(Senior) IT Service Manager
vor 2 Monaten
Deine Aufgaben
Gewährleistung eines störungsfreien Betrieb auf der Basis von Service Management gemäß ITIL-Standard Übernahme der Verantwortung für alle Servicekomponenten und -abhängigkeiten Umsetzung von Prozessen für das IT Service Management der verantworteten Services sowie Koordination von Serviceprozessen in Abstimmung mit anderen IT-Prozesseignern Planung und Überwachung von Umfang, Qualität, Budget und Ressourcen für den Service sowie Wahrnehmen der Eskalation im Falle von Abweichungen, Unvollständigkeit, fehlender Betriebsbereitschaft oder Wartbarkeit Sicherstellung der Service Integration bei Einführung neuer oder geänderter Services in Abstimmung mit allen relevanten IT-Fachfunktionen bzw. Projekten Gewährleistung der IT-basierten Servicequalität gemäß getroffener Leistungsvereinbarungen und Operational Level Agreements sowie Entwicklung und Bereitstellung von Kennzahlen zu den Kosten der Services und dem Erfüllungsgrad der Leistungsvereinbarungen Durchführung und Pflege des Service-Designs und der zugehörigen Service-Katalogelemente sowie Sicherheitsmanagement und zugehörige Behandlung von Vorfällen für die Servicekomponenten Prüfung auf hinreichende Qualität von Änderungen, neuen Releases oder Einführungen in die Organisation zur Ermöglichung eines ordnungsgemäßen Betriebes Planung für Serviceverbesserung, Kapazität, Verfügbarkeit und Fortbestandsowie Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen und Verfolgung ihrer Umsetzung
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Informatik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung 3 Jahre Erfahrung im IT Service Management (ITSM) und vertiefte Kenntnisse der Prozesse (ITIL) ITIL-Practitioner-Zertifizierung Ausdauer, Fähigkeit zu Priorisieren sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit Gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch-
Job Senior Specialist Application Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel / Senior Specialist Application Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10981 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN • (Teil-) Projektleitung bei der Service Integration von...
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Job Senior Specialist Application Manager
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel / Senior Specialist Application Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10981 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN • (Teil-) Projektleitung bei der Service Integration von...
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Job Senior Specialist Application Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/f/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel / Senior Specialist Application Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10981 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR (Partial) project management for the service integration...
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Job Senior Specialist Application Manager
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/f/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel / Senior Specialist Application Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10981 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR (Partial) project management for the service integration...
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Senior SAP Service
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Deutschland T-Systems International GmbH VollzeitAufgabe Als Senior SAP Service & Transition Manager spielen Sie in unserem Unternehmen eine bedeutende Rolle. Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Service bzw. Transition Team. Sie sind dabei in der Leitung und Steuerung größerer SAP Services für externe Kunden tätig und übernehmen folgende Aufgaben: Leitung...
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(senior) Service Manager
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland United Internet AG VollzeitUnited Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund 11.000 Mitarbeitende betreuen rund 68 Millionen User-Accounts in 18 Ländern. Aufgaben Als (Senior) Service Manager sind Sie Teil des Corporate Procurements von United Internet und sind zentrale...
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(Senior) Account Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtigen Köpfe mit unseren Kunden zusammen und gestalten somit innovative Projekte...
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(Senior) Account Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtigen Köpfe mit unseren Kunden zusammen und gestalten somit innovative Projekte...
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(Senior) Account Manager
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtigen Köpfe mit unseren Kunden zusammen und gestalten somit innovative Projekte...
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(Senior) Account Manager
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir bei FERCHAU Düsseldorf verbinden Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft und den Aufbruch in die Moderne. Du weißt, worauf es beim erfolgreichen Vertrieb ankommt, und interessierst dich zusätzlich für HR-Themen. Dank deines Einsatzes bringen wir die richtigen Köpfe mit unseren Kunden zusammen und gestalten somit innovative Projekte...
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(Senior) Service Manager
vor 8 Stunden
Düsseldorf, Deutschland United Internet AG VollzeitIhre Aufgaben Als (Senior) Service Manager sind Sie Teil des Corporate Procurements von United Internet und sind zentrale Ansprechperson und erste Eskalationsstufe für alle Service Requests, Incidents sowie Problems. Sie arbeiten aktiv im 3rd Level Support sowie Change Management mit. Im Arbeitsalltag übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben: ...
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Job Senior SAP QM Application Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior SAP QM Application Manager (m/f/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel / Senior SAP QM Application Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE08259 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR Responsible (service lead) for setting up and...
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Job (Senior) Application Manager SAP SRM (m/w/d)
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit(Senior) Application Manager SAP SRM (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel / (Senior) Application Manager SAP SRM (m/w/d) Ref.-Nr.: DE08939 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sicherstellung des Applikationsbetriebs im...
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Senior SOC Analyst
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT Services GmbH VollzeitSenior Systems Engineer (m/w/d) Network & Security Wir, die Allgeier IT Services, sind gerade auf der Suche nach Verstärkung für unser SOC-Team durch einen Senior SOC Analyst (m/w/d) IT Security. Da wir im Team dezentral aufgestellt sind, kannst du auch zu 100% remote arbeiten. Natürlich kannst du auch jederzeit von einem unserer Standorte aus arbeiten -...
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Job Senior SAP Solution Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior SAP Solution Manager (m/f/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Ref.-Nr.: DE09515 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WOFÜR WIR SIE SUCHEN Support of the latest SAP Solution Manager system landscapes Set-up and holistic support of a central and...
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Job Senior SAP Solution Manager
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior SAP Solution Manager (m/f/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel Ref.-Nr.: DE09515 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WOFÜR WIR SIE SUCHEN Support of the latest SAP Solution Manager system landscapes Set-up and holistic support of a central and...
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Service Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1st Solution Consulting GmbH Vollzeit1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezialisten im deutschsprachigen Raum. Zur Erweiterung unseres bestehenden...
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Service Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland 1st Solution Consulting GmbH Vollzeit1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezialisten im deutschsprachigen Raum. Zur Erweiterung unseres bestehenden...
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Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit(Senior) Specialist SAP Application Manager - Procurement (MM-PUR) (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel / (Senior) Specialist SAP Application Manager - Procurement (MM-PUR) (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10213 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR...
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Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit(Senior) Specialist SAP Application Manager - Procurement (MM-PUR) (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel / (Senior) Specialist SAP Application Manager - Procurement (MM-PUR) (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10213 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR...
