Service Agent

vor 1 Monat

Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?
Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam

Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort
Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service Desk
Erstellung interner und externer Anleitungen und Unterstützung bei der Analyse von Kennzahlen
Mitwirkung bei der Ausgestaltung von Services in der Servicemanagement-Plattform
Unterstützung des Teamleiters bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe im IT-Service Desk
Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Office365, Exchange, Windows 10 und Active Directory sowie im SAP-Umfeld
Erste Erfahrungen im Bereich von Service Management-Prozessen und -Plattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Eine tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
~30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
~ Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
~ Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
~ Rabatte für Mitarbeitende

Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.
Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf .

  • Service-Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    div> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    div> Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle Service-Desk Agent (w|m|d) Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der Störungsbehebung, sowohl telefonisch als auch vor Ort Abstimmung des Einsatzplans für den IT-Service...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dann suchen wir genau dich als Service-Desk Agent für unser Supportteam! Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei der...

  • Service-Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) in Abteilung IT BusinessFür alle, die Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren und eine starke Serviceorientierung zeigen:Gesucht wird ein Service-Desk Agent für das SupportteamWas dich erwartet:Entgegennahme, Bearbeitung und Verfolgung von Anfragen im IT-TicketsystemVorqualifikation und Weiterleitung von...

  • Service-Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsereAbteilung IT Businessbesetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsService-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-desk Agent

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung IT Business** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Service-Desk Agent (w|m|d)** **Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?** **Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?** **Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Personalvermittlung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)** in **Krefeld**! Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots: Personalvermittlung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH...

  • Service-Desk Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w|m|d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich ebenfalls...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, um das Team bei unserem Kunden zu verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bewerben Sie sich noch heute bei unsFür unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Call Center Agent Inbound Service

    Vor 5 Tagen

    Krefeld, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Du bist unser neuer Callcenter Agent (w/m/d) Inbound-Service Energie* *Wir legen Wert auf deine Entwicklung und bieten regelmäßige Weiterbildungen an. In unserem Team herrscht ein offenes, dynamisches Arbeitsklima, geprägt von Teamarbeit und Unterstützung. Deine Kreativität ist uns wichtig – bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit....

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...