User Help Desk Fachmann/Frau
vor 2 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Durchführung von Front-Office-Prozessen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:
- Arbeiten im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau umfangreiche Rechte und Aufgaben hat.
- Persönlicher Support am Service-Tresen, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau Kunden individuell unterstützt.
- Ticketerstellung und -bearbeitung in einem klassischen Tickettool (Servicemanager).
- Durchführung von Erstlösungen im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau eine hohe Quote an Erstlösungen erreichen soll.
- Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung.
- Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers und für das Erreichen der Erstlösungsquote.
- Vereinzelt Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten/Sonderaufgaben mit Bezug zum User Help Desk.
Der ideal geeignete Kandidat sollte über folgende Qualifikationen verfügen:
- Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder Weiterbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level).
- Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien.
- Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen.
- Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld.
- Selbständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe.
- Überdurchschnittliche Serviceorientierung.
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
- Gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
Wir bieten eine befristete Festanstellung/ANÜ an. Der Standort ist Hannover. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 3710. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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User Help Desk Fachmann/Frau
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden Rechten und Aufgaben im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets...
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User Help Desk Fachmann/Frau
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden Rechten und Aufgaben im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets...
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Help Desk Professional
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannover Re VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Desk Analyst to join our team at Hannover Re. As a key member of our IT Global Service Desk EMEA team, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Key ResponsibilitiesReceive, classify, and document incidents, service requests, and complaints via various...
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Help Desk Professional
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannover Re VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Desk Analyst to join our team at Hannover Re. As a key member of our IT Global Service Desk EMEA team, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Key ResponsibilitiesReceive, classify, and document incidents, service requests, and complaints via various...
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Help Desk Technician
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...
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Help Desk Technician
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...
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Ausbildung zum Fachmann/-frau für Systemgastronomie
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland McDonald's Deutschland LLC VollzeitAusbildung zum Fachmann/-frau für Systemgastronomie (m/w/d)Starte deine berufliche Laufbahn mit einer fundierten Ausbildung bei einer der führenden Restaurantmarken. Profitiere von:Hochwertiger Ausbildung bei der Nr. 1 der Systemgastronomie.Attraktivem Ausbildungsgehalt nach Tarif, ergänzt durch zahlreiche Sonderzahlungen.IHK-Abschluss mit einer...
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Fachmann/Frau für Hotelverwaltung
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sonnenhotels GmbH VollzeitÜber unsSonnenhotels GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Ferienhotellerie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung in den schönsten Regionen Deutschlands und Österreichs.Unsere GruppeWir gehören zur Sonnenhotels-Gruppe, einer Gruppe von sieben 3- bis 4-Sterne-Häusern, die sich auf die Bedürfnisse von...
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Fachmann/Frau für Hotelverwaltung
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sonnenhotels GmbH VollzeitÜber unsSonnenhotels GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Ferienhotellerie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung in den schönsten Regionen Deutschlands und Österreichs.Unsere GruppeWir gehören zur Sonnenhotels-Gruppe, einer Gruppe von sieben 3- bis 4-Sterne-Häusern, die sich auf die Bedürfnisse von...
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Fachmann/Frau für Hotelverwaltung
vor 10 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sonnenhotels GmbH VollzeitÜber unsSonnenhotels GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Ferienhotellerie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung in den schönsten Regionen Deutschlands und Österreichs.Unsere GruppeWir gehören zur Sonnenhotels-Gruppe, einer Gruppe von sieben 3- bis 4-Sterne-Häusern, die sich auf die Bedürfnisse von...
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Fachmann/Frau für Hotelverwaltung
vor 10 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sonnenhotels GmbH VollzeitÜber unsSonnenhotels GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Ferienhotellerie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung in den schönsten Regionen Deutschlands und Österreichs.Unsere GruppeWir gehören zur Sonnenhotels-Gruppe, einer Gruppe von sieben 3- bis 4-Sterne-Häusern, die sich auf die Bedürfnisse von...
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Ausbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie
vor 16 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland McDonald's Deutschland LLC VollzeitAusbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie**Unsere Ausbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie bietet dir eine umfassende Ausbildung in der Systemgastronomie.****Du wirst Teil unseres Teams und lernst von den besten Fachleuten in der Branche.****Unsere Ausbildung umfasst:****Praktische Erfahrung in einer Filiale****Theoretische Ausbildung in...
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Ausbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie
vor 15 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland McDonald's Deutschland LLC VollzeitAusbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie**Unsere Ausbildung zum Fachmann/Frau für Systemgastronomie bietet dir eine umfassende Ausbildung in der Systemgastronomie.****Du wirst Teil unseres Teams und lernst von den besten Fachleuten in der Branche.****Unsere Ausbildung umfasst:****Praktische Erfahrung in einer Filiale****Theoretische Ausbildung in...
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Ausbildung zum Systemgastronomie-Fachmann/-frau
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland McDonald's Deutschland LLC VollzeitAusbildung zum/r Fachmann/-frau für Systemgastronomie (m/w/d)Beginne deine berufliche Laufbahn mit einer fundierten Ausbildung bei einer der führenden Restaurantmarken und in einem vielfältigen Team. - Hochwertige Ausbildung bei der Nr. 1 in der Systemgastronomie. - Attraktives Ausbildungsgehalt nach Tarif mit zusätzlichen Sonderzahlungen. -...
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Ausbildung zum Fachmann/-frau für Systemgastronomie
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland McDonald's Deutschland LLC VollzeitAusbildung zum Fachmann/-frau für Systemgastronomie (m/w/d)Starte deine berufliche Laufbahn mit einer fundierten Ausbildung in einem der größten Gastronomiebetriebe der Welt. Bei McDonald's erwarten dich:Erstklassige Ausbildung in der Nr. 1 der Systemgastronomie.Attraktives Ausbildungsgehalt nach Tarif mit zahlreichen Sonderleistungen.IHK-Abschluss mit...
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Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d) für ein Projekt bei agex IT gmbh.Aufgaben und VerantwortlichkeitenArbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenPersönlicher Support am Service-TresenTicketerstellung und -bearbeitung in klassischem Tickettool (Servicemanager)Durchführung von...
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Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d) für ein Projekt bei agex IT gmbh.Aufgaben und VerantwortlichkeitenArbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenPersönlicher Support am Service-TresenTicketerstellung und -bearbeitung in klassischem Tickettool (Servicemanager)Durchführung von...
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Zählertechniker/in Fachmann/Frau
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Zählertechniker/in, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Messkonzepten und Zähleranlagen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Zählerspezifikation, der Zählertechnik und der Erstellung von Messkonzepten über alle Versorgungssparten (Gas, Wasser, Strom, Wärme).AufgabenEntwicklung und...
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Zählertechniker/in Fachmann/Frau
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Zählertechniker/in, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Messkonzepten und Zähleranlagen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Zählerspezifikation, der Zählertechnik und der Erstellung von Messkonzepten über alle Versorgungssparten (Gas, Wasser, Strom, Wärme).AufgabenEntwicklung und...
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KfZ-Versicherung Fachmann/Frau
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Württembergische Versicherung AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten KfZ-Versicherung Fachmann/Frau, der sich in unserer dynamischen und wertschätzenden Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Risikobewertung und -deckung**: Sie analysieren KfZ-Versicherungsbedarfe und -risiken und decken eigenverantwortlich private und gewerbliche Risiken im KFZ-Bereich...