Teamlead (M/w/d) Do&d Tech Support Im Bereich
vor 2 Monaten
Als **medizinisch-diagnostischer Dienstleister** steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit **über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten** gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte**:Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.**
Du hast noch nie von amedes gehört? Wir klären dich auf:
Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen. Über 4.000 motivierte und innovative Mitarbeiter arbeiten bei uns. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie z.B. die Arbeit mit Big Data und Data Analytics, Forschung und Umsetzung im Bereich KI oder die Überführung großer Produktionsanlagen in das Zeitalter von IoT und Industrie 4.0.
**WIR** sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch **DU **Teil des Teams als:
Teamlead (m/w/d) DO&D Tech Support im Bereich Digital Solutions
**Bei uns übernimmst Du Verantwortung für**:
- Du leitest das Team unseres technischen Support in Bezug auf unseren digitalen Bestell
- und Lieferprozess (Orderentry und Befundübermittlung)
- Du stellst sicher, dass alle relevanten Systeme innerhalb der vereinbarten SLAs zur Verfügung stehen und Kunden Unterstützung erhalten, um technische Probleme im Bestell
- und Lieferprozess erfolgreich zu überwinden
- Du arbeitest eng mit internen technischen Teams zusammen, um schwerwiegende Probleme zu eskalieren und Lösungen zu finden
- Du entwickelst und setzt Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports um und strebst nach höherer Kundenzufriedenheit
- Du schulst und leitest das Team an, um sicherzustellen, dass es über das technische Wissen und die Fähigkeiten verfügt, um Kunden effektiv zu unterstützen
- Du analysierst und löst technische Probleme, die unsere Kunden beim Einsatz unserer digitalen Plattformen erleben könnten
- Du dokumentierst Kundenanfragen, Problemstellungen und Lösungen für zukünftige Referenz
**Mit diesen Kenntnissen kannst Du überzeugen**:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil
- Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung im technischen Support mit, idealerweise im Bereich digitaler Prozesse oder Plattformen im medizinischen Bereich
- Du hast Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu motivieren
- Du sprichst fließend Englisch und bist verhandlungssicher in Gesprächen im Geschäftsumfeld
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent, und du kannst technische Informationen verständlich vermitteln
- Du besitzt technisches Verständnis und schnelle Problemlösungsfähigkeiten
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Eskalationen und der Zusammenarbeit mit technischen Teams
- Deine Eigenmotivation ist hoch, du hast Organisationstalent und bist ergebnisorientiert
**Das bieten wir Dir**:
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche
- Eine umfassende Einarbeitung durch die Teamkollegen*innen
- Eine attraktive Vergütung durch den amedes-Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und Nutzung unserer e-academy
- Cooperate Benefits
- Kooperation mit dem pme Familienservice
- Vergünstigung bei der Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
**Bewirb Dich jetzt** mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer**:#33283**
**Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung**
amedes fördert Chancengleichheit Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
-
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Du hast noch nie von...
-
Teamlead (M/w/d) Do&d Customer Support Im Bereich
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls **medizinisch-diagnostischer Dienstleister** steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit **über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten** gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte**:Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.** Du hast noch nie...
-
Englischsprachiger Teamlead
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. 200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie...
-
Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Du hast noch nie von amedes...
-
Aemp Leitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit**AEMP Leitung (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. -...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale in Hamburg.Ihre Aufgaben:Leitung der AEMP-Zentrale und Koordination des BetriebsablaufsFührung von Teams und Planung von DienstplänenSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenMitarbeit an der Umsetzung und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale, die unsere Teams vor Ort unterstützt und die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs sicherstellt.Ihr AufgabenbereichSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenBereitschaft zur Mitarbeit in der gesamten...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Abteilung. Als Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Zentrale Betreuung AEMP und die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs.Ihr AufgabenbereichSie führen Ihre Teams vor Ort inkl....
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Abteilung. Als Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Zentrale Betreuung AEMP und die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs.Ihr AufgabenbereichSie führen Ihre Teams vor Ort inkl....
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale in Hamburg.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Zentrale Betreuung AEMPKoordination und Organisation des BetriebsablaufsFührung von Teams vor OrtSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenMitarbeit an der Umsetzung...
-
Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitÜber unsamedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit über 4.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten. Wir arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Bereich Digital Solutions bist du verantwortlich für die Führung eines Teams...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitÜber unsamedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit über 4.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten. Wir arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Bereich Digital Solutions bist du verantwortlich für die Führung eines Teams...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
-
Fachkundige Leitung für AEMP-Verantwortung
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH VollzeitRegionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine verantwortungsbewusste Fachkundige, die unsere AEMP-Organisation leiten und koordinieren kann. Die richtige Person sollte über fundierte EDV-Kenntnisse und ein hohes Maß an Sozial-, Fach- und kommunikativer Kompetenz verfügen.Ihr AufgabenbereichSie sind hauptverantwortlich für die Zentrale...
