Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Manager - Koblenz - Reisen Aktuell GmbH
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...
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Sales Manager for Wound Care Products
vor 1 Monat
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitJoin Our Team as an Account Manager for Wound CareWe are seeking a skilled Account Manager specializing in wound care (m/f/d) to enhance our customer engagement in the northern region of Rheinland-Pfalz. If you possess exceptional communication and negotiation skills, we would love to connect with you. Become a vital part of the HARTMANN organization and...
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Regional Account Manager
vor 1 Monat
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitJoin Our Team as an Account Manager for Wound CareWe are seeking a skilled Account Manager specializing in wound care to enhance our client relationships and drive business growth in the northern region of Rheinland-Pfalz. If you possess excellent communication and negotiation skills, we would like to hear from you. Become a vital part of the HARTMANN...
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Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitWe are seeking a skilled Account Manager for Wound Care (m/f/d) to enhance our customer engagement in the northern region of Rheinland-Pfalz. Join our innovative team at PAUL HARTMANN Deutschland and play a crucial role in advancing our client relationships.Key Responsibilities: Execute comprehensive sales and marketing strategies for your designated...
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Customer Care Manager
vor 3 Monaten
Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH VollzeitCustomer Care Manager (m/w/d) - BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten...
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Account Manager Wound Care Specialist
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitAt HARTMANN, we are committed to supporting healthcare professionals in their daily work, allowing them to focus on what matters most: positively impacting people's lives. We develop solutions that make a real difference. And with your engagement, you can grow every day in your job. At HARTMANN, we believe in the difference you can make.We are looking for an...
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Wound Care Account Executive
vor 1 Monat
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitJoin Our Team as an Account Manager for Wound CareWe are seeking a skilled Account Manager for the Wound Care sector (m/f/d) to enhance our customer interactions in the northern region of Rheinland-Pfalz. If you possess excellent communication and negotiation skills, we would love to connect with you. Become a part of the HARTMANN organization and contribute...
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Wound Care Sales Representative
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitAt HARTMANN, we are committed to supporting healthcare professionals in their daily work, allowing them to focus on what matters most: positively impacting people's lives. We develop solutions that make a real difference. And with your engagement, you can grow every day in your job. At HARTMANN, we believe in the difference you can make.We are looking for an...
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Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland HARTMANN VollzeitJoin Our Team as an Account Manager for Wound CareWe are seeking a skilled Account Manager specializing in wound care to enhance our customer interactions and drive growth in the northern region of Rheinland-Pfalz. If you possess excellent communication and negotiation skills, we would like to hear from you. Become a vital part of the HARTMANN organization...
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Specialist Seefracht Customer Care
vor 3 Monaten
Koblenz, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung! - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen,...
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Specialist Seefracht Customer Care
vor 3 Monaten
Koblenz, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung! - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen,...
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Senior Manager Global Customs
Vor 2 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Stabilus GmbH VollzeitStabilus ist eine der weltweit führenden Anbieter von Motion-Control-Lösungen für eine Vielzahl von Industrien wie Mobilität, Industriemaschinen, Automatisierung, Energie, Bau, Gesundheit, Freizeit und Möbel. Mit Hauptsitz und Stammwerk in Koblenz verfügt die Stabilus Gruppe über ein globales Produktions- und Vertriebsnetzwerk mit weltweit mehr als...
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Senior Manager Global Customs
Vor 2 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Stabilus GmbH VollzeitStabilus ist eine der weltweit führenden Anbieter von Motion-Control-Lösungen für eine Vielzahl von Industrien wie Mobilität, Industriemaschinen, Automatisierung, Energie, Bau, Gesundheit, Freizeit und Möbel. Mit Hauptsitz und Stammwerk in Koblenz verfügt die Stabilus Gruppe über ein globales Produktions- und Vertriebsnetzwerk mit weltweit mehr als...
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Used Car Coordinator
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH VollzeitLB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH is seeking a skilled professional to fill the role of Used Car Coordinator. This position is part of a successful automotive trading group in Germany, known for its customer-centric approach and dedicated team.Key Responsibilities:Timely preparation of used cars for saleInternal vehicle management and reporting...
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Used Car Coordinator
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH VollzeitLB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH is seeking a skilled professional to fill the role of Used Car Coordinator. This position is part of a successful automotive trading group in Germany, known for its customer-centric approach and dedicated team.Key Responsibilities:Timely preparation of used cars for saleInternal vehicle management and reporting...
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Used Car Coordinator
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH VollzeitLB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH is seeking a skilled professional to fill the role of Used Car Coordinator. This position is part of a successful automotive trading group in Germany.Key Responsibilities:Timely preparation of used cars for saleInternal vehicle management and reporting tasksExport transaction processing and data...
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Used Car Coordinator
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH VollzeitLB Digitale Automobile Dienstleistungs-GmbH is seeking a skilled professional to fill the role of Used Car Coordinator. This position is part of a successful automotive trading group in Germany.Key Responsibilities:Timely preparation of used cars for saleInternal vehicle management and reporting tasksExport transaction processing and data...
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Customer Service Lead
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH VollzeitJob Description**About Us**Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH is a leading regional transportation company in Germany, operating under the Transdev umbrella. We pride ourselves on providing safe and comfortable transportation to over 211 million passengers annually.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Lead to...
Customer Care Manager
vor 4 Monaten
Reisen Aktuell GmbH Koblenz am Rhein
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Wir befinden uns weiterhin auf Wachstumskurs und sind daher auf der Suche nach Verstärkung. Als "Customer Care Mitarbeiter im Beschwerde-Management (m/w/d)" bist Du ein wichtiger Teil unseres Kundencenters und fungierst im Unternehmen als Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden. Du bist gemeinsam mit Deinen Teamkollegen Ansprechpartner/in für die Anliegen unserer Kunden während und nach der Reise.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen während und nach der Reise
- Eigenständige Überwachung von Reiseeinschränkungen sowie Einleitung nötiger Maßnahmen
- Weitergabe von reiserechtlichen und sonstigen Hinweisen zu Ausschreibungen an die entsprechende Fachabteilung
- Entgegennahme sowie selbstständige und/oder prozessbegleitende Bearbeitung von Anwaltsschreiben und/oder vorbereitende Zusammenführung des zu übergebenden Kommunikationsverkehrs an den Rechtsanwalt
- Pflege der Reklamationsstatistik
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung oder abgeschlossenes touristisches Studium
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem touristischen Umfeld bestenfalls im Beschwerde-Management
- Die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen überlegt zu handeln und dabei stets die Unternehmens- und Kundeninteressen zu wahren
- Kenntnisse im Reiserecht von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Deeskalationskompetenz
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei, Spätdienst bis 19:00 Uhr und Sonntagsarbeit im Wechsel innerhalb des Teams)
- Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise
Variable Homeoffice-Regelung für deine Work-Life-Balance
Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub
Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie
Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung
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Details zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CCR-221109KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.
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