Teamlead (m/w/d) DO&D Tech Support im Bereich Digital Solutions
vor 2 Monaten
Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.
Du hast noch nie von amedes gehört? Wir klären dich auf:
Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen. Über 4.000 motivierte und innovative Mitarbeiter arbeiten bei uns. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie z.B. die Arbeit mit Big Data und Data Analytics, Forschung und Umsetzung im Bereich KI oder die Überführung großer Produktionsanlagen in das Zeitalter von IoT und Industrie 4.0.
WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch DU Teil des Teams als:
Teamlead (m/w/d) DO&D Tech Support im Bereich Digital Solutions- Du leitest das Team unseres technischen Support in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess (Orderentry und Befundübermittlung)
- Du stellst sicher, dass alle relevanten Systeme innerhalb der vereinbarten SLAs zur Verfügung stehen und Kunden Unterstützung erhalten, um technische Probleme im Bestell- und Lieferprozess erfolgreich zu überwinden
- Du arbeitest eng mit internen technischen Teams zusammen, um schwerwiegende Probleme zu eskalieren und Lösungen zu finden
- Du entwickelst und setzt Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports um und strebst nach höherer Kundenzufriedenheit
- Du schulst und leitest das Team an, um sicherzustellen, dass es über das technische Wissen und die Fähigkeiten verfügt, um Kunden effektiv zu unterstützen
- Du analysierst und löst technische Probleme, die unsere Kunden beim Einsatz unserer digitalen Plattformen erleben könnten
- Du dokumentierst Kundenanfragen, Problemstellungen und Lösungen für zukünftige Referenz
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil
- Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung im technischen Support mit, idealerweise im Bereich digitaler Prozesse oder Plattformen im medizinischen Bereich
- Du hast Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu motivieren
- Du sprichst fließend Englisch und bist verhandlungssicher in Gesprächen im Geschäftsumfeld
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent, und du kannst technische Informationen verständlich vermitteln
- Du besitzt technisches Verständnis und schnelle Problemlösungsfähigkeiten
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Eskalationen und der Zusammenarbeit mit technischen Teams
- Deine Eigenmotivation ist hoch, du hast Organisationstalent und bist ergebnisorientiert
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche
- Eine umfassende Einarbeitung durch die Teamkollegen*innen
- Eine attraktive Vergütung durch den amedes-Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und Nutzung unserer e-academy
- Cooperate Benefits
- Kooperation mit dem pme Familienservice
- Vergünstigung bei der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Bewirb Dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #33283
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung
amedes fördert Chancengleichheit Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
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Teamlead (M/w/d) Do&d Tech Support Im Bereich
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls **medizinisch-diagnostischer Dienstleister** steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit **über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten** gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte**:Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.** Du hast noch nie...
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Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Du hast noch nie von amedes...
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Teamlead (M/w/d) Do&d Customer Support Im Bereich
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls **medizinisch-diagnostischer Dienstleister** steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit **über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten** gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte**:Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.** Du hast noch nie...
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Englischsprachiger Teamlead
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. 200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitÜber unsamedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit über 4.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten. Wir arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Bereich Digital Solutions bist du verantwortlich für die Führung eines Teams...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitÜber unsamedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit über 4.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten. Wir arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Bereich Digital Solutions bist du verantwortlich für die Führung eines Teams...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter für digitale Prozesse und KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unsere digitalen Bestell- und...
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Teamleader Digital Solutions
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland ECE VollzeitWillkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleitung für Kundenbetreuung in der Digitalen LösungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung in der Digitalen Lösung leiten möchte. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des inhaltlichen und kundenorientierten Supports in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess.Als erfahrene...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleitung für Kundenbetreuung in der Digitalen LösungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung in der Digitalen Lösung leiten möchte. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des inhaltlichen und kundenorientierten Supports in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess.Als erfahrene...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellen und effizienten Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Leitung eines Teams von Kundenbetreuern (m/w/d)Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellen und effizienten Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Leitung eines Teams von Kundenbetreuern (m/w/d)Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die...
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Digital Solution Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland European Tech Recruit VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Digital Solution Architect to join our team at European Tech Recruit. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the design and development of software solutions that meet the needs of our clients.Key ResponsibilitiesConduct requirements analysis and capture, and decompose software...
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Digital Solution Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland European Tech Recruit VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Digital Solution Architect to join our team at European Tech Recruit. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the design and development of software solutions that meet the needs of our clients.Key ResponsibilitiesConduct requirements analysis and capture, and decompose software...
