Praktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d)
Vor 3 Tagen
Einleitung
Du möchtest die Inhalte Deines Studiums endlich in die Praxis umsetzen? Der Gedanke, Kund innen eine fantastische User Experience zu bieten, erfüllt Dich mit Tatendrang? Und Du bist neugierig auf die technischen Hintergründe? Dann bist Du in unserem Team genau richtig Wir sind ein interner IT-Dienstleister innerhalb der ING Deutschland und helfen den Fachbereichen beim Betrieb ihrer IT-Systeme. Um unsere Services global abzustimmen, sind wir mit unseren Kolleg innen im In- und Ausland bestens vernetzt. Klingt spannend? Dann bewirb Dich und gib Deiner Karriere von Anfang an optimalen Aufwind ING DeutschlandFinanzen, Versicherungen & Immobilien
Praktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d)
Praktikum, Finanzen & ControllingFrankfurt am Main
Deine Aufgaben
Bei uns lernst Du, Formate für den Austausch mit unseren Kund*innen zu konzipieren und bereicherst uns mit Deinen Ideen zu einer rundum optimierten Customer JourneyDabei bist Du von Anfang an in die Gestaltung unserer Kundenkommunikation eingebunden und verfasst zielgruppengerechten Inhalt in unterschiedlichen Content-Management-Programmen
Schon bald begleitest Du einzelne Projekte und bringst Dich eigenständig in die Projektplanung, -koordination, -steuerung und -verfolgung ein. Dazu gehören auch Workshops, teamintern und für unsere Kund*innen, die Du mitorganisierst
Bei internen Meetings steht Dein Organisationsgeschick ebenfalls hoch im Kurs: Du bereitest Termine vor, führst sie durch und trackst die Ergebnisse
Deine aussagekräftigen Präsentationen überzeugen und inspirieren das Management
Dein Profil
Laufendes Studium des Journalismus, der Kommunikationswissenschaften, Germanistik o. äErste Kenntnisse über Projektmanagement-Methoden und Lust auf IT
Eigeninitiativ, lösungsorientiert und Freude am konzeptionellen Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Interessiert an Change-Management-Themen
Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, BetriebsrestaurantZusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
Lust auf einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. Na, wie wär´s? Bewirb Dich einfach online bei uns - am schnellsten geht´s, wenn Du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse schon parat hastStandorte
Praktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d)-
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING-DiBa AG VollzeitPraktikant / Werkstudent - Customer Journey Projektbegleitung (w/m/d) Einleitung Du möchtest die Inhalte Deines Studiums endlich in die Praxis umsetzen? Der Gedanke, Kund innen eine fantastische User Experience zu bieten, erfüllt Dich mit Tatendrang? Und Du bist neugierig auf die technischen Hintergründe? Dann bist Du in unserem Team genau richtig Wir...
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Praktikant / Werkstudent (m/w/d) FFM
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland W. MARKGRAF GmbH & Co KG VollzeitPraktikant / Werkstudent (m/w/d) FFMFrankfurtTeilzeitTechnischer BereichWas wir suchen Für unsere Bauvorhaben in Ludwigshafen, Mannheim und Neu-Isenburg suchen wir einen Praktikant/Werkstudent (m/w/d). Aufgabendurch "Learning by doing" werden Sie mit Aufgaben der Bau- und Projektleitung vertraut gemacht und lernen dabei die Kernprozesse bei MARKGRAF...
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Praktikant / Werkstudent (m/w/d) FFM
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W. MARKGRAF GmbH & Co KG VollzeitPraktikant / Werkstudent (m/w/d) FFMFrankfurtTeilzeitTechnischer BereichWas wir suchen Für unsere Bauvorhaben in Ludwigshafen, Mannheim und Neu-Isenburg suchen wir einen Praktikant/Werkstudent (m/w/d). Aufgabendurch "Learning by doing" werden Sie mit Aufgaben der Bau- und Projektleitung vertraut gemacht und lernen dabei die Kernprozesse bei MARKGRAF...
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Customer Journey Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit**Die Digital Workforce Group AG sucht Customer Journey Specialists (m/w/d)** Als Customer Journey Specialist bei der Digital Workforce Group bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung der Kundenerfahrung. Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Customer Journey und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um diese...
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Customer Journey Agent
Vor 6 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Print.com Vollzeit**Route** Zu einer unvergesslichen Customer Journey gehört eine abwechslungsreiche, klare und gute Kommunikation. Indem Du auf Fragen und Wünsche der Kunden eingehst, die richtige grafische Beratung gibst oder gemeinsam nach einer guten Lösung für ihr Problem suchst, weißt Du, wie Du unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten kannst. Wenn Du...
