Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care
vor 7 Monaten
**Was wir machen**:
UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus.
Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen **Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care**, der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden.
**Diese Aufgaben warten auf dich**:
- Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen und hilfst unseren Kund:innen durch deine kompetente Beratung neue Lieblingsweine zu entdecken
- Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Websitenutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
- Du bist interne:r Ansprechpartner:in für alle anderen Abteilungen und hilfst anhand von Kundenfeedback Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen zu entwickeln
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Händler:innen und Versandpartner:innen und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher
**Das wünschen wir uns von dir**:
- Relevante Erfahrungen im Bereich B2C Call Center / Customer Care / Kundenservice
- Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
- Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
**Das erwartet dich bei VICAMPO**:
- Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
- Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
- Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
- Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
- Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen
1. Warum willst du Teil des VICAMPO-Teams werden?
2. Was begeistert dich am Bereich Kundenservice?
3. Warum bist du die perfekte Besetzung?
**Wir freuen uns auf dich**
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care – Bulgarien oder RumänienWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care – Bulgarien oder Rumänien, der unsere Kunden auf allen Kanälen unterstützt und ihnen bei allen Anliegen hilft.Aufgaben:Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und LieferungenBearbeitung von...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team im Bereich Customer Care in Bulgarien oder Rumänien. Du wirst Bestellungen und Anfragen entgegennehmen, Retouren bearbeiten und Weinempfehlungen ausgeben.Aufgaben:Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen.Hilfst unseren...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser VICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunde:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser VICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren...
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Customer Care-Experte
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH VollzeitWeinexperte im KundenserviceVICAMPO sucht nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Bereich Customer Care in Bulgarien oder Rumänien. In dieser Funktion wirst du die Schnittstelle zwischen Kunden, Händlern und Versandpartnern sein. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen sowie...
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Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnserVICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunde:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen...
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Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnserVICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kunde:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser VICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen,...
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Deutschsprachiger Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnserVICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen Kund:innen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst Weinempfehlungen aus. Da wir stetig...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...
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Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit**Was wir machen**: Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest...
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Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit**Was wir machen**: Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund: innen, aber auch für unser Partner: innen, Winzer: innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund: innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen,...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Bulgarien oder Rumänien
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH VollzeitBewerbungskriterienUm unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d). Die richtigen Kandidaten haben Erfahrungen in B2C Call Center/Customer Care/Kundenservice und ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache. Zusätzlich sollten Sie C1-Kenntnisse in...
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Bürgerservice-Experte im Bereich Customer Care
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH VollzeitWir suchen einen Bürgerservice-Experten, der als Kundenberater in unserem Team für Bulgarien und Rumänien aktiv wird. Dabei legen wir Wert auf Ihre Kompetenz in der Kundenberatung, Ihren Kommunikationsstärke und Ihrer Fähigkeit zum Teamwork.Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und Sportangebote. Als VICAMPO Mitarbeiter...
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Projektleiter in Customer Care
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland BayWa r.e. VollzeitBayWa r.e.- VollzeitProjektleiter*in Customer Care (First Level) (m/w/d) Erneuerbare Energien - BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Care
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Care
Vor 5 Tagen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser **VICAMPO Kundenservice **ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und...
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Mitarbeiter (Gn) Customer Care
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
