Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support
vor 1 Monat
Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT | Abteilung: Servicemanagement | Team: UHD Team 2 | Einstiegslevel: Berufserfahrene
Im IT-Service-Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Belange. Sie analysieren die Supportanfragen, lösen Probleme – entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support – und helfen dabei mit, den IT-Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Aufgabengebiet:
Ersthelfer für unsere internen Kunden bei auftretenden Problemen und Unterstützung bei der Störungsbeseitigung Entgegennahme von technischen Störungen am Telefon und per E-Mail Bearbeitung bekannter technischer und anwendungsspezifischer Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports Analyse und Klassifizierung der Kundenanfragen und Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem Aktualisierung und Pflege der internen Wissensdatenbank
Ihr Profil:
Wir bieten:
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m/w/d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt. Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie
Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrem Ansprechpartner im Recruiting, Maria Horsonek – zu erreichen unter bewerbungen@bg-phoenics.de. Wir stehen Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
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IT Support
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Hornetsecurity VollzeitWir suchen für unsere Standorte in Hannover/ Berlin/ Darmstadt ab sofort motivierte IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level Support. In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten! Aufgaben Du überwachst die...
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IT Support
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Hornetsecurity VollzeitWir suchen für unsere Standorte in Hannover/ Berlin/ Darmstadt ab sofort motivierte IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level Support. In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten! Aufgaben Du überwachst die...
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IT Support
Vor 4 Tagen
Hanover, Deutschland Hornetsecurity VollzeitWir suchen für unsere Standorte in Hannover/ Berlin/ Darmstadt ab sofort motivierte IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level Support.In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten!AufgabenDu überwachst die von...
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1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) Windows
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Robert Half Vollzeit1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) für Windows. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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IT-Administrator (m/w/d) 1st Level Support
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitDu bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei unserem Kunden, einem modernen mittelständischen Energiedienstleistungsunternehmen - ab sofort.Deine AufgabenFür die internen Kunden bist Du der erste Ansprechpartner und bearbeitest die Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports eigenständigDu betreust und...
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IT-Administrator (m/w/d) 1st Level Support
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Junior Techniker
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hannover VollzeitJunior Techniker (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Übertarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif- Bereitstellung eines Dienst-KfZ, auch zur privaten Nutzung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...
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Consultant IT und Medientechnik
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden über unsere Produkte DSB, Digitale Tafel sowie die SoftwareDu stehst intern für andere Abteilungen als technischer Ansprechpartner zur VerfügungDu bearbeitest selbstständig die Tickets im Second- und Third-Level-Support, nimmst deren...
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IT Supporter
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH VollzeitDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...
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IT Supporter
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH VollzeitDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland top itservices AG VollzeitDu suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...
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IT Support
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland HEIL-Kfzteile VollzeitFür unser EDV-Team im Bereich Support, suchen wir eine/n Mitarbeiter:IT-Support (m/w) für den Standort HannoverIhre AufgabenErster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen (1st-Level-Support)Verwaltung und Beschaffung von EDV-Hardware und -SoftwareKonfiguration und Betreuung von PCs, Druckern und mobilen EndgerätenAdministration von Benutzerkonten im...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland TAIFUN Software VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei TAIFUN Software | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Vollzeit Hannover, Deutschland Mit Berufserfahrung 02.04.24 ...
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Fachinformatikerin oder Fachinformatiker
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Leibniz Universität Hannover VollzeitAufgaben bereich. Darüber hinaus bereichern Sie unser Team mit: mehrjähriger Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support grundlegende Kenntnisse im IT-Service-Management, Windows-, Novell- und Linux-Server-Kenntnissen Kernkompetenzen entsprechend Ihrer Ausbildung: Einrichtung, Betrieb und Überwachung von IT-Systemen und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Manpower VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter (gn) im Lagerleitstand Sie suchen einen neuen Job?Für unseren Kunden, ein Hersteller von Fahrzeugteilen, suchen wir für den Standort in Hannover ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (gn) im Lagerleitstand in Teilzeit (18,75h).Unser Angebot an Sie:Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung.Die sich...
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Mitarbeiter/in für den technischen Support
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland GHS Beratungs GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support.Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und lösen diese hauptsächlich über Fernwartung Sie bereiten Hardware zur...
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Lagerleitstand
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Manpower VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter im Lagerleitstand (g/n)Sie suchen einen neuen Job?Unser Kunde ist ein Hersteller von Fahrzeugteilen und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit zur Übernahme in Hannover zum 1.11.2023 einen Kaufmännischen Mitarbeiter (g/n) im Lagerleitstand.Unser Angebot an Sie:Bei uns erhalten Sie eine...
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Mitarbeiter/in für den technischen Support
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland GHS Beratungs GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support.Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre Aufgaben Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und lösen diese hauptsächlich über FernwartungSie bereiten Hardware zur...
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Mitarbeiter/in für den technischen Support
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland GHS Beratungs GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support. Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre Aufgaben : - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und lösen diese hauptsächlich über Fernwartung. - Sie bereiten...
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Studentische Aushilfe im IT Support
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland CANCOM VollzeitEine offene, moderne und teamorientierte Unternehmenskultur, die eine eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Leistung fördert. Praxiserfahrung durch vielseitige Aufgaben wie Priorisierung und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen Erstellen von Tickets und Weiterleitung an den 2nd Level Support Monitoring von...