IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Vollzeit

Die Private Kranken­ver­sicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatz­ver­siche­rten eine unver­zicht­bare Größe im deutschen Gesund­heits­wesen. Der Verband der Privaten Kranken­ver­sicherung e.V. gehört zu den Spitzen­verbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Kranken­ver­sicherung und seiner Mitglieds­unter­nehmen. Mit unseren kompe­tenten und engagierten Mitar­beitern sind wir bestens auf die Heraus­forde­rungen der Zukunft vorbereitet.

Wir wachsen weiter Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support

Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochter­unter­nehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich.

1st- und 2nd-Level-Support Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwender­software Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System Drucker-Support und -administrationFortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs) Störungsbehebung durch die Unter­suchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschied­lichen Komponenten Kontinuierliche Erweiterung der Wissens­datenbankActive Directory Benutzerverwaltung
Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerk­druckern Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS) PowerShell-Kenntnisse wünschenswert Hohe Auffassungsgabe, gute Selbst­organisation und Ergebnisorientierung Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Souveränes und freundliches Auftreten
Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungs­wegen Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen Konstruktive und kollegiale Atmosphäre Gelebtes Weiterbildungsangebot Langfristige Beschäftigung Homeoffice-Option Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS 30 Tage Urlaub Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO)
  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 2nd Level...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

    Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)Referenznummer: Eintrittsdatum: flexibelArbeitszeiten: 35-40 Std./WocheBeschäftigungsdauer: unbefristeter VertragWir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Support gesammelt und suchst nach einer frischen beruflichen Herausforderung? Bist du motiviert und zeigst eine proaktive Arbeitsweise? Dann könnte die Position als User Help Desk Agent (m/w/d) genau das Richtige für dich sein. Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, suchen wir derzeit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesverwaltungsamt Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet IT-Support-Analysten im 2nd Level (m/w/d) Laufbahn: Gehobener Dienst Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Bewertung: E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g – A 11 BBesO Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln oder Berlin Kennziffer: BVA IT Bewerbungsfrist: Gemeinsam. Einfach. Machen. Du möchtest...

  • 1st Level IT Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bike-components Vollzeit

    Und wir brauchen Dich Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter. Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein Problem Denn neben dem Biken verbinden uns flache Hierarchien, ein starkes...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    1st Level Support Specialist gesucht in Köln Sind Sie bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Wenn ja, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die unser Team in Köln verstärken wird. Wenn Sie Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Support im Raum KölnWir freuen uns auf Ihre BewerbungIhre Aufgaben-Sofortiges...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Vollzeit

    p> Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen....

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenAPCT1_DE

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenAPCT1_DE

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenAufgaben . klicken sie bewerben,...