mercure Hotel Berlin Mitte Vollzeit

    Das Mercure Hotel Berlin Mitte befindet sich nahe am Park am Gleisdreieck, der Verbindung zwischen Potsdamer Platz und dem beliebten Szeneviertel Kreuzberg. Das Hotel bietet 120 zum Teil klimatisierte Zimmer mit Arbeitsplatz und W-Lan. Ein Tagungsraum steht für geschäftliche und private Anlässe zur Verfügung. Werde Teil unserer Gemeinschaft! ...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das Holiday Inn Express Berlin City Centre verfügt über frisch renovierte 256 Zimmer und einen Tagungsraum (59qm) und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung die oder den motivierte(n)...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Courtyard by Marriott Berlin City Center Vollzeit

    Das Courtyard by Marriott Berlin City Center gehört mit mehr als 8.300 weiteren Hotels der Marke Marriott International, zu der größten Hotelkette der Welt. Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich zwischen Alexanderplatz und Potsdamerplatz, im Zentrum Berlins. Durch eine perfekte Anbindung eignet sich das Hotel ideal für Geschäfts- und Städtereisen....

  • Host (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    HOMARIS steht für einen neuartigen Ansatz in der Tourismus Branche: Digitalisierte Vermietung von Apartments - Zuhause fühlen in einer fremden Stadt. Wir legen Wert auf den Wohlfühlfaktor und eine ausgezeichnete Lage unserer Apartments. Nach dem äußerst erfolgreichem Start 2018 an zahlreichen Standorten in Berlin sind wir mit unseren insgesamt über...

  • F&B Service Assistant

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Capri by Fraser, Berlin Vollzeit

    Teil von Frasers Hospitality – The Worlds Leading Serviced Apartments & Hotel Residences Frasers Hospitality bietet drei preisgekrönte Service-Residenzen – die Gold-Standard Fraser Suites, Fraser Place und Fraser Residence, sowie Modena by Fraser, eine zweitklassige Marke für Road Warriors und Capri by Fraser, eine Design-geführte Hotelresidenz für...

  • F&B Service Assistant

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Capri by Fraser, Berlin Vollzeit

    Teil von Frasers Hospitality – The Worlds Leading Serviced Apartments & Hotel Residences Frasers Hospitality bietet drei preisgekrönte Service-Residenzen – die Gold-Standard Fraser Suites, Fraser Place und Fraser Residence, sowie Modena by Fraser, eine zweitklassige Marke für Road Warriors und Capri by Fraser, eine Design-geführte Hotelresidenz für...


  • Berlin, Deutschland General Dynamics European Land Systems Vollzeit

    Abgeschlossene kaufmännische AusbildungEinschlägige Berufserfahrung von VorteilVerhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich zur Kommunikation mit Amtsträger*innenFremdsprachenkenntnisse: sicheres Englisch in Wort und SchriftGute PC-Kenntnisse: Word, PowerPoint, ExcelSelbstständige, strukturierte ArbeitsweiseOrganisatorische Fähigkeiten und...


  • Berlin, Deutschland SO Berlin Das Stue Vollzeit

    Die artenreiche Tierwelt des Berliner Zoos ist im Design des SO/ Berlin Das Stue allgegenwärtig. Durch ein großes Fenster in der Lobby Bar können Gäste die Afrikatiere vis-à-vis beim Grasen beobachten und viele der 78 Zimmer bieten ihren Bewohnern einen freien Blick in die Gehege und die Parkanlage. Selbst die Kunstwerke im Inneren des ehemaligen...


  • Berlin, Deutschland borchardt Restaurant Vollzeit

    Das Restaurant Borchardt in Berlin ist eine renommierte gastronomische Institution, die für ihre exzellente Küche und ihren historischen Charme bekannt ist. Das Restaurant befindet sich in einem prächtigen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert im Herzen von Berlin-Mitte und ist ein beliebter Treffpunkt für Gäste aus aller Welt sowie prominente...

  • Front Office

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Nena Hospitality GmbH Vollzeit

    Die Nena Hospitality GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen im Herzen von Berlin-Kreuzberg. Unter der Marke Nena Apartments betreiben wir derzeit 7 ApartHotels mit insgesamt 426 Apartments sowie ein Hostel mit 253 Betten. Dabei halten unsere rund 50 engagierten Mitarbeiter*innen das Herzstück unseres Betriebs am Laufen und garantieren höchsten...

