IT Helpdesk
vor 1 Tag
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Kassel, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support.IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
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AUFGABEN__
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.
UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
- Festes Monatsgehalt
- Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Tag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Bewerben Sie sich jetzt
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Lead IT Helpdesk Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH VollzeitIT Helpdesk Team Leader (m/f/d)As the leader of our IT Helpdesk team, you will be responsible for guiding and mentoring your team with your extensive technical knowledge and expertise. Your role will involve:Overseeing the IT Helpdesk operations to ensure all support requests are addressed promptly and effectively.Prioritizing tasks and assisting team...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht ab sofort einen Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine Entgeltgruppe bis E8 TVöD.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-HotlineBeantwortung von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht ab sofort einen Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine Entgeltgruppe bis E8 TVöD.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-HotlineBeantwortung von...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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IT Support
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit**Über das Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und die Umwelt spezialisiert hat. Das BfR erstellt unabhängige Gutachten und Stellungnahmen zu Fragen der Lebensmittel-, Futtermittel- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit**Über das Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und die Umwelt spezialisiert hat. Das BfR erstellt unabhängige Gutachten und Stellungnahmen zu Fragen der Lebensmittel-, Futtermittel- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline spezialisiert hat. Als Teil des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bewertung von Risiken und die Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline spezialisiert hat. Als Teil des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bewertung von Risiken und die Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln...
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IT-Spezialist im Clientmanagement und Helpdesk
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin VollzeitWir suchen einen IT-Spezialisten für Clientmanagement und Helpdesk! Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die technische Betreuung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Du sorgst dafür, dass Computer, Software und Peripheriegeräte einwandfrei funktionieren und hilfst bei der Lösung technischer Probleme. Deine Aufgaben: Installation...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit**Überblick über die Stelle**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil der IT-Abteilung ist die Stelle des IT-Support-Experten für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.AufgabenEntgegennahme von Anrufen an den IT-Helpdesk und ggf. Unterstützung bei der Erstellung von TicketsVorqualifizierung und Kategorisierung eingehender Anrufe und...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Probleme zu und mit der IT-Technik im ganzen Haus sein.AufgabenAufgaben im Level...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Probleme zu und mit der IT-Technik im ganzen Haus sein.AufgabenAufgaben im Level...
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Teamleiter:in IT Helpdesk
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitTeamleiter:in IT Helpdesk - Fachliche FührungDein ArbeitsumfeldAls Teamleiter:in IT Helpdesk bei ASML Berlin GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. