Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d) - Köln, Nordrhein-Westfalen - Educcare


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support (m/w/d) im 2nd Level, der sich in der Luft- und Raumfahrtbranche auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie für unseren Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor tätig.Ihre Aufgaben:Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support (m/w/d) im 2nd Level, der sich in der Luft- und Raumfahrtbranche auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie für unseren Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor tätig.Ihre Aufgaben:Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung einer reibungslosen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung einer reibungslosen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern und die Lösung von IT-Problemen kümmern.VerantwortlichkeitenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Active Directory und Exchange haben und gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Active Directory und Exchange haben und gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Über DIS AG**Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Forschungszentren spezialisiert hat. Unsere Kunden erwartet eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit, die wir durch unsere erfahrenen Fachleute und unsere fortschrittlichen Technologien sicherstellen.**Die Stelle**Wir suchen einen Fachinformatiker als...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Über DIS AG**Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Forschungszentren spezialisiert hat. Unsere Kunden erwartet eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit, die wir durch unsere erfahrenen Fachleute und unsere fortschrittlichen Technologien sicherstellen.**Die Stelle**Wir suchen einen Fachinformatiker als...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Hauptaufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Hauptaufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern kümmern und sich um die Lösung von Problemen und Störungen bemühen.HauptaufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Benutzern kümmern und sich um die Lösung von Problemen und Störungen bemühen.HauptaufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Haupptätigkeiten:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Haupptätigkeiten:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...

Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)

vor 3 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)

Referenznummer:
Eintrittsdatum: flexibel
Arbeitszeiten: 35-40 Std./Woche
Beschäftigungsdauer: unbefristeter Vertrag

Wir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten.

Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter (w/m/d) bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten und mehrfach ausgezeichnet als Great Place to Work, genau richtig.

Wir bieten
  • 30 Urlaubstage
  • flexible Arbeitszeitgestaltung (Home-Office, Gleitzeit, Sabbatical-Option, Workation)
  • betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. mit Angeboten zur Selbstfürsorge, Impulse für ein gesundes Leben, persönliche Beratung)
  • Fahrtkostenzuschuss oder betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing
  • Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Technik, Reisen und Mode)
  • persönliche Entfaltung durch individuelle Weiterentwicklung und Fortbildung in den Bereichen Support, Adminsitration und Projektsteuerung
  • flache Hierarchien, Fehler- und Feedbackkultur
  • gemeinsame Teamevents
  • einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen von Köln
Deine Aufgaben
  • Support unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
  • Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Installation und Wartung sowohl von Software mittels UEMS als auch von Client-Hardware
  • Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
  • Microsoft 365-Support für Anwender*innen inklusive Einweisungen (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.
  • Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
  • Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Dokumentationen
Du bringst mit
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration (w/m/d) oder ähnlicher Abschluss
  • Praxiserfahrung in den Bereichen
    • Netzwerke
    • IT-Infrastrukturen
    • Server
    • Betriebssysteme (Microsoft)
  • hervorragende Deutschkenntnisse
  • Erfahrung im IT-Support / Helpdesk sowie erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
  • wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management
  • sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierung und eine gute Prise Humor ;) runden dein Profil ab