Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland

vor 4 Wochen


Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

Desitin Arzneimittel GmbH -- Teamlead (m/w/d) Customer Service Deutschland
Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

Arbeitszeit: Vollzeit

Ihre Tätigkeit umfasst

  • Führung und Entwicklung des Teams Customer Service International mit fünf Mitarbeitern (m/w/d) gemäß rechtlichen und betrieblichen Regelungen, Richtlinien und Zielen
  • Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe sowie Mitarbeit in abteilungsübergreifenden SCM- und Digitalisierungsprojekten
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortliche Betreuung und Pflege der zollrechtlicher Bewilligungen sowie Ansprechpartner für den Zoll und interner Ansprechpartner für Zoll-/Exportfragestellungen
  • Verantwortliche Betreuung Trade Compliance einschließlich der Software

Sie verfügen über

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmänische Berufsausbildung im Bereich Industrie/Export/Logistik mit weitererführender Qualifikation
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Export/Logistik und aktuelle Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht
  • Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Pharmabranche (von Vorteil)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse in SAP (SD), im Zollsystem (ATLAS), MS-Office-Programmen
  • Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Darauf können Sie zählen

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der krisensichersten Unternehmen 2023 (Auszeichnung laut SZ-Institut)
  • Interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
  • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsübernahme
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfassende Benefits (z.B. Fitness, Kantine, 37-Std.-Woche)
  • Qualifizierungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen und top ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Verkehrsgünstige Lage am Flughafen Hamburg (u.a. Anbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Möglichkeiten des Jobrad-Leasings)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg

Kontakt

  • Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Desitin Arzneimittel GmbH · Personalabteilung · Weg beim Jäger 214 · 22335 Hamburg ·

BEWERBEN

Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich eingestuften Antikonvulsiva an. In Deutschland werden über 150.000 Epilepsie-Patienten mit Arzneimitteln von Desitin behandelt – mehr als von jedem anderen pharmazeutischen Unternehmen. Darüber hinaus richten wir unser Augenmerk auf seltene Erkrankungen und ergänzen unser gesamtes Portfolio durch bewährte frei verkäufliche Produkte aus der Apotheke. Mit unserer über 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.



  • Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Deutschland Desitin Vollzeit

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    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unser Customer Service Team in Deutschland. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Führung und Entwicklung unseres Teams übernehmen und sich auf die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe...


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    Desitin Arzneimittel GmbH -- Teamlead (m/w/d) Customer Service DeutschlandDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen...


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    Als eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz bietet Desitin Arzneimittel GmbH eine einzigartige Kombination aus Tradition und Innovation. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel für den europäischen Markt. Unsere Expertise liegt insbesondere in den Bereichen Epilepsie und Parkinson, wobei...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begleitet.Deine RolleAls Teamlead Customer Service wirst du eine wichtige Führungskraft bei The Creative Club sein. Du wirst eine Mannschaft von ca. 13 Mitarbeiter*innen führen und sicherstellen, dass sie alle Anforderungen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamlead Customer Service, der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams übernehmen.Ihre AufgabenDie fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des...


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    Desitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...


  • Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit

    **EMPOWERING PEOPLE TO BRING CREATIVE IDEAS TO LIFE** The Creative Club ist das Digitalunternehmen hinter Europas größten Do It Yourself Plattformen. Neben stoffe.de und makerist.de sind wir mit 13 weiteren Online Shops am internationalen Markt vertreten und sind dabei, globaler Marktführer zu werden. Mit mehr als 40.000 DIY Produkten und 70.000 Online...