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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality.
Manage customer inquiries (i.e. repair events with suppliers - warranty and non-warranty, media related issues, etc.) for in-service aircraft Commercially responsible for after sales business (revenue/costs/profit) Calculate and prepare the quote according to requirements (repair, exchange, sales) Other tasks as required and assigned, collaboration in projects and manage internal stakeholders Proactively manage obsolescence campaign Capture, process and report customer feedback internally Customer visits Maintain close relation to suppliers in terms of material availability (lead time, modification status, obsolescence, interchangeability, documentation, etc.) ContactTobias Kurre
Director Program Management and Customer Service
IDAIR GmbH
Experienced Customer Service Managers make a difference - be part of the IDAIR team
Bachelor's or master's degree in business administration, industrial engineering or related field Aviation and/or Supply Chain experience favorable Proven stakeholder management skills, working with a cross-functional team Flexibility to travel fluent English, German a plus Proven experience MS Office, JIRA Good knowledge of program and project management methods, agile frameworks, good knowledge of techniques for planning, monitoring and controlling programs Ability to manage high expectations and demands from VVIP clients, high customer centric attitude Good understanding of the procurement process including negotiation with third parties Proven experience in Customer Service Management 5+ years' experience in a commercial IFE integration, aircraft completion / modification or comparable-
Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU VollzeitWillkommen beim Customer Service Team Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen...
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Senior Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...
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Sachbearbeiter Customer Service Landverkehr
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG VollzeitJob Title: Customer Service Land Transportation Specialist Company: Leading logistics company based in Hamburg Provide exceptional customer service to our clients Ensure highest service quality standards Manage various tasks related to land transportation logistics Work in a dynamic and challenging environment
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Customer Service Associate
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SC Johnson Lifestyle Brands VollzeitLifestyle Brands (the LSB) is a growing house of like-minded brands under the SC Johnson umbrella including Method, Mrs. Meyer's Clean Day, Babyganics and Ecover. Headquartered in San Francisco with additional operations in Chicago and throughout Europe, the LSB is home to 650 employees. Together we act as a force for bold, transformative growth with a focus...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg-Altenwerder, Hamburg, Deutschland ARTS VollzeitKundenservice Manager (m/w/d)Möchten Sie Ihre Karriere in einem internationalen Umfeld bei einem der weltweit führenden Luft- und Raumfahrtunternehmen vorantreiben? Unser Kunde Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder sucht einen engagierten KundenserviceManager, der mit Leidenschaft und Fachkompetenz zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions VollzeitBei uns, der XING Marketing Solutions GmbH, einer Tochtergesellschaft der New Work SE, dreht sich alles um das Customer Success Team. Dieses Team ist zuständig für die Durchführung von Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. In enger Zusammenarbeit mit den Account Managern, die ebenfalls zum Sales Team gehören, erfolgt die Kundenbetreuung.Enge...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe: Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleCustomer Success Manager (m/w/d) Customer Service Connected CareJob DescriptionIn dieser Position haben Sie die Möglichkeit Leben zu verbessernAngesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. Welchen Job Sie auch bei uns ausfüllen, wenn Sie unsere Leidenschaft teilen, anderen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleCustomer Success Manager (m/w/d) Customer Service Connected CareJob DescriptionIn dieser Position haben Sie die Möglichkeit Leben zu verbessernAngesichts der Herausforderungen, mit denen unsere Welt heute konfrontiert ist, war das Ziel von Philips nie wichtiger. Welchen Job Sie auch bei uns ausfüllen, wenn Sie unsere Leidenschaft teilen, anderen...
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Customer Service Manager Remote
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions VollzeitWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die - genau wie das Customer Success Team - Teil des Sales Teams sind. Deine Aufgaben: Aneignung eines tiefen Produktwissens über unsere Marketing...
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Service Business Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleService Business Manager (m/w/d) MonitoringJob DescriptionAls Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams...
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Service Business Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleService Business Manager (m/w/d) MonitoringJob DescriptionAls Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sasol VollzeitVeröffentlichung:Standort: Hamburg, HH, DEUnternehmen:Sasol Purpose of Job Ensure accurate and timeous capturing and execution of customer's sales orders. Provide first line support to customer inquiries, resolve customer queries timeously Enhance customer experience through customer service Collaborate within Sasol (M&S, Supply Chain, P&O, QM and Finance...
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Customer Service Junior Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Das bringst Du mit: Erste...
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Customer Order Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united VollzeitWe are currently seeking a Customer Order Manager (m/f/d) for our client in Hamburg within the aviation industry. Join a thriving company taking care of demand, order, and delivery management, ensuring smooth material flows.What we provide:Competitive salary based on collective agreementFlexible working hoursDiverse corporate benefitsCompany pension...
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Customer Service Associate
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kellogg Company VollzeitAre you ready to make an impact at a global company? We're looking for a Customer Services Associate within Supply Chain department to hit the ground running in Hamburg, Germany and help us provide consistent and proactive Customer service support.WHAT WE OFFERYou can look forward to flexible working hours, our modern office in downtown Hamburg and other...
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Customer Service Junior Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·innenDokumentation aller Gespräbernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen ArbeitsumfeldDas bringst Du mitErste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss)Hohe Eigeninitiative, technisches Verstäsungsorientierung und hoher KundenfokusSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Real Life Sciences Vollzeit**Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?**Für einen meiner Kunden suche ich Sie ab sofort als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hamburg.**Ihre Aufgaben**:- Betreuung des Demo-Pools Deutschland- Annahme und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen bezüglich des gesamten Produkt- und Leistungsportfolios-...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**:**Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**:- Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege- Ausführliche Einarbeitungszeit- Regelmäßige Fortbildungen- Bis zu 30 Urlaubstage- flexible Arbeitszeiten- Uraubs- und Weihnachsgeld- Homeoffice Möglichkeiten-...