Customer Success Manager

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.
Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge

Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes Jahr für unser Seminarformat die Vertriebsoffensive an. Unsere Kunden sind Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte aus dem Mittelstand, sowie Menschen aus dem Verkauf und Vertrieb.

Was bieten wir dir?

  • Ein erfolgsorientiertes und motiviertes Umfeld
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein monatliches Fixgehalt und eine Festanstellung in Bochum
  • Ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima
  • Eine strukturierte Einarbeitung sowie eine moderne technische Ausstattung
  • Wir bieten einen der attraktivsten, wenn nicht DEN schönsten Arbeitsplatz im Ruhrgebiet
  • Einer sehr verkehrsgünstige Anbindung, fußläufig zum ICE Bahnhof und eine dem Gebäude angeschlossene U-Bahn-Station
  • Ein buntes Angebot an zusätzlichen Benefits
  • Die Möglichkeit einmal pro Woche im Home Office zu arbeiten
Was erwartet dich?
  • Du bist für den Austausch mit unseren Kund:innen zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prävention, Care- und Welcome Calls und kleinere Upsell-Aktionen verantwortlich
  • Du rufst unsere Kund:innen an, die eine Stornierung oder Kündigung eines Produktes angefragt haben und schaffst es, sie durch deine überzeugende und verkäuferische Art von einer Kündigung abzubringen und die bestmögliche Lösung für beide Seiten zu finden
  • Du stehst mit Kund:innen im Austausch, die ihre Rechnungen noch nicht beglichen haben und kurz davor stehen an einen Inkassodienstleister weitergegeben zu werden
  • Du tauschst dich mit dem Kunden aus, ob dieser die Rechnung erhalten und welche Lösung gefunden werden kann, dass die Rechnung beglichen wird und unser Kunde von seinem erworbenen Produkt profitieren kann
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist kommunikativ, hast ein sicheres Auftreten am Telefon und hast bereits erste Vertriebserfahrung sowie Erfahrung in einem Callcenter sammeln
  • Du bringst selbstverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Neugier, Lernbereitschaft und sehr gute Umgangsformen mit
  • Du arbeitest kundenorientiert und zuverlässig und findest immer die bestmögliche Lösung für beide Parteien
  • Du arbeitest lieber im Büro und im Team als im Homeoffice
  • Du verfügst über sehr gute Rechtschreib-, MS-Office, PC- und Internet-Kenntnisse
  • Du reist gerne, denn du bist bei den Seminaren von Dirk Kreuter mit dabei
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Customer Success Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novaheal Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Pflegebranche begeistert und gerne Menschen glücklich macht. Als Customer Success Manager/Pflegebranche Expert bist du verantwortlich für die Betreuung unserer B2B Kunden (Pflegeschulen, ambulante Pflegedienste, Kliniken). Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Lern-App und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novaheal Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Pflegebranche begeistert und gerne Menschen glücklich macht. Als Customer Success Manager/Pflegebranche Expert bist du verantwortlich für die Betreuung unserer B2B Kunden (Pflegeschulen, ambulante Pflegedienste, Kliniken). Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Lern-App und...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland instagrid GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Success Manager - Rahmenverträge / Trainings / Produktnutzung (m/w/d) Über das Untern...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland SalesViewer GmbH Vollzeit

    Bochum Vollzeit - SalesViewer ist einer der führenden Anbieter für Sales Intelligence und Website-Besucheridentifikation und schafft einzigartige Wettbewerbsvorteile für tausende von Kunden weltweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Specialist (m/w/d). ***: **Customer Success Specialist **Customer Success...

  • Pflegekraft als Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novaheal Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Pflegekraft mit Kundenorientierung und -bindung bist du verantwortlich für die Betreuung unserer B2B-Kunden in der Pflegebranche. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Lösungen und bist für die Identifikation von Verbesserungspotentialen in Zusammenarbeit mit unserem Team...

  • Pflegekraft als Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novaheal Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Pflegekraft mit Kundenorientierung und -bindung bist du verantwortlich für die Betreuung unserer B2B-Kunden in der Pflegebranche. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Lösungen und bist für die Identifikation von Verbesserungspotentialen in Zusammenarbeit mit unserem Team...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sperling Bags Vollzeit

    AufgabenAls Customer Success Manager:in bei Sperling Bags bist du verantwortlich für die operative Leitung des Tagesgeschäfts, unseres CRM und aller Fulfillment-Prozesse. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail, Telefon & Chat in allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte.Deine Aufgaben umfassen:Sicherstellung, dass...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sperling Bags Vollzeit

    AufgabenAls Customer Success Manager:in bei Sperling Bags bist du verantwortlich für die operative Leitung des Tagesgeschäfts, unseres CRM und aller Fulfillment-Prozesse. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail, Telefon & Chat in allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte.Deine Aufgaben umfassen:Sicherstellung, dass...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.brWas uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!brÜber 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbHWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbHWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Customer Success Manager in der Filmbranche

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland instagrid GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAusgezeichnet als eines der weltweit innovativsten und dynamischsten Unternehmen für Batterietechnologie bieten wir spannende Aufgaben in einem inspirierenden, internationalen Arbeitsumfeld. Wir glauben, dass elektrischen Antrieben die Zukunft gehört, gerade auch abseits der Straße. Unsere Lösungen zur mobilen und emissionsfreien...

  • Customer Success// Customer Happiness manager/in

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Novaheal Vollzeit

    Du machst gerne Menschen glücklich? Dann tue etwas für die Pflege!Warum bei Novaheal arbeiten? Novaheal entwickelt eine Lern-App für die Pflegeausbildung in Kooperation mit Partnern wie dem Universitätsklinikum Münster, dem Berliner Bildungscampus für Gesundheitsberufe (Bildungseinrichtung der Charité), der Hochschule für Gesundheit Bochum und...

  • Customer Success// Customer Happiness manager/in

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Novaheal Vollzeit

    🩹 Du machst gerne Menschen glücklich? 💚 Dann tue etwas für die Pflege! Warum bei Novaheal arbeiten? 📱Novaheal entwickelt eine Lern-App für die Pflegeausbildung in Kooperation mit Partnern wie dem Universitätsklinikum Münster, dem Berliner Bildungscampus für Gesundheitsberufe (Bildungseinrichtung der Charité), der Hochschule für Gesundheit...

  • Customer Success// Customer Happiness manager/in

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Novaheal Vollzeit

    🩹 Du machst gerne Menschen glücklich? 💚 Dann tue etwas für die Pflege! Warum bei Novaheal arbeiten? 📱Novaheal entwickelt eine Lern-App für die Pflegeausbildung in Kooperation mit Partnern wie dem Universitätsklinikum Münster, dem Berliner Bildungscampus für Gesundheitsberufe (Bildungseinrichtung der Charité), der Hochschule für Gesundheit...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.brWas uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!brÜber 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Zentrum für Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung (ZenDiS) GmbH Vollzeit

    Mit der Gründung des „Zentrum Digitale Souveränität“ (ZenDiS) zur Stärkung der Digitalen Souveränität in der Verwaltung und der Idee, die Trägerschaft der Open-Source-Plattform „Open CoDE“ zu übernehmen, verwirklichen wir unsere Mission, Brücken zwischen der Öffentlichen Verwaltung und den Akteurinnen und Akteuren des...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Zentrum für Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung (ZenDiS) GmbH Vollzeit

    Mit der Gründung des „Zentrum Digitale Souveränität“ (ZenDiS) zur Stärkung der Digitalen Souveränität in der Verwaltung und der Idee, die Trägerschaft der Open-Source-Plattform „Open CoDE“ zu übernehmen, verwirklichen wir unsere Mission, Brücken zwischen der Öffentlichen Verwaltung und den Akteurinnen und Akteuren des...

  • Junior Digitalisierungsberater/in Im Customer

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland CENDAS GmbH Vollzeit

    Über uns Unsere Mission bei CENDAS ist es, die Bauindustrie zu digitalisieren und zu revolutionieren, indem wir KI-Mechanismen und zeitsparende Automatismen anwenden, die es unseren Kunden ermöglichen, ihr Tagesgeschäft besser zu verwalten, zu kontrollieren und zu planen. Seit 2021 wachsen wir sehr schnell und unser Team besteht nun aus 25 Mitarbeitern,...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sperling Bags Vollzeit

    ÜberblickSperling ist ein junges und dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von nachhaltigen Taschen konzentriert. Wir suchen nach einer/n Erfolgspartner:in, der/die sich für die Kundenbeziehungen verantwortlich fühlt und uns dabei hilft, unsere Umsätze zu verdoppeln.AufgabenDas operative Tagesgeschäft, unser CRM und alle Fulfillment...