![Hartmann IT recruit GmbH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus
Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.
Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei technischen Problemen des alltäglichen Arbeitslebens zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben
Denn wir suchen ab sofort einen Service Desk Agent (m/w/d) für den 1st-Level-Support:
**Deine Aufgaben**:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st-Level-Support
- Ticketbearbeitung und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation dieser
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- Hardware-/Softwareinstallierung, Wartung
- Netzwerkdruckerinstallationen
- Remoteaufschaltungen (wie TeamViewer o.ä.)
- Microsoft Office
- und Windowssupport (z.B. Passwort-Resets etc.)
**Dein Profil**:
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Hohe IT-Affinität, die über die eines Standard-Anwenders hinaus geht
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert. aber keine Bedingung
**Was wir bieten**:
- Quereinstieg möglich, auch PC-Gamer sind gerne gesehen
- **Attraktive Vergütung (bis zu 18,00€ Stundenlohn, je nach Qualifikation)**:
- 2 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job
- Nach 3-6 Monaten die Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Übernahmeintention nach 12-18 Monaten
- Keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Diverses Angebot an Fortbildungen
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 13,00€ - 18,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Homeoffice
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47807 Krefeld
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Service-Desk Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitStelle als Service-Desk Agent (w|m|d) in Abteilung IT BusinessFür alle, die Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren und eine starke Serviceorientierung zeigen:Gesucht wird ein Service-Desk Agent für das SupportteamWas dich erwartet:Entgegennahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-TicketsystemVorqualifikation und Weiterleitung von...
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Service-Desk Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 1 Woche
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK AG VollzeitFür unsere **Abteilung IT Business** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Service-Desk Agent (w|m|d)** **Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?** **Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?** **Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich...
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Service-Desk Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...
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Service Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeitdiv> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeitdiv> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitAnnahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk Erstellung interner und externer...
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Service Agent
vor 1 Monat
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Service Agent
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG VollzeitFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Annahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Service-Desk Agent
vor 1 Woche
Krefeld, Deutschland swk ag VollzeitAnnahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-Ticketsystem Vorqualifikation und Routing von Anfragen sowie eigenständige Lösung bestimmter IT-Tickets Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk Erstellung interner und externer...