IT Service Management Lead

vor 3 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Infosys Consulting - Europe Vollzeit

IT Service Management Lead / Consultant – Utilities / Energiewirtschaft (m/f/d)

(Senior Consultant, Principal, Senior Principal) – Infosys Consulting GmbH, Deutschland

Über uns

Werde Teil unserer weltweit agierenden Managementberatung und tritt an die Speerspitze der technologischen Innovation und Transformation

Bei Infosys Consulting werden Entrepreneurship und innovatives Arbeiten in einer schlanken Organisation mit flachen Hierarchien gelebt. Das schätzen auch unsere Kunden und Partner, die mit führenden Marken und Technologien in allen Industrien vertreten sind. Unsere Muttergesellschaft Infosys ist eines der fünf global führenden IT-Unternehmen, wächst rasant und deutlich über dem durchschnittlichen Marktwachstum.

Unser Erfolg wird jedes Jahr von der Financial Times und Forbes als Top Company für Kundeninnovationen, kulturelle Vielfalt, und Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten ausgezeichnet.

Wir suchen Spitzentalente, die die Zukunft unseres Unternehmens, unserer Kunden, aber auch die eigene Karriere aktiv mitgestalten und mit unternehmerischem Denken und Handeln, Diversität und kollektiver Erfolgsorientierung einen Mehrwert schaffen können.

Wir leben unsere ökologische Verantwortung und sind seit 2020 klimaneutral.

Das Team

Die größten und bekanntesten globalen Unternehmen vertrauen auf unsere starke Kompetenz in der Energiewirtschaft und unsere Unterstützung bei der Bewältigung der sich ständig ändernden Herausforderungen unserer Zeit. Mit vielfältigen Dienstleistungen, die von Strategie und digitaler Innovation bis hin zu Multi-Channel-Kundenerfahrung, Netzmodernisierung und Energiewende reichen, unterstützen wir unsere Kunden bei der Gestaltung und Umsetzung ihrer Wachstumsstrategien für eine nachhaltige Zukunft.


Deine Aufgabe

  • Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Projekten im Bereich IT-Service-Management
  • Bewertung der Unternehmensanforderungen aus der Perspektive des IT-Service-Managements, Identifizierung der relevanten Plattformen und Funktionen.
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Projekten
  • Projektumsetzung zusammen mit Near-/Offshore-Teammitgliedern
  • Sparringspartner für den Projektmanager und den Solution Architect des Kunden

Dein Profil

Wir suchen einen IT Service Management Lead / Consultant in der Energiewirtschaft mit Erfahrung in:

  • Erfahrung als ITSM-Prozessexperte
  • Erfahrung im IT-Service-Management, in der Definition und Bewertung von KPI'S/SLA's und in der Service-Automatisierung
  • Vorzugsweise Erfahrung bei Energieversorgungsunternehmen, Übertragungs- oder Verteilnetzbetreibern oder ähnlichen Branchen wie Telekommunikationsanbietern
  • Vorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
  • Reisebereitschaft

Warum Infosys Consulting?

Neben abwechslungsreichen und diversen Teams, einer innovationsorientierten Praxis und einer integrativen und leistungsstarken Kultur, bieten wir Dir eine branchenführende Bezahlung mit Zusatzleistungen sowie erstklassige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns sollst du Deine Karriere vorantreiben und persönlichen Ambitionen verwirklichen können. Neugierig, mehr zu erfahren? Wir freuen uns, von Dir zu hören.... Bewirb Dich noch heute

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