Mitarbeiter Kundensupport

Vor 4 Tagen

Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment
Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.

Was bieten wir Ihnen?

  • Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
  • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
  • Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
  • Kostenlose Getränke, Obstkorb
  • Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
  • Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
  • Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
  • Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Was erwartet Sie?

Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:
  • Ticketbearbeitung:
Kundensupport
Problemanalyse
Fehlerbehebung
  • Anwenderberatung:
Proaktive Problemvermeidung
Optimierung von Kundensystemen
Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
  • Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
  • Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
  • Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
  • Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung Flexible...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    **Im Fokus: Managed Services & Support**:Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur...

  • Customer Care Agent ­­/­­ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Wer ist SoftProject? Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir...

  • Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: * Du wirst ein...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    **Im Fokus: Managed Services & Support**: Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen - und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: * Du wirst ein...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbH:Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...

  • Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Ettlingen bei Karlsruhe, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Wir sind stolz darauf, dass sich mehr...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Deine Aufgaben: Du wirst ein...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung. Customer Care Agent/...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen Customer Care Agent/ Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) , der uns als kommunikationsstarke Persönlichkeit im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf unsere Softwarelösung X4 BPMS unterstützt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Eingehende Anfragen bearbeitest...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. arbeiten an Projekten...

  • Berater (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. bieten Kund:innen...

  • Consultant einkauf, consultant kundenservice international

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung Flexible...

  • Consultant einkauf, consultant kundenservice international

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge Freizeit- und...