Customer Journey Agent
vor 7 Monaten
**Route**
Zu einer unvergesslichen Customer Journey gehört eine abwechslungsreiche, klare und gute Kommunikation. Indem Du auf Fragen und Wünsche der Kunden eingehst, die richtige grafische Beratung gibst oder gemeinsam nach einer guten Lösung für ihr Problem suchst, weißt Du, wie Du unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten kannst. Wenn Du dann doch etwas nicht weißt, stehen Dir erfahrene Kollegen zur Seite
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Produktberatung
- Reklamationsbearbeitung
- Ansprechpartner für Neu
- und Bestandskunden
- Zuverlässige Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
**Reiseutensilien**
Dieser dynamische _flight of a lifetime _ist etwas für waschechte Abenteurer, die wissen, wie man etwas bewegt Was Dich sonst noch zu einem idealen Print-Reisenden macht, ist hier aufgeführt:
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Du behältst alle im Blick, auch wenn Mal viel los ist
- Der Umgang mit verschiedenen Online-Programmen ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
- Bonuspunkte gibt es wenn Du bereits mit Hubspot oder Slack vertraut bist
- Grafische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Druckbranche sind von Vorteil
**Triff die Crew**
**Zusätzliche Fluginformationen**
Wenn man mit Höchstgeschwindigkeit fliegt, sind gelegentliche Zwischenlandungen wichtig. Vertritt dir die Beine und atme durch Dafür erhältst Du von uns 27 Tage Urlaub pro Jahr.
**Unterkunft**
Friedrich-Bergius-Ring 34, Würzburg. Von deinem Schreibtisch aus, hast du einen schönen Blick ins Grüne und kannst den Blick über die Felder und Wälder der unterfränkischen Hügellandschaft gleiten lassen. Dein Platz in der ersten Reihe unserer lichtdurchfluteten Räume ist bereits reserviert.
**Ready for Take-off**
Bist Du der Customer Journey Agent, den wir suchen?
Dann melde Dich umgehend und wer weiß, vielleicht machen wir ja bald einen gemeinsamen Testflug.
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Customer Journey Expert
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitProduct Owner / Customer Journey Expert (w/m/d) Digital Engagement am Standort Frankfurt oder Nürnberg Du hältst gerne die Fäden in der Hand, verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt! Wir fördern Neugierde statt Routine! Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum...
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Product Owner
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitProduct Owner / Customer Journey Expert - Investment App (w/m/d) in Nürnberg / Frankfurt Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings! Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger...
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Customer Journey Expert Voice Channels
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) Voice Channels am Standort Frankfurt oder Nürnberg** In unserem Tribe „Service“ bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit Kreativität und bringst ein agiles Mindset mit? Perfekt! Spanne den...
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Esslingen am Neckar, Deutschland Festo SE & Co. KG VollzeitFesto ist ein unabhängiges Familienunternehmen mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und weltweit führend in der Automatisierungstechnik. Hier treffen Teamplayer auf Ideenzünder und mutige Köpfe auf jede Menge Freiraum. Denn nur wenn Ideen keine Grenzen kennen, können sie die Welt erobern. Entdecke die Arbeitswelt von Festo und sammle...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 61218 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU and you are able to fluently speak and write in German as well as in English language. This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week). **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit**Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 67201 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week), fixed-term for 1 year.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 71580 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 **This is a part-time position - working 4 hours/day, 20 hours/week.** Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities,...
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Agent, Integrated Customer Services
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines...
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Customer Journey Expert
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitGlückliche Kund*innen machen auch Dich glücklich? Du verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt! Wir fördern Neugierde statt Routine! Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung sind dabei unser Erfolgsrezept. Das klingt gut? In unserem Team ist Dein...
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland BikeExchange DE Vertriebs GmbH Vollzeit**Über die Rolle**: Würdest Du gerne in einem jungen und engagierten Team arbeiten, bist kommunikationsfreudig und ein Experte wenn es um Fahrräder und Zubehör geht? Dann bist Du die perfekte Verstärkung für unser Team. Als Customer Service Agent kümmerst du dich mit unserem eCommerce Team um folgende Aufgaben: **Aufgabenbereiche** -...
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Customer Journey Expert
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitCustomer Journey Expert - XS2A & Lead to Cash (w/m/d) Anforderungen, Prozesse und Du bilden das magische Dreieck der Effizienz? Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse Kultur, eine offene Kommunikation, ein starker Teamspirit und Raum für persönliche Entwicklung. Bewirb Dich bei uns! Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich...
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Customer Success Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit**Your role**: As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova. As a Customer Success Agent at Inyova, you should be: - Fully proficient in...
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Lead Customer Sales
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56993 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...
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Customer Care Agent
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der** **Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.** **Was wir Ihnen von Anfang an bieten**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - ** Keine...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind gerne erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale Kund:innen und haben Freude daran diese in allen Belangen zu betreuen? Sie sind ein:e wahre:r Teamplayer:in und Problemlöser:in? Dann bewerben Sie sich als Customer Service Agent (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale...
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Lead Agent, Customer Services
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 70125 **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and...
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Customer Support Agent in Greece
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Next Job Abroad VollzeitReady to Start Your Adventure Abroad? Kickstart Your Career in Greece!Join Our Team in Greece for a 12-Month Journey!We’re looking adventurers to join our customer support team in Greece. This is your chance to gain international experience, meet people from around the world, and enjoy a year in the sun!Job Details:Role: Customer Support AgentLocation:...