Sofort Starten: Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

vor 1 Woche


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Support gesammelt und suchst nach einer frischen beruflichen Herausforderung? Bist du motiviert und zeigst eine proaktive Arbeitsweise? Dann könnte die Position als User Help Desk Agent (m/w/d) genau das Richtige für dich sein. Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, suchen wir derzeit nach neuen Teammitgliedern (m/w/d).

Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support über Telefon und E-Mail leisten
  • Fehlermeldungen aufnehmen, analysieren, bearbeiten, Störungen eigenständig beheben und Anliegen an entsprechende Abteilungen weiterleiten
  • Offene Tickets nachverfolgen
  • Unterstützung bei Anfragen zu Windows 10/11 und Office-Produkten bieten
  • Nutzerumgebungs- und -berechtigungsanforderungen bearbeiten
  • Benutzerverwaltung im Active Directory durchführen
  • Passwörter vergeben und Useraccounts entsperren
Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Systemen, einschließlich Skype
  • Erfahrung mit Active Directory und Exchange
  • Grundlegende Kenntnisse in Linux-Systemen, insbesondere Ubuntu und RedHat von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Wir bieten
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktives Fixgehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Keine Nachtschichten erforderlich
  • Modern ausgestattetes Büro


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...

  • User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Vollzeit

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.User Help Desk Agent (m/w/d)in Köln20,00 - 22,00 € je StundeWorauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:50...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und suchen eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als IT Service Desk Agent (m/w/d). Unser Kunde, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sucht neue Mitarbeiter (m/w/d). Tätigkeitsschwerpunkte: Durchführung des 1st und 2nd...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Supporter/in,...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 2nd Level...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Zum nächstmöglichen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    1st Level Support Specialist gesucht in Köln Sind Sie bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Wenn ja, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die unser Team in Köln verstärken wird. Wenn Sie Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Vollzeit

    Die Private Kranken­ver­sicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatz­ver­siche­rten eine unver­zicht­bare Größe im deutschen Gesund­heits­wesen. Der Verband der Privaten Kranken­ver­sicherung e.V. gehört zu den Spitzen­verbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Kranken­ver­sicherung und seiner...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Vollzeit

    Die Private Kranken­ver­sicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatz­ver­siche­rten eine unver­zicht­bare Größe im deutschen Gesund­heits­wesen. Der Verband der Privaten Kranken­ver­sicherung e.V. gehört zu den Spitzen­verbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Kranken­ver­sicherung und seiner...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Vollzeit

    Die Private Kranken­ver­sicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatz­ver­siche­rten eine unver­zicht­bare Größe im deutschen Gesund­heits­wesen. Der Verband der Privaten Kranken­ver­sicherung e.V. gehört zu den Spitzen­verbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Kranken­ver­sicherung und seiner...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katharina Kasper ViaNobis GmbH Vollzeit

    Die Katharina Kasper ViaNobis GmbH ist Teil der Alexianer GmbH und bietet verschiedenen Dienstleistungen in den Bereichen Behinderten-, Jugend- und Altenhilfe an, wobei das Unternehmen mehr als 4.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Wir suchen Unterstützung für unser Team! Stellenbezeichnung: IT-Fachinformatiker - 1st Level Support...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

    Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)Referenznummer: Eintrittsdatum: flexibelArbeitszeiten: 35-40 Std./WocheBeschäftigungsdauer: unbefristeter VertragWir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500...