Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center
vor 2 Monaten
Wir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements. Hauptsitz des 1972 gegründeten Unternehmens ist Montreal, Kanada.
AufgabenDiese spannenden Aufgaben erwarten Dich:
- Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change- Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation im Ticketsystem
- Durchführung der Vorqualifizierung und Priorisierung von Tickets im Bereich Benutzerverwaltung AD, SAP, MS Office Anwendungen, Cisco VPN, Telekommunikation, allgemeiner Client/Server Support, How-to Support
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem 2nd und 3rd Level Support
- Unterstützung von Projekten (Technik, Prozesse)
- Erstellung von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Arbeitshilfen und Handbüchern
- Abstimmungen innerhalb des international ausgerichteten Teams im Rahmen des 7x24 Supports
Dein Profil:
- Derzeitige Absolvierung eines Studiengangs im Bereich Informationstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar
- Zeitnaher Beginn und wöchentliche Verfügbarkeit von 18-20 Stunden sowie verstärkte Mitwirkung in den Semesterferien (Vollzeit möglich)
- IT-Affinität und Spaß daran neue Informationen zu sammeln, sich stetig in IT-Themen weiterzubilden und einzuarbeiten sowie dieses Wissen in der täglichen Arbeit anzuwenden
- Sehr gute Kommunikations- und soziale Kompetenzen sowie einen sehr guten Ausdrucksstil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Syntax?
- Flexible Arbeitszeiten – abgestimmt auf dein Studium
- Internationales, mehrsprachiges Team mit flachen Hierarchien, das offen für Innovation und neue Ideen ist
- Ausblick und Entwicklung zu einer Festanstellung möglich
- Mitarbeit in einem Unternehmen mit spannenden Innovationsprojekten, die branchenweit für Aufsehen sorgen
Du hast die Chance auf eine spannende und interessante Werkstudententätigkeit. Du arbeitest praxisnah und lernst bei umfassender Betreuung das Tagesgeschäft sowie vielfältige Aufgaben des Customer Support Centers kennen. Ergreife die Chance und sende uns Deine Unterlagen zu. Für Fragen steht Isabel Baizan Ruiz gerne zur Verfügung.
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Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center
vor 2 Wochen
Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Customer Support Center - Eine spannende Herausforderung!"Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/f/d) für unser Customer Support Center. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Tickets dokumentieren und die Zusammenarbeit mit den anderen Support-Teams sicherstellen.Aufgaben und...
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Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center
vor 2 Wochen
Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Customer Support Center - Eine spannende Herausforderung!"Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/f/d) für unser Customer Support Center. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Tickets dokumentieren und die Zusammenarbeit mit den anderen Support-Teams sicherstellen.Aufgaben und...
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Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center
vor 4 Wochen
Weinheim, Deutschland Syntax Systems VollzeitWe are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management....
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Werkstudent Customer Support Center
vor 3 Monaten
Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> As a working student (m/f/d) you will support the team in the Customer Support Center in daily business and gain valuable practical experience. Telephone and electronic acceptance of customer inquiries (incidents, service and change requests) as part of 1st level support and documentation in the ticket...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Support Center
vor 3 Monaten
Weinheim, Deutschland Syntax Systems Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> In der Rolle des Werkstudenten (m/w/d) unterstützt Du das Team im Customer Support Center im Daily Business und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung. Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change- Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Support Center
vor 4 Monaten
Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG VollzeitWir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center
vor 2 Wochen
Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitWir sind SYNTAX, ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie Hosting, Cloud-Szenarien, IoT und Analytics.Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center unterstützt du unser Team im Daily Business und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.Deine Aufgaben:Telefonische und...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center
vor 2 Wochen
Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitWir sind SYNTAX, ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie Hosting, Cloud-Szenarien, IoT und Analytics.Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Center unterstützt du unser Team im Daily Business und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.Deine Aufgaben:Telefonische und...
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Weinheim, Deutschland Syntax Systems VollzeitWe are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management....
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Weinheim, Deutschland Syntax Systems VollzeitWe are SYNTAX. SAP partner from the very beginning. International IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. We are the cloud experts and are on a growth trajectory. SYNTAX advises SMEs on topics ranging from hosting to hybrid cloud scenarios, from AWS to Microsoft to SAP HANA, from IoT and analytics to taking over application management....
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibungSyntax Systems GmbH & Co. KG ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements.Aufgaben und...
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibungSyntax Systems GmbH & Co. KG ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements.Aufgaben und...
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitÜber unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere AufgabenAls Werkstudent...
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitÜber unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere AufgabenAls Werkstudent...
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Weinheim, Deutschland Syntax Systems VollzeitWir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...
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Weinheim, Deutschland Syntax Systems VollzeitWir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitÜber unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner der ersten Stunde und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere...
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Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitÜber unsSyntax Systems ist ein internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Wir sind SAP-Partner der ersten Stunde und bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Hosting bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien. Unsere Experten beraten Kunden zu Themen wie AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT und Analytics.Unsere...
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Werkstudent (m/f/d) Customer Support Center
vor 2 Monaten
Weinheim, Deutschland Syntax Systems GmbH & Co. KG VollzeitWir sind SYNTAX. SAP-Partner der ersten Stunde. Internationaler IT-Dienstleister für die mittelständische Fertigungsindustrie. Mit allen Cloud-Wassern gewaschen - und auf Wachstumskurs. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Weinheim, Baden-Württemberg, Deutschland Syntax Systems VollzeitAbout UsSyntax Systems is a leading international IT service provider for the mid-sized manufacturing industry. As a SAP partner from the very beginning, we offer expert advice on hosting, hybrid cloud scenarios, AWS, Microsoft, SAP HANA, IoT, analytics, and application management.Our TeamWe are a dynamic and growth-oriented company headquartered in...
