Service Desk Agent

vor 4 Wochen

Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus

Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.

Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei technischen Problemen des alltäglichen Arbeitslebens zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben

Denn wir suchen ab sofort einen Service Desk Agent (m/w/d) für den 1st-Level-Support:
**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st-Level-Support
- Ticketbearbeitung und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation dieser
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- Hardware-/Softwareinstallierung, Wartung
- Netzwerkdruckerinstallationen
- Remoteaufschaltungen (wie TeamViewer o.ä.)
- Microsoft Office
- und Windowssupport (z.B. Passwort-Resets etc.)

**Dein Profil**:

- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Hohe IT-Affinität, die über die eines Standard-Anwenders hinaus geht
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert. aber keine Bedingung

**Was wir bieten**:

- Quereinstieg möglich, auch PC-Gamer sind gerne gesehen
- Attraktive Vergütung (bis zu 15,50€ Stundenlohn, je nach Qualifikation)
- 2 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job
- Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Diverses Angebot an Fortbildungen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,00€ - 15,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47807 Krefeld

  • Service-Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) in Abteilung IT BusinessFür alle, die Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren und eine starke Serviceorientierung zeigen:Gesucht wird ein Service-Desk Agent für das SupportteamWas dich erwartet:Entgegennahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-TicketsystemVorqualifikation und Weiterleitung von...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung IT Business** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Service-Desk Agent (w|m|d)** **Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?** **Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?** **Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    div> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    div> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Annahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk Erstellung interner und externer...

  • Service Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Annahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland swk ag Vollzeit

    Annahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk Erstellung interner und externer...