Guest Service Assistant Night

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz Vollzeit

Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz befindet sich im Herzen der Stadt inmitten berühmter Sehenswürdigkeiten. Da der nächstgelegene Bahnhof zu Fuß in nur fünf Minuten zu erreichen ist, gelangen Sie schnell zu allen Sehenswürdigkeiten.

Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde am 11.05.2017 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiter verfügt das Hotel über 27 Garagenplätze, 40 barrierefreie Zimmer und eine 24/7 HUB Bar mit Snackbereich.

Über die PRIMESTAR Group
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:

Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


Aufgaben
  • Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher
  • Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Debitoren & Kreditoren Kontrolle
  • Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
  • Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
  • Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
  • Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie

Profil
  • Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
  • Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter
  • Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
  • Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA

Wir bieten
  • den Flair einer internationalen Hotelkette in einem familiären Team
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
  • die Vorteile einer großen Hotelkette
  • sehr gute Aufstiegschancen
  • flache Hierarchien
  • den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten

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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    Das Holiday Inn Express Berlin City Centre verfügt über frisch renovierte 256 Zimmer und einen Tagungsraum (59qm) und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung die oder den motivierte(n)...

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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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