Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level

vor 1 Woche


Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit
Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d)

Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse

**Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport

Die Stelle ist in **Vollzeit **zu besetzen und bietet eine **Home-Office Option** nach erfolgreicher Einarbeitung.

**Das erwartet dich**:

- Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden einer Vermögensgesellschaft
- Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen
- Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android)
- Kundenorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat)
- Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Handhabung

**Das bringst du mit**:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes Ausdrucksvermögen
- Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
- Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo-Fr 08: Uhr, sowie an Samstagen von :00 Uhr (5-Tage Woche)
- Kunden
- und Serviceorientierung

**Wir bieten**:

- Anstellung in einem **unbefristeten **Arbeitsverhältnis
- ** Urlaubs
- und Weihnachtsgeld **nach BAP-Tarifvertrag
- ** Übernahme **nach neun Monaten Einsatzdauer
- ** Papierlose **Zeiterfassung
- Garantiert pünktliche Lohnauszahlung
- ** Exakte **Stundenerfassung und Arbeitszeitkonto für **mehr Flexibilität**:

- Hofmann-App**:Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy** sowie digitale Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- Corporate Benefits: Attraktive **Mitarbeiter-Rabatte** und **Sonderkonditionen **bei namhaften Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles Mehr
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Feiern & Spaß haben: Regelmäßige **Teamevents**:

- Intensive Betreuung durch unser Team und ein **fester Ansprechpartner** an Ihrer Seite

**Wir sind gerne für dich da**:
**Wir freuen uns, schnellstmöglich von dir zu hören

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland match & more Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent mit Engelsgeduld?_Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover als **Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound** in **Vollzeit.**- Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher...


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    vor 1 Woche


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sanimed GmbH Vollzeit

    Unsere Innendienst-Teams tragen mit ihrer Arbeit täglich zur Steigerung der Lebensqualität bei.**Das fühlt sich gut an - mach auch Du mit**Deine Aufgaben in der Kundenkommunikation- Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern- Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden- Zusammenarbeit...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**:**Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**:**Hannover**:**Deine Aufgaben**:- 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen...


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  • 1st Level-supporter

    vor 1 Woche


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    **Start**: **Aufgaben**:Computerhilfe.Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbartenRückrufterminen.Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen undKonfiguration von Geräten rund um den Internet- undTelefonanschluss.Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender beiProblemen oder Fragen zum PC, Tablet oder...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

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    Du hast idealerweise eine Ausbildung im medizinischen/technischen/kaufmännischen Bereich oder bringst Erfahrung im Support mit?Dann bewirb dich, ganz unkompliziert, nur mit einem Lebenslauf bei uns als Supportmitarbeiter (m/w/d) für die CompuGroup Medical an den Standorten in Osnabrück, Hannover und Kiel.Du bist branchenfremd? - Kein Problem Bei uns ist...


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