  • Event Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland China Club Berlin Vollzeit

    Die CHINA CLUB BERLIN GmbH und Co. KG vereint die Lifestyle Betriebe CHINA CLUB BERLIN und INDIA CLUB RESTAURANT und fungiert damit als Siegel für höchste Qualität und besten Service. Auf der Südseite des Adlon Hotels gelegen, bieten wir unseren Gästen den exklusivsten Private Members Club Deutschlands und kulinarische Finesse aus Indien. Im India Club...

  • VAT Accountant

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland BASF Services Europe GmbH Vollzeit

    JOIN THE TEAM In Global Business Services, we support BASF's divisions with a cross-functional network and offer modern solutions tailored to the needs of the business. As a specialized service unit we ensure a high level of customer orientation and we design our services to be cooperative, efficient and future-oriented. Aufgaben Take your next step...

  • Assistant Bar Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland HOTEL ZOO BERLIN Vollzeit

    Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC und Hollywood ansässig ist. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine...

  • Regional Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hermès GmbH Vollzeit

    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship...


  • Berlin, Deutschland UNIQLO Vollzeit

    UNIQLO is the leading brand of the Fast Retailing Group, one of the largest apparel retailers in the world. UNIQLO respects the individuality and lifestyle of all customers and takes pride in creating high quality, long-lasting, innovative clothing at an affordable price. As UNIQLO continues to open new stores every year, hundreds of graduates around the...


  • Berlin, Deutschland International Organization for Migration Vollzeit

    Context: Established in 1951, IOM is the leading inter-governmental organization in the field of migration and works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants. IOM is...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die RolleAus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...


  • Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Vollzeit

    Die InterContinental Hotels Group (IHG) ist eine der größten Hotelgruppen weltweit. Die IHG besitzt, managt und betreibt als Franchise - und Leasinggeber über 5.200 Hotels und mehr als 760.000 Gästezimmer in fast 100 Ländern rund um den Globus. Zum Portfolio der IHG gehören die renommierten Marken InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza®,...


  • Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...


  • Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen Rezeption...


  • Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...


  • Berlin, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Wir besetzen seit 1994 vakante Personalanforderungen bei unseren Kunden in unseren Beratungsfeldern der steuerberatenden Berufe, Banking, Legal & Office und Real Estate. Für unseren Kunden, eine internationale Rechtsanwaltskanzlei in Berlin Mitte, suchen wir eine/n: **Empfangsmitarbeiter/in (gn) / Guest Service Assistant (gn)**: **Ihre Aufgaben**: -...


  • Berlin, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Wir besetzen seit 1994 vakante Personalanforderungen bei unseren Kunden in unseren Beratungsfeldern der steuerberatenden Berufe, Banking, Legal & Office und Real Estate. Für unseren Kunden, eine internationale Rechtsanwaltskanzlei in Berlin Mitte, suchen wir eine/n: **Empfangsmitarbeiter/in (gn) / Guest Service Assistant (gn)**: **Ihre Aufgaben**: -...


  • Berlin, Deutschland Lane7 - Berlin Vollzeit

    Role | Finance & Guest Administrator Location | Berlin Salary | €33.000 Contract | Permanent **About Us** Lane7 are the fastest growing and the market leading boutique bowling business in the UK, with multiple venues currently across three brands. We are now growing our business to expand into Europe. We’re looking for a passionate and hardworking...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt am Steuer...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt am Steuer...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt...


  • Berlin, Deutschland Europe Vollzeit

    Role | Finance & GuestAdministrator Location | Berlin Salary |€33.000Contract | PermanentAbout UsLane7 are the fastest growingand the market leading boutique bowling business in the UK, with multiplevenues currently across three brands. We are now growing our business to expandinto Europe.We’re looking for a passionateand hardworking Finance & Guest...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn DeutschlandWir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehrAls arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen Am...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...


  • Berlin, Deutschland Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is currently seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.You will be the primary point of contact for guests,...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    _LUST AUF DIE HOSPITALITY-BRANCHE?ABER ERFRISCHEND ANDERS ALS ANDERSWO?DANN SCHREIBE DIE IPARTMENT ERFOLGSSTORY MIT UNS WEITER_Mit unseren Design-Serviced-Apartments schaffen wir ein zweites Zuhause fern der Heimat.Dieses Konzept gilt nicht nur für unsere Gäste, denn wohlfühlen steht auch am Arbeitsplatz auf unserer Flagge.Unmenschliche Arbeitszeiten und...