![SWK STADTWERKE KREFELD AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Service Agent
vor 2 Wochen
Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?
Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?
Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls selbstverständlich?
Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam
Woran Du mit uns arbeitest:- Annahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem
- Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets
- Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk
- Erstellung interner und externer Anleitungen und Unterstützung bei der Analyse von Kennzahlen
- Mitwirkung bei der Ausgestaltung von Services in der Servicemanagement-Plattform
- Unterstützung des Teamleiters bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe im IT-Service Desk
- Vorbereitung und Auslieferung von Hardware sowie Durchführung von Hardware-Umzügen oder -Abbauten
- Eine Qualifikation im IT-Umfeld, idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Office365, Exchange, Windows 10 und Active Directory sowie im SAP-Umfeld
- Erste Erfahrungen im Bereich von Service Management-Prozessen und -Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Eine tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
- 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
- Ein Arbeitgeber, der aus Überzeugung die Energie- und Mobilitätswende gestaltet
- Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
- Kostenfreies
- Kantine direkt am Standort
- Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
- Rabatte für Mitarbeitende
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitStelle als Service-Desk Agent (w|m|d) in Abteilung IT BusinessFür alle, die Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren und eine starke Serviceorientierung zeigen:Gesucht wird ein Service-Desk Agent für das SupportteamWas dich erwartet:Entgegennahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-TicketsystemVorqualifikation und Weiterleitung von...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, um das Team bei unserem Kunden zu verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bewerben Sie sich noch heute bei unsFür unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co VollzeitWe are looking for you!Position: UNITRADE Support Representative (m/f/d)Location: KrefeldYour job with us:Analysis, documentation, and resolution of user issues via phone, remote connection, and on-siteSecond-level supportConducting application trainingOn-site support during business takeovers and IT projectsConsulting franchisees on processes and...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitAnnahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk Erstellung interner und externer...
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Rental Sales Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PROPOSS Vollzeit**Unser Auftraggeber ist ein innovatives und langjährig etabliertes Unternehmen mit mehreren Autovermietungen in Nordrhein-Westfalen und Umkreis. Die Autovermietungen bieten den kompletten Service mit einem hohen Qualitätsanspruch für Ihre Kunden.****Für den Standort Krefeld wird ein Rental Sales Agent (m/w/d) in Vollzeit gesucht.****Interessant?****Ihre...
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Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH VollzeitDu bist unser neuer Callcenter Agent (w/m/d) Inbound-Service Energie**Wir legen Wert auf deine Entwicklung und bieten regelmäßige Weiterbildungen an. In unserem Team herrscht ein offenes, dynamisches Arbeitsklima, geprägt von Teamarbeit und Unterstützung. Deine Kreativität ist uns wichtig – bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit....
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit**Du bist unser neuer Callcenter Agent (m/w/d) im Bereich Energie Service****Bereit, die Energiebranche aufzumischen?**Wir suchen nach aufgeweckten und serviceorientierten Persönlichkeiten, die sich als Kundenberater (m/w/d) Bereich Energie entfalten möchten.Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein spannendes Abenteuer in einem dynamischen...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position im Kundenservice, die Sie täglich fordert und fördert? Sie möchten in verschiedenen Projekten mitarbeiten und zum Erfolg des Unternehmens beitragen? Dann sollten Sie unbedingt weiterlesen. Unser Kunde mit Standort in Krefeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu...
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Service Manger
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wipro Limited VollzeitKrefeld, Germany Tech HiringJob Description: Wipro Limited (NYSE:WIT,BSE:507685,NSE:WIPRO) is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make...
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call center agent/ kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ECOMMERCE ONE AqcuiCo GmbH VollzeitAufgabenDein Beitrag zu unserem Unternehmen:Als Teil unseres Support-Teams bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere KundenDu berätst unsere Neu- und Bestandskunden beim Einstieg in unsere Software und bei technischen Fragen rundum unsere ProdukteDabei betreust Du unsere Kunden vor allem per E-Mail, Telefon und im Support-Forum und überzeugst...
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Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impacx services GmbH VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Representative at Company X!What We Offer:Flexible work schedules (part-time or full-time)Work in a supportive and friendly work environmentOn-the-job training and opportunities for professional developmentCompetitive base salary, commissions, and various employee discounts with well-known providersYour Main...
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Quereinsteiger Berater Videokunden
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hello AG VollzeitKlicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"**✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.Wir bieten keine...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV VollzeitJob Req ID: 80936Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision: DEU - DSV Road GmbH (Road)Standort: Krefeld Reizt es dich, die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? - Dann sollten wir uns kennenlernen Für den Ausbau unseres Teams am Standort Krefeld suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. Könnte es...
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Service Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeitdiv> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...
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Service Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der...
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Service-Desk Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
Vor 7 Tagen
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-desk Agent
vor 1 Woche
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsere **Abteilung IT Business** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Service-Desk Agent (w|m|d)** **Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?** **Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?** **Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich...
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Service Desk Agent 1st
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie suchen im Rahmen der Personalvermittlung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)** in **Krefeld**! Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots: Personalvermittlung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH...
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Service-Desk Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Call Center Agent Inbound Service
Vor 5 Tagen
Krefeld, Deutschland CHO-TIME GmbH VollzeitDu bist unser neuer Callcenter Agent (w/m/d) Inbound-Service Energie* *Wir legen Wert auf deine Entwicklung und bieten regelmäßige Weiterbildungen an. In unserem Team herrscht ein offenes, dynamisches Arbeitsklima, geprägt von Teamarbeit und Unterstützung. Deine Kreativität ist uns wichtig – bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit....
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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Service Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland Avis Budget Group VollzeitAls ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund 11.000 Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit**Du bist unser neuer Callcenter Agent (m/w/d) im Bereich Energie Service** **Bereit, die Energiebranche aufzumischen?** Wir suchen nach aufgeweckten und serviceorientierten Persönlichkeiten, die sich als Kundenberater (m/w/d) Bereich Energie entfalten möchten. Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein spannendes Abenteuer in einem...