Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care

vor 3 Wochen


Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit
UnserVICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen *Weinverliebten (m/w/d)*, der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden.

*Diese Aufgaben warten auf dich:*
* Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen
* Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Websitenutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
* Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Händler:innen und Versandpartner:innen und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher

*Das wünschen wir uns von dir:*
* Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, egal aus welcher Branche, ist von Vorteil
* Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
* Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

*Das erwartet dich bei VICAMPO:*
* Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
* Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
* Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
* Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
* Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen

*Das alles passt perfekt zu dir? Dann ist das jetzt deine Chance Teil unseres Teams zu werden. *

*Wir freuen uns auf dich*

#einkaufvicampo

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care – Bulgarien oder RumänienWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care – Bulgarien oder Rumänien, der unsere Kunden auf allen Kanälen unterstützt und ihnen bei allen Anliegen hilft.Aufgaben:Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und LieferungenBearbeitung von...


  • Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**: UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren...


  • Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunde:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen...


  • Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Arbeit im Abrechnungsservice von Energieversorgern begeistern kann.Als Kundenbetreuer/in werden Sie in der Regel von zu Hause aus arbeiten und sich auf die Aufnahme von Kundenanliegen und die Dokumentation aller Anfragen im System konzentrieren.Einige Ihrer Aufgaben:Aufnahme von Kundenanliegen und...


  • Mainz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - im Home Office. Es gibt einen Teamtag in der Woche, an dem sich das Team in den Räumen des Unternehmens trifft - damit der Kontakt zum Unternehmen nicht verloren geht. Sie können auch permanent im Büro arbeiten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen...


  • Mainz, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    BayWa r.e.- VollzeitProjektleiter*in Customer Care (First Level) (m/w/d) Erneuerbare Energien - BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres...


  • Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser VICAMPO Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, aber auch für Partner, Winzer und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunden, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen Kunden...


  • Mainz, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


  • Mainz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein bekannter Name aus dem Bereich Beauty- und Pflegeprodukte. Der Umsatz im Onlineshop ist in den letzten Monaten kontinuierlich gewachsen und mit ihm Zahlungsvorgänge und -buchungen. Damit auch alle Zahlungen den richtigen Aufträgen zugeordnet werden können, und diese schnellstmöglich ausgeliefert werden, suchen wir talentierte...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser AuftraggeberEin europaweit tätiger Finanzdienstleister, der die Rechnungserstellung und Zahlungsverbuchung für vielfältige Unternehmen aus verschiedenen Branchen übernimmt.Typische AufgabenErstellung von Listen, z.B. offene PostenSetzen von MahnsperrenErzeugen von Kulanzgutschriften / RücklastschriftsbearbeitungKontenführung, Zuordnung zum...


  • Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    **Über Dexcom**: Dexcom, Inc. wurde 1999 gegründet und bietet Technologien zur kontinuierlichen Blutzuckermessung an, um Patientinnen/Patienten und ihren Ärztinnen/Ärzten einen besseren Umgang mit Diabetes zu ermöglichen. Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns auf bessere Ergebnisse für Patientinnen/Patienten, Betreuerinnen/Betreuer und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Serviceorientierung, der sich auf die Betreuung eines festgelegten Kundenkreises konzentriert und die Aufträge im engeren Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen abwickelt. Die Korrespondenz mit internationalen Partnern ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Tätigkeit. Der Kundenbetreuer (m/w/d)...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Serviceorientierung, der sich auf die Betreuung eines festgelegten Kundenkreises konzentriert und die Aufträge im engeren Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen abwickelt. Die Korrespondenz mit internationalen Partnern ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Tätigkeit. Der Kundenbetreuer (m/w/d)...

  • Customer Care

    vor 5 Monaten


    Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit

    **STELLENBESCHREIBUNG**: Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen engagierten **Customer Care** (m/w/d) **Representative (Inbound)** am Standort **Mainz**. In dieser wichtigen Position bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Als Customer Care...


  • Mainz, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    BayWa r.e.- Vollzeit- BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres Planeten unerlässliche Energiewende umzusetzen. Mit einer Karriere bei BayWa...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, aber auch für Winzer und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunden, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kunden Weinempfehlungen aus. Wir...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine talentierte Persönlichkeit, die sich auf die Kundenbetreuung von Energieversorgern spezialisiert hat. Die Stelle kann zum Großteil von zu Hause aus geführt werden.AufgabenAufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im SystemSchriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei DIS AG bist du für die umfängliche Betreuung eines festgelegten Kundenkreises verantwortlich. Du wickelst die Aufträge im engeren Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen ab und übernimmst die Korrespondenz mit internationalen Partnern. Deine Aufgaben umfassen auch die Terminüberwachung, die Erstellung von...