Mitarbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit
**Im Fokus: Managed Services & Support**:
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen
- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit.

**Vielfältige Aufgaben erwarten Sie**:

- Kundensupport
- Problemanalyse
- Fehlerbehebung
- Anwenderberatung
- Projektarbeit

**Sie bringen mit**:

- Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann-/frau oder ein BWL-Studium
- Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
- Sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
- Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Buchhaltungskenntnisse wünschenswert
- SQL-Kenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse in Oracle Fusion, NetSuite, E-Business Suite von Vorteil

  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung Flexible...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge Freizeit- und...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben:Du wirst ein wichtiger...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet Sie? Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten,...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung Flexible...


  • Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...


  • Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...

  • Customer Care Agent

    vor 8 Stunden


    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: * Du wirst ein...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    **Im Fokus: Managed Services & Support**: Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen - und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: * Du wirst ein...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 22 Stunden


    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...


  • Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbH:Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...


  • Ettlingen bei Karlsruhe, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: Du wirst ein...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Customer Care Agent/...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Eingehende Anfragen bearbeitest...


  • Ettlingen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. arbeiten an Projekten...


  • Ettlingen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. bieten Kund:innen...