Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Desk Analyst:in - Hannover - Hannover Rück SE

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter IT Service Desk, der sich in die Rolle eines Fachkraft für IT-Infrastruktur einbringen möchte. Als Teil des IT-Teams der Cordes & Graefe KG werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter IT Service Desk, der sich in die Rolle eines Fachkraft für IT-Infrastruktur einbringen möchte. Als Teil des IT-Teams der Cordes & Graefe KG werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • IT-Spezialist Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk verfügen und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten besitzen.Hauptraum der ArbeitDer IT-Spezialist wird sich...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter IT Service Desk, der sich in der IT-Infrastruktur von Cordes & Graefe KG einbringen möchte.Unser UnternehmenAls Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus-Technik, verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations-...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter IT Service Desk, der sich in der IT-Infrastruktur von Cordes & Graefe KG einbringen möchte.Unser UnternehmenAls Teil der GC-GRUPPE, Deutschlands führendem Großhändler für Haus-Technik, verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations-...

  • IT-Service-Desk-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Gesundheitswesen, einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt und den Mitarbeitenden bei Service Requests und Störungen...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled IT Service Desk Analyst to join our team at Hannover Re. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees and customers.Key Responsibilities:Receive, classify, and document incidents, service requests, and complaints in a timely and accurate...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled IT Service Desk Analyst to join our team at Hannover Re. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our employees and customers.Key Responsibilities:Receive, classify, and document incidents, service requests, and complaints in a timely and accurate...

  • User Help Desk Fachmann/Frau

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden Rechten und Aufgaben im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets...

  • User Help Desk Fachmann/Frau

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden Rechten und Aufgaben im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets...

  • Abteilungsleiter IT-Dienstleistungen

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland hagebau IT GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen Abteilungsleiter für unsere IT-Dienstleistungen. Wenn Sie bereits Erfahrung im IT-Service-Desk oder in der Kundenbetreuung gesammelt haben und eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig.Was Sie erwartenEin dynamisches und innovatives Umfeld in...

  • Abteilungsleiter IT-Dienstleistungen

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland hagebau IT GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen Abteilungsleiter für unsere IT-Dienstleistungen. Wenn Sie bereits Erfahrung im IT-Service-Desk oder in der Kundenbetreuung gesammelt haben und eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig.Was Sie erwartenEin dynamisches und innovatives Umfeld in...

  • User Help Desk Fachmann/Frau

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Durchführung von Front-Office-Prozessen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Arbeiten im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau umfangreiche Rechte und Aufgaben hat.Persönlicher Support am Service-Tresen, wobei der User Help Desk...

  • User Help Desk Fachmann/Frau

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Durchführung von Front-Office-Prozessen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Arbeiten im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau umfangreiche Rechte und Aufgaben hat.Persönlicher Support am Service-Tresen, wobei der User Help Desk...

  • User Help Desk(m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Für ein Projekt suchen wir einen User Help Desk(m/w/d). Aufgaben Selbständiges Arbeiten im Front-Office (telefonischer User-Help-Desk mit umfangreichen Rechten und Aufgaben) Vereinzelt persönlicher Support am Service-Tresen Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager) Durchführung von vielen Erstlösungen im...

  • Mitarbeiter/in für die Störungsbearbeitung im IT-Service

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen Vollzeit

    Über das Unternehmen: Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen fungiert als zentraler IT-Dienstleister für die Niedersächsische Landesverwaltung sowie für verschiedene Kommunen. Mit rund 1.000 Mitarbeitenden betreuen wir zentrale IT-Komponenten für eine Vielzahl von Anwendern und Arbeitsplatzrechnern. Unsere Dienstleistungen: Als umfassender Serviceanbieter...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Flexible- Hanover, Germany- - 121669- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...

IT Service Desk Analyst:in

vor 1 Monat

Hannover, Deutschland Hannover Rück SE Vollzeit

Wir challengen uns und optimieren konti­nuierlich unsere Services, Beratungen und Pro­dukte. Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich IT Global Service Desk EMEA am Standort Hannover / Deutschland ein als IT Service Desk Analyst:in .


Ent­gegennahme, Klas­si­fizierung und Do­kumen­ta­tion von In­cidents, Ser­vice­ Requests, Requests for In­for­ma­tion und Be­schwer­den über un­ter­schied­liche Me­dien (Tele­fon, E-Mail, Ticket­system und Chat)
Er­le­di­gung von 1st Level-Auf­ga­ben in de­fi­niertem Rah­men
Pro­ak­tive und re­ak­tive Per­for­mance­über­wa­chung und In­cident­ Hand­ling so­wie täg­liche Über­prü­fung des Sys­tem­status gemäß Check­liste
Do­kumen­ta­tion der Ser­vice­ Requests so­wie Kom­mu­ni­ka­ti­on mit der An­wen­der:­innen im Rah­men des Re­quest Ful­fill­ment-Prozesses
Ab­ge­schlos­sene Be­rufs­aus­bil­dung im IT-Be­reich oder im Dienst­leis­tungs­sek­tor, z. B. Hotel­lerie, so­wie erste Be­rufs­er­fah­rung in einem ser­vi­ce­ori­en­tier­ten IT-Be­reich mit in­ter­na­tio­nalem Kun­den­kon­takt
Grund­kennt­nisse in den The­men­be­rei­chen Netz­werk und IT-Pro­zesse
Deutsch und Eng­lisch auf ver­hand­lungs­siche­rem Ni­veau
Aus­ge­präg­te Ser­vi­ce­orien­tie­rung und ei­nen sehr gu­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stil
Flexibilität: Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
Arbeiten im Ausland: Bis zu 20 Tage im Jahr inner­halb der EU-Mitglied­staaten sowie in Island, Liechtenstein, Nor­wegen und der Schweiz
Finanzielle Benefits: Betriebliche Alters­vorsorge, Mitarbeiter:innen­aktien zu vergünstigten Konditionen, Urlaubs- und Weih­nachts­geld sowie finanzielle Beteiligung am Unter­nehmens­erfolg
Rundum-sorglos-Umzug: Umfassende (finanzielle) Unter­stützung bei der Wohnungs­suche und deinem Umzug nach Hannover
Gesundes Arbeiten: Kooperation mit dem Fitness­studio Daily Fitness (auch für Angehörige), ergono­mische Arbeits­plätze, eine aus­ge­zeichnete Kantine mit bunten regio­nalen Angeboten von vegan bis deftig in Bio-Qualität
Corporate Benefits: Preis­nachlass auf Produkte und Dienst­leistungen von nam­haften Anbietern (u. a. Reisen, Mode, Technik)
Individuelle Familienförderung: Betriebskita und eine kosten­lose und anonyme externe Beratung zu privaten, beruf­lichen und psycho­logischen Anliegen
Mobilität: Mobil unterwegs mit dem kosten­losen Job­ticket (Deutschland­ticket) und dem Job­Rad, kosten­lose Park­plätze und E-Lade­stationen für Autos und Fahr­räder
Connecting Power: Gemeinsam feiern wir Feste, organisieren Team­events und treffen uns zu internen Net­working-Events, wie etwa unserem monat­lichen After-Work im Work Café