Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Manager (m/w/d) Customer Engagement - Düsseldorf - Almirall Hermal GmbH
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Customer Engagement Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland K2view VollzeitBecome a vital part of K2View's innovative teamK2View is at the forefront of Data Product Platforms, dedicated to assisting organizations in optimizing their data workflows and enhancing customer experiences. Our proprietary Micro-DatabaseTM technology guarantees data integrity and security, empowering businesses to make strategic decisions based on...
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Customer Engagement Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PaKo Consulting VollzeitPosition: Customer Sales SpecialistWe are currently in search of a Customer Sales Specialist to join our esteemed client in the logistics and shipping industry. In this role, you will be tasked with delivering exceptional service to our current clientele, generating quotes, managing administrative responsibilities, and aiding in the acquisition of new...
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Customer Engagement Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMD VollzeitClient Service Manager at OMDWe invite you to become a part of our team as a Client Service Manager at OMD. Our organization fosters a culture of knowledge sharing and mutual respect, prioritizing the well-being of every team member.Your responsibilities as a Client Service Manager:Formulate communication strategies across diverse offline and online...
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Customer Engagement Marketing Specialist
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitBei Picnic gestalten wir jede neue Funktion, jede Marketingkampagne oder Optimierung basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden. In der Rolle des Customer Engagement Marketing Specialists wirst du Teil des Customer Teams und unterstützt uns bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Marketingkommunikation über verschiedene Kanäle.Du bist...
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Client Engagement Executive
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland K2view VollzeitBecome a vital part of an innovative organization at K2ViewK2View is at the forefront of Data Product Platforms, dedicated to enhancing the efficiency of data operations and elevating customer experiences. Our unique Micro-DatabaseTM technology guarantees data integrity and security, empowering businesses to make strategic decisions based on real-time...
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Customer Success Manager
vor 2 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO VollzeitBeschreibung der RolleAls Customer Success Manager (m/w/d) bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Technikern. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Vorbereitung und Koordination der Installation unseres DISH POS-Kassensystems für unsere Gastronomiekunden.Deine AufgabenKoordination: Du terminierst den Einsatz...
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Customs and Trade Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Customs & Trade Manager (w/m/d)Join KPMG in addressing the future challenges faced by our clients. If you are passionate about the diverse range of inquiries we handle, collaborate with us to make a significant impact. Support our team in the Indirect Tax Services sector by advising our clients on all matters related to national and international...
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Customer Loyalty Program Specialist
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zippo GmbH VollzeitAbout the Role:A vibrant, US-based multinational organization is seeking a Customer Loyalty Program Specialist (m/w/d) for its German branch to support initiatives across the European market. Reporting Structure:This role will report directly to the Loyalty Programs Manager for Europe, who is located in Spain. Key Responsibilities:1. Develop and implement...
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Customer Experience Manager in Vollzeit
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitWir prüfen und beraten unsere Mandanten mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen an 10 bundesweiten Standorten und als Teil des Netzwerks Grant Thornton International mit 73.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in rund 150 Ländern. Schwerpunkte unserer Arbeit sind Audit & Assurance, Tax, Advisory und Legal. Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. Wir...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber unsCichon Personalmanagement ist ein renommierter Dienstleister für Personalmanagement. Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen erfahrenen Customer Success Manager (m/w/d).Ihr ProfilWir bieten ein flaches Hierarchiemodell, das es Ihnen ermöglicht, neue Ideen schnell umzusetzen und zu integrieren.Wir bieten eine leistungsorientierte...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland torq.partners VollzeitJoin our client XO Life as their new Customer Success Manager! Customer Success Manager (m/f/d) at XO LifeDo you want to work for one of the leading Digital Health Startups in Germany and Europe? XO Life builds the best global patient companion platform for patients and pharma and medtech companies in everyday care. We are recognized as a top Digital Health...
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Skincare Community Engagement Specialist
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dermalogica GmbH VollzeitRole Overview - Skincare Community Engagement SpecialistWe are seeking a dedicated Skincare Community Engagement Specialist to enhance our customer interactions within the skincare sector. Your primary responsibility will be to foster customer satisfaction and provide knowledgeable insights regarding our product offerings.Key ResponsibilitiesServe as the...
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International Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Burnhard VollzeitResponsibilitiesAs the International Customer Service Manager, you will:- Develop and maintain workflow plans within our project management system.- Oversee targeted product development, including project planning, and assess the potential of new offerings.- Prepare information as decision-making templates, consolidating data and communicating it to relevant...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Württembergische to join our team at W&W-Gruppe. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving sales growth and expanding our customer base in the region.Key ResponsibilitiesAs a self-employed sales representative (m/w/d)...
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Customs Compliance Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Textron VollzeitPosition Overview:Join Textron Aviation, a leader in the general aviation sector, as a Trade Compliance & Customs Manager. With a legacy of over 90 years, we are dedicated to advancing the aviation industry through our renowned Cessna and Beechcraft brands.Key Responsibilities:Serve as the primary contact for trade and customs inquiries within our European...
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Area Manager
vor 4 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob ResponsibilitiesYou will work as an independent sales representative (m/w/d) (in accordance with §84 HGB) and provide support.You will motivate the Württembergische sales units based on a systematic relationship management approach.As a Key Account Manager (m/w/d), you will be the point of contact for specialized topics such as building savings and...
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Senior Manager
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitJob Description:Position: Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESGCompany: KPMGLocation: DüsseldorfJob Type: Full-timeIndustry: ConsultingJob Description:Job Summary:We are seeking a highly experienced Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESG to join our team at KPMG. As a Senior Manager, you will be responsible for providing strategic support to...
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Kundenberater (m/w/d) - Erfolg durch Engagement
vor 3 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden als ersten Ansprechpartner betreuen und eigenständig ihre Anliegen bearbeiten. Du findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für deine Kunden und machst sie zu deinen Fans.AnforderungenHohe Kunden-...
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Customer Development Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Alexander Steele Recruitment VollzeitCustomer Development Manager - B2B IngredientsAlexander Steele is recruiting on behalf of a well known, Global Food & Beverage Ingredient supplier.An exciting opportunity has arisen to join the team as a B2B Customer Development Manager. This role will cover the DACH region to Food & Beverage manufacturers.Hybrid Working - 1 x per week in the Office min...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart Self-Service,...
Manager (m/w/d) Customer Engagement
vor 2 Monaten
Almirall ist ein internationales Pharmaunternehmen mit Sitz in Barcelona. Der strategische Fokus des forschungsorientierten Unternehmens liegt in der Hautgesundheit. Almirall setzt höchste Standards in der Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel, wie z.B. Biologika für die Behandlung von Erkrankungen wie Psoriasis und Atopischer Dermatitis, sowie Hauterkrankungen wie Aktinische Keratose, Akne und Nagelerkrankungen. Zudem ist Almirall im Bereich der Neurologie tätig. Qualifizierte und engagierte Mitarbeitende bilden die Basis des Unternehmenserfolgs.
Wir kümmern uns. Durch pharmazeutische Innovation und ein starkes Engagement für globale Partnerschaften im Gesundheitswesen setzen wir uns für die Bereitstellung von Hilfsmitteln, Wissen und Wissenschaft ein, um die Gesundheit von Patienten weltweit zu verbessern. Wir erforschen, entwickeln, produzieren und vermarkten unsere eigenen Medikamente sowie ein Portfolio von lizenzierten Produkten, die auf die Bedürfnisse verschiedener Therapiebereiche zugeschnitten sind. Heute sind unsere Produkte in mehr als 70 Ländern auf 5 Kontinenten über 15 Tochtergesellschaften erhältlich.
In Deutschland haben wir ein klares Mandat daraus abgeleitet, medizinisches Fachpersonal noch besser in die Lage zu versetzen, Patienten bestmöglich zu versorgen und uns als »One-Stop-Shop« in der Dermatologie zu positionieren. Um dieser Verantwortung noch besser gerecht werden zu können, haben wir die Position des Customer Engagement Managers (m/w/d) im Außendienst eingerichtet. Insgesamt werden wir fünf dieser Customer Engagement Manager (m/w/d) etablieren, die vom Lead Manager (m/w/d) Customer Engagement disziplinarisch und fachlich geführt werden.
Dieses Team wird die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen, um unsere Expertise entsprechend zu orchestrieren und zu optimieren.
Für unsere Business Unit Dermatologie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (anteilig Home-Office) einen
Manager (m/w/d) Customer Engagement
Vertriebsregion: Süddeutschland
Freuen Sie sich auf eine vielseitige Aufgabe:
in Zusammenarbeit mit der Leitung Customer Engagement Management Entwicklung lokaler Pläne zur Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit dem Schwerpunkt auf wichtige meinungsbildende Institutionen/Personen (Key Opinion Leaders) und Großkunden sowie deren Umsetzung
Unterstützung der Kundschaft bei der Erreichung ihrer Ziele in der Patientenversorgung und Sensibilisierung für unser Biologika-Portfolio, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen
Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu wissenschaftlichen Endanwendern (m/w/d), Verständnis für deren Bedürfnisse und Ziele, Unterbreitung eines Almirall-Wertangebots sowie Identifikation von Entscheidungstragenden, um das Kundennetzwerk zu erweitern
Zusammenarbeit mit allen Beteiligten in nationalen und lokalen Key Accounts und Netzwerken mit ihren Key Opinion Leaders (m/w/d) und Key Contributors (m/w/d)
Bewertung von Patientenpfaden und Förderung der Anpassung strukturierter Prozesse für Patientenpfade zu und von Kompetenzzentren zusammen mit Krankenhaus- und niedergelassener Fachärzteschaft
Unterstützung des Austauschs bewährter Verfahren von bestehenden Netzwerken an neu entstehende Netzwerke
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, Marketing, Medizin, Marktzugang usw.) zur Entwicklung einer einheitlichen Strategie, von Instrumenten und verschiedenen Ansätzen für die Zielnetzwerke, um die kommerziellen Anforderungen zu erfüllen
Förderung der Zusammenarbeit aller beteiligten Almirall-Stakeholder auf dem Weg zum Kunden
Feststellung der Bedarfe und Bereitstellung entsprechender Unterstützungsmaßnahmen, z. B. hinsichtlich Kostenerstattung, Telemedizin, medizinische Fortbildungsveranstaltungen
Evaluierung und Beschleunigung von Mehrwert-Tools für Netzwerke, einschließlich Multichannel-Ansätze und Zugangsunterstützung
Thought Leader-/Speaker.and.Program.Engagement in enger Zusammenarbeit mit RAMs, Marketing, Medical und MSL
Verbesserung der kommerziellen strategischen und taktischen Entscheidungsfindung
Und überzeugen Sie durch ein qualifiziertes Profil:
erfolgreich abgeschlossenes Studium der Pharmazie, Biowissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder im Marketing
einschlägige Erfahrung im Key Account Management oder als MSL mit Blick auf strategisch relevante Kundschaft (Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, KOLs)
Kenntnisse über die Entwicklung im Gesundheitssektor und deren Auswirkungen auf das Kundenverhalten
Kompetenz im lateralen Teammanagement in einer funktionsübergreifenden Struktur
Kommunikationsvermögen, auch in Englisch
Kompetenz in der Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte durch Abstimmungsprozesse mit internen Interessengruppen
strategisches Verständnis, um die Bedürfnisse der Kunden zu analysieren und die bestmöglichen Lösungen zu finden
Ideen, um Kundeneinblicke in wertschöpfende Initiativen umzuwandeln, die Kundenbedürfnisse und die Interessen von Almirall vereinen
Teamgeist und proaktives Handeln, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen
Wohnsitz idealerweise in der Vertriebsregion (z.B. Großräume Würzburg, Nürnberg, Regensburg, Ingolstadt, Augsburg, München, Rosenheim, Mannheim, Heidelberg, Karlsruhe, Stuttgart, Reutlingen, Ulm, Freiburg)
Sie möchten in einem Team arbeiten, in welchem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung sowie Erfüllung und Spaß bei der Arbeit riesengroß geschrieben werden? Und in einem tollen Arbeitsumfeld, geprägt durch Zusammenhalt, Loyalität und dem gemeinsamen Willen, Dinge, die uns bis hierher erfolgreich gemacht haben, für die Zukunft noch besser zu machen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich direkt hier.
Almirall Hermal GmbH
Personalabteilung Scholtzstraße 3 21465 Reinbek
Das dürfen Sie bei uns erwarten:
13 Gehälter
Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
30 Tage Urlaub/Jahr
Urlaubsgeld
Attraktives Bonussystem
Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Urban Sport Club
Bike Leasing