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Customer Journey Expert
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING VollzeitGlückliche Kund*innen machen auch Dich glücklich? Du verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt Wir fördern Neugierde statt Routine Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung sind dabei unser Erfolgsrezept. Das klingt gut? In unserem Team ist Dein...
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Customer Journey Expert
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING VollzeitCustomer Journey Expert - XS2A & Lead to Cash (w/m/d)Anforderungen, Prozesse und Du bilden das magische Dreieck der Effizienz? Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse Kultur, eine offene Kommunikation, ein starker Teamspirit und Raum für persönliche Entwicklung. Bewirb Dich bei uns Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich...
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Werkstudenten Recruiting Journey Specialists
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit**Die Digital Workforce Group AG sucht Werkstudenten als Recruiting Journey Specialists (m/w/d)** Als Mitglied unseres IT-Recruiting-Teams unterstützt Du uns aktiv bei der Identifizierung und Gewinnung von IT-Talenten. Du nutzt die von uns entwickelte Recruiting Journey, um passende Fachkräfte für unsere IT-Projekte zu finden und und ihnen ein...
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Werkstudenten Recruiting Journey Specialists
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit**Die Digital Workforce Group AG sucht Werkstudenten als Recruiting Journey Specialists (m/w/d)** Als Mitglied unseres IT-Recruiting-Teams unterstützt Du uns aktiv bei der Identifizierung und Gewinnung von IT-Talenten. Du nutzt die von uns entwickelte Recruiting Journey, um passende Fachkräfte für unsere IT-Projekte zu finden und und ihnen ein...
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Customer Journey Expert
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitProduct Owner / Customer Journey Expert (w/m/d) Digital Engagement am Standort Frankfurt oder Nürnberg Du hältst gerne die Fäden in der Hand, verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt! Wir fördern Neugierde statt Routine! Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum...
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Prozessmanager / Customer Journey Expert
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...
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Prozessmanager / Customer Journey Expert
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH VollzeitAufgaben Als Praktikant (m/w/divers) tragen Sie mit Ihrer Kreativität, Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihren Recherchekompetenzen zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Projektansätze im Bereich "Customer Experience" bei. Mitwirkung bei der Produktentwicklung in der Solution Group "Customer Experience", z.B. qualitative und quantitative...
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Praktikant / Werkstudent (m/w/d) Projekt Development
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland W Power GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Die W Power GmbH ist spezialisiert auf die Projektentwicklung, Planung, Errichtung und den Betrieb von Solarparks und Großspeichern. Seien Sie Teil eines wachsenden, dynamischen Teams, das für den Ausbau der Erneuerbaren Energien begeistert ist. Einen Job mit Zukunft im Bereich der Erneuerbare Energien und einem dynamischen und...
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Product Owner
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitProduct Owner / Customer Journey Expert - Investment App (w/m/d) in Nürnberg / Frankfurt Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings! Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger...
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Customer Journey Expert Voice Channels
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) Voice Channels am Standort Frankfurt oder Nürnberg** In unserem Tribe „Service“ bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit Kreativität und bringst ein agiles Mindset mit? Perfekt! Spanne den...
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Customer Journey Expert
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit**Customer Journey Expert (w/m/d) Global Investment Advice am Standort Frankfurt** Sie wissen, wie Kunden ticken, was KPIs aussagen und wie ein Funnel am besten funktioniert? Ihr Marktwissen geht über Ländergrenzen hinaus, Ihre Regelkunde ist 1A und Kommunikation können Sie intern wie extern? Eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe...
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Werkstudent/ Praktikant Hub
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitWerkstudent/ Praktikant Hub (m/w/d) #EnablingGlobalEcommerce Fakten Standort Frankfurt am Main Einstiegslevel Aushilfe/Werkstudent:in Berufsfeld Logistik / Fracht, Logistik / Materialwirtschaft Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit
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Werkstudent/ Praktikant Hub
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitWerkstudent/ Praktikant Hub (m/w/d) #EnablingGlobalEcommerce Fakten Standort Frankfurt am Main Einstiegslevel Aushilfe/Werkstudent:in Berufsfeld Logistik / Fracht, Logistik / Materialwirtschaft Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit
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Customer Journey Expert
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Customer Journey Expert (f/m/x) Global Investment Advice in Frankfurt** **Your Tasks**: You examine our customer journey for our investment advice product from top to bottom and back up again, adjust, redefine and implement changes - always within the framework of our ING guidelines and with the aim of providing our customers with the best experience. To...