Teamleiter / Team Lead (m/w/d) im Kundenservice / Customer Support in Vollzeit
vor 2 Wochen
EinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 - dem plötzlichen Herztod - zu entwickeln und zu verbessern.Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.Entwicklung und Implementierung von Strategien, gemeinsam mit dem bestehenden Team, zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit Schulung und Entwicklung des Teams, um hohe Standards und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.QualifikationAbgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung.Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch sowie ggf. Französisch.Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen.BenefitsEinen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in VollzeitEine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten TeamSehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten KonditionenFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitmöglichkeitMöglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach AbspracheModernes Büro inkl.
-
Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medic Assist GmbH & Co. KG VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Team LeadWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our customer service team in Bochum. As a team lead, you will be responsible for supporting our customer service operations and contributing to the development and improvement of technical solutions to combat the leading cause of sudden cardiac...
-
Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medic Assist GmbH & Co. KG VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Team LeadWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our customer service team in Bochum. As a team lead, you will be responsible for supporting our customer service operations and contributing to the development and improvement of technical solutions to combat the leading cause of sudden cardiac...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland babymarkt.de VollzeitKundenservice Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was...
-
Teamleiter / Team Lead (m/w/d) im Kundenservice
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.HauptraumfelderAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.Entwicklung und Implementierung von Strategien, gemeinsam mit dem bestehenden...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Als Teamleiter sind Sie für die Organisation und Führung des Teams verantwortlich und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleiter/in des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...
-
Call Center Agent
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) im Outbound (nur warme Leads, keine Kaltakquise) für den Vertrieb von Haushaltswaren an Neu - und Bestandskunden, welche in einer Behindertenwerkstatt hergestellt werden.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich...
-
Büroassistent Office Support
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit{"h1": "Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten", "p": "Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen, die Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen, die Bearbeitung von...
-
Büroassistent Office Support
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit{"h1": "Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten", "p": "Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen, die Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen, die Bearbeitung von...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...
-
Kundenservice Teamleiter
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...
-
Teamleiter(W/m/d) Für Die Filiale Im Ruhrpark
vor 2 Monaten
Bochum, Deutschland M. Baltz GmbH Vollzeit**in Vollzeit** Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir einen Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams **Stellenbeschreibung**: - Führung der Mitarbeiter in den Abteilungen - Aufsicht und Reklamationsbehandlung für das gesamte Haus - Verkaufstätigkeit - Personaleinsatzplanung - Planung und Durchführung von Marketing-Aktionen...