Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Help Desk Fachmann/Frau - Hannover, Niedersachsen - agex IT gmbh

  • User Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnser User Help Desk (m/w/d) wird selbstständig arbeiten und umfangreiche Rechte und Aufgaben im Front-Office haben.Er wird vereinzelt persönlichen Support am Service-Tresen anbieten.Er wird Ticketerstellungen und -bearbeitungen in klassischem Tickettool...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von Erstlösungen im...

  • User Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen User Help Desk (m/w/d), der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenTicketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • User Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...

  • User Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...

  • User Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • User Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • User Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • User Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • Help Desk Technician

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • Help Desk Technician

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal teams and external customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to internal teams...

  • Physiotherapie-Fachmann/-frau in Hannover

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Schulen Dr. Rohrbach Hannover Vollzeit

    Physiotherapie-Fachmann/-frau in HannoverAls Physiotherapie-Fachmann/-frau in Hannover haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Physiotherapie zu erweitern und sich auf diesem Gebiet weiterzubilden. Die Ausbildung erfolgt in Vollzeitform und dauert bei mehr als 5 Jahren Berufspraxis 12 Monate, andernfalls 18...

  • Physiotherapie-Fachmann/-frau in Hannover

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Schulen Dr. Rohrbach Hannover Vollzeit

    Physiotherapie-Fachmann/-frau in HannoverAls Physiotherapie-Fachmann/-frau in Hannover haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Physiotherapie zu erweitern und sich auf diesem Gebiet weiterzubilden. Die Ausbildung erfolgt in Vollzeitform und dauert bei mehr als 5 Jahren Berufspraxis 12 Monate, andernfalls 18...

  • Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen erfahrenen Benutzer-Hilfedeskmitarbeiter (m/w/d) für ein Projekt bei agex IT gmbh.Aufgaben und VerantwortlichkeitenArbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenPersönlicher Support am Service-TresenTicketerstellung und -bearbeitung in klassischem Tickettool (Servicemanager)Durchführung von...

User Help Desk Fachmann/Frau

vor 2 Monaten

Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen User Help Desk Fachmann/Frau, der sich auf die Durchführung von Front-Office-Prozessen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:

  • Arbeiten im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau umfangreiche Rechte und Aufgaben hat.
  • Persönlicher Support am Service-Tresen, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau Kunden individuell unterstützt.
  • Ticketerstellung und -bearbeitung in einem klassischen Tickettool (Servicemanager).
  • Durchführung von Erstlösungen im Front-Office, wobei der User Help Desk Fachmann/Frau eine hohe Quote an Erstlösungen erreichen soll.
  • Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung.
  • Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers und für das Erreichen der Erstlösungsquote.
  • Vereinzelt Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten/Sonderaufgaben mit Bezug zum User Help Desk.
Qualifikationen

Der ideal geeignete Kandidat sollte über folgende Qualifikationen verfügen:

  • Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder Weiterbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level).
  • Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien.
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen.
  • Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld.
  • Selbständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe.
  • Überdurchschnittliche Serviceorientierung.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
  • Gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität.

Wir bieten eine befristete Festanstellung/ANÜ an. Der Standort ist Hannover. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 3710. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.