Teamlead (m/w/d) DO&D Customer Support im Bereich Digital Solutions
vor 2 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen unterstützt.
Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess sicherstellt. Du entwickelst und setzt Strategien um, um den Kundensupport kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Deine Aufgaben:
- Leitung eines Teams für Kundenbetreuung und -support
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Kundensupport
- Kooperation mit internen Teams für technische Probleme und Kundenfeedback
- Schulung und Leitung des Teams für die erforderlichen Fähigkeiten
- Identifizierung und Lösung von inhaltlichen Problemen im Bestell- und Lieferprozess
- Kundenzufriedenheit sicherstellen durch schnelles, freundliches und effizientes Antworten auf Kundenanfragen
- Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und Support-Trends
Wir bieten:
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
- Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
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Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung
amedes fördert Chancengleichheit Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und -support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des Kundensupports und die Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Als...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleiter für digitale Prozesse und KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unsere digitalen Bestell- und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitÜber unsamedes Medizinische Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit über 4.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten. Wir arbeiten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Bereich Digital Solutions bist du verantwortlich für die Führung eines Teams...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitTeamleitung für Kundenbetreuung in der Digitalen LösungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung in der Digitalen Lösung leiten möchte. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des inhaltlichen und kundenorientierten Supports in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess.Als erfahrene...
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Teamlead Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitJob DescriptionWe are looking for a highly motivated and experienced Teamlead Customer Service to join our team at Imperial. As a Teamlead Customer Service, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive the highest level of service.Key Responsibilities:Lead a team of customer service...
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vor 2 Wochen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH VollzeitAls Teil des Teams von amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
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Customer Service International Teamlead
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamlead (m/w/d) Customer Service InternationalWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service International Team. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung und Entwicklung des Teams übernehmen und sich um die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe kümmern.Ihre Aufgaben:Führung und...
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Customer Service International Teamlead
vor 4 Wochen
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