Mitarbeiter im technischen Support

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

Hanover, Deutschland Teemer Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support

Deutschlandweit und 100% Remote | ab sofort | Vollzeit

Das sind wir:

teemer ist die Praxissoftware für digitales Teamwork beim Zahnarzt: Smart vernetzt, intuitiv bedienbar und mobil anwendbar. Als erste und einzige cloudbasierte Software für die Dokumentation von zahnärztlichen Behandlungen revolutioniert teemer den deutschen Gesundheitsmarkt. Entwickelt und vermarktet wird teemer durch die GmbH – Softwarehersteller für zahnärztliche Praxen in Deutschland. Die GmbH ist Teil der ARZ Haan Gruppe, einem der führenden Anbieter von Abrechnungsdienstleistungen im Gesundheitswesen mit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Derzeit beschäftigen wir über 50 Mitarbeiter/innen, expandieren stark.

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support
Deutschlandweit und 100% Remote | ab sofort | Vollzeit

Dein Job:

Du bist verantwortlich für den 1st Level Support, sowie für Fernwartungssupport bei allen IT relevanten Fragestellungen. Du arbeitest Hand in Hand mit unserer fachlichen Hotline, um unseren Kunden den besten Service zu geben. Du kategorisierst die eingehenden Support-Anfragen und behebst die Störungen per Fernzugriff Du agierst als direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen Du hältst die Standardvorgehensweisen zur ordnungsgemäßen Eskalation von ungelösten Problemen ein Du leitest eingehende Störungsmeldungen über ein internes Ticketsystem an die zuständigen internen Teams weiter

Dein Profil:

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Berufserfahrungen aus dem IT-Umfeld mit. Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (Windows/Mac, Netzwerk, etc.) und schaust gerne über den Tellerrand. Du hast bereits erste Erfahrungen im 1st Level Support gesammelt. Du bringst eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit. Du bist ein Teamplayer. Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse, über die in der Dentalbranche eingesetzte Soft- und Hardware und deren Arbeitsabläufe. Du hast Interesse mit verschiedenen Betriebssystemen zu arbeiten und Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Wir bieten Dir:

Attraktives Vergütungspaket Flexible Arbeitszeiten nach Absprache im Team Arbeiten zu 100% aus dem Homeoffice möglich 30 Urlaubstage im Jahr Fahrradleasing über JobRad Ein dynamisches Team, das Startup-Charakter lebt und sich auf neue Kolleg:innen freut

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine

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    Hanover, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT | Abteilung: Servicemanagement | Team: UHD Team 2| Einstiegslevel: BerufserfahreneIm IT-Service-Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Belange. Sie analysieren die Supportanfragen, lösen Probleme – entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support – und helfen dabei...

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    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 2 Tagen

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    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

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  • Systemadministratoren (m/w/d) Schwerpunkt Support

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 4 Tagen

    Hanover, Deutschland net.DE Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichem Zeitpunkt nach Systemadministratoren in den BereichenCloud / Netzwerk / SupportDie Stellen sind unbefristet. Voll- oder Teilzeit kann frei gewählt werden. Unsere Kernarbeitszeit für Vollzeitkräfte ist 10 - 16 Uhr. Vollzeit entspricht 40 Wochenstunden.Über unsDie net.DE AG ist ein Premium IT-Dienstleister mit Fokus auf...

  • Technischer Mitarbeiter/Betriebstechniker

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    Hanover, Deutschland NES Fircroft Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Unser Mandant ist ein namhaftes, internationales Pharmaunternehmen und sucht ab sofort im Raum Hannover nach Unterstützung als Technischer Mitarbeiter/Betriebstechniker (m/w/d) für Versorgungsanlagen im pharmazeutischen Bereich. Ihre Aufgaben:Planung und Umsetzung vorbeugender Instandhaltungsmaßnahmen gemäß GMP- und FDA-Richtlinien.Optimierung der...