Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

vor 4 Wochen

Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

We are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management. Headquartered in Montreal, Canada, the company was founded in 1972.Location Weinheim

As a working student (m/f/d) you will support the team in the Customer Support Center in daily business and gain valuable practical experience.These exciting tasks await you:

  • Telephone and electronic acceptance of customer inquiries (incidents, service and change requests) as part of 1st level support and documentation in the ticket system
  • Carrying out the pre-qualification and prioritization of tickets in the area of user administration AD, SAP, MS Office applications, Cisco VPN, telecommunications, general client/server support, how-to support
  • Close cooperation and coordination with 2nd and 3rd level support
  • Support for projects (technology, processes)
  • Creation of documentation, process descriptions, work aids and manuals
  • Coordination within the internationally oriented team within the framework of 7x24 supportYour profile:
    • Currently completing a degree program in the field of information technology, electrical engineering or similar
    • Timely start and weekly availability of 18-20 hours as well as increased involvement during semester breaks (full-time possible)
    • IT affinity and enjoy collecting new information, constantly learning and familiarizing yourself with IT topics and applying this knowledge in your daily work
    • Very good communication and social skills as well as a very good style of expression
    • Strong customer and service orientation paired with a high level of service orientation
    • Excellent written and spoken German and very good English skills

      You have the chance of an exciting and interesting working student job. You will work in a practical environment and get to know the day-to-day business and a wide range of tasks in the Customer Support Center while receiving comprehensive support. Seize the opportunity and send us your documents. Nick Gersch will be happy to answer any questions you may have.

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Customer Support Center - Eine spannende Herausforderung!"Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/f/d) für unser Customer Support Center. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Tickets dokumentieren und die Zusammenarbeit mit den anderen Support-Teams sicherstellen.Aufgaben und...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Customer Support Center - Eine spannende Herausforderung!"Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/f/d) für unser Customer Support Center. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Tickets dokumentieren und die Zusammenarbeit mit den anderen Support-Teams sicherstellen.Aufgaben und...

  • Werkstudent Customer Support Center

    vor 3 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> As a working student (m/f/d) you will support the team in the Customer Support Center in daily business and gain valuable practical experience. Telephone and electronic acceptance of customer inquiries (incidents, service and change requests) as part of 1st level support and documentation in the ticket...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center

    vor 3 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> In der Rolle des Werkstudenten (m/w/d) unterstützt Du das Team im Customer Support Center im Daily Business und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung. Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change- Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Support Center

    vor 4 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Wir sind SYNTAX, ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie Hosting, Cloud-Szenarien, IoT und Analytics.Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center unterstützt du unser Team im Daily Business und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.Deine Aufgaben:Telefonische und...

  • Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Wir sind SYNTAX, ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie Hosting, Cloud-Szenarien, IoT und Analytics.Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center unterstützt du unser Team im Daily Business und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.Deine Aufgaben:Telefonische und...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    We are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management....

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    We are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management....

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center - IT-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungSyntax Systems GmbH & Co. KG ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements.Aufgaben und...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center - IT-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungSyntax Systems GmbH & Co. KG ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements.Aufgaben und...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Über unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere AufgabenAls Werkstudent...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Über unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere AufgabenAls Werkstudent...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Über unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner der ersten Stunde und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems Vollzeit

    Über unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner der ersten Stunde und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

    vor 2 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

    vor 2 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...

  • Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center

    vor 2 Monaten

    Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...