1st U. 2nd Level Support

vor 1 Woche


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit
**Start**:

**Aufgaben**:
Computerhilfe.
Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten
Rückrufterminen.
Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und
Konfiguration von Geräten rund um den Internet
- und
Telefonanschluss.
Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender bei
Problemen oder Fragen zum PC, Tablet oder Smartphone.
Geschäftskundenbetreuung durch telefonischen Inbound-Support.
Heimnetzspezialist, WiFi Einrichtung, Security Check, Kunden bei
Kabelverlegung unterstützen, Prüfung der Leitungstechnik,
Beauftragung Technikertermin, Komplettberatung Magenta TV Sales
von Produkten, die auf das aktuelle Produkt bezogen sind

**Profil**:
Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen,
technische
Vorkenntnisse im Bereich PC/Internetanschluß/Heimnetz.
Rhetorisch sicheres und flexibles Auftreten.
Sehr gutes analytisches Denken, hohe
Lösungskompetenz und
kundenorientiertes Verhalten.
Sales-Affinität, Upselling

**Angebot**:
Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kinderbetreuung
Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Teamevents

  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**:**Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**:**Hannover**:**Deine Aufgaben**:- 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Leidenschaft für IT-Support Erfahrungen mit Soft-und Hardware gutes Verständnis in Deutsch und Englisch Your Tasks Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportNahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte PraxissoftwareUm unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland es2000 Errichter Software GmbH Vollzeit

    **Über uns****es 2000 Errichter Software - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe**Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden Software- und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-SupportNahezu jeder zweite Arzt in Deutschland nutzt bereits täglich eines unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Nolte Küchen Vollzeit

    Nolte Küchen GmbH & Co. KGLöhneBerufserfahrung (Junior Level)IT Nolte Küchen ist einer der weltgrößten Küchenmöbelproduzenten und begeistert täglich Kunden rund um den Globus. Unser Unternehmen steht für Leistung, Innovation und 100 % Made in Germany. Mehr als 1.400 Mitarbeiter setzen sich täglich mit ihrem Know-how, ihren Ideen und ihrem...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. Vollzeit

    Das Niedersächsische Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Kommunalen Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen. Das NSI unterhält Bildungszentren in Braunschweig, Hannover und Oldenburg. Die o. a. Stelle ist zum...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Administrator 2nd Level (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen...

  • 1st Level-supporter

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland sd Software GmbH Vollzeit

    **Worum geht es?**- Für unsere Kunden und Kollegen bist du der direkte Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen rund um unsere Softwareprodukte- Du nimmst Service-Calls an, löst diese als Single Point of Contact oder übergibst diese an das 2nd Level Team- Du klassifizierst und priorisierst Service-Requests und Störungen und dokumentierst diese- Die...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet2nd Level Support...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Das Lösen kniffeliger Anwendungsfälle macht Ihnen Spaß und spornt Sie an? Dann ist die Position genau das richtige für Sie Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen, welches seinen Ursprung in Hannover hat. Agilität, aber auch Teamwork sind für unseren Kunden entscheidende Faktoren für den Unternehmenserfolg in der Vergangenheit,...

  • IT SupportIT Support

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne anderen bei technischen Herausforderungen helfen, suchen wir genau Sie Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. Vollzeit

    Das Niedersächsische Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Kommunalen Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen. Das NSI unterhält Bildungszentren in Braunschweig, Hannover und Oldenburg. Die o. a. Stelle ist zum...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d)Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse**Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im AnwendungssupportDie Stelle ist in...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne anderen bei technischen Herausforderungen helfen, suchen wir genau Sie Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne anderen bei technischen Herausforderungen helfen, suchen wir genau Sie Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Unsere Zentrale in Burgwedel bei Hannover ist der Schmelztiegel für rund 2.000 engagierte Mitarbeitende, die mit vollem Einsatz die Zukunft von ROSSMANN gestalten.Wir verfügen über bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur, die das Herzstück unseres IT-Betriebs bildet. Hier werden die Komponenten und...

  • IT Techniker Support

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle GmbH Hannover Vollzeit

    IT-Support Specialist at XYZ Company You take on the responsibility for user support at 1st and 2nd level. You are the key contact person for technical inquiries and issues. In your role, you handle the acceptance of incidents and service requests. You see yourself as a problem solver, thus assisting our customers in IT support with initial solutions for...

  • IT Techniker Support

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Komm zu uns und werde Teil unseres Teams als IT-Support Spezialist:in beim Bechtle IT-Systemhaus Hannover!Übernimm Verantwortung im Anwenderbetreuung auf 1st und 2nd Level-Niveau.Sei wichtige Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme.Kümmere dich um die Annahme von Störungen und Serviceanfragen.Sei Problemlöser:in und unterstütze Kunden im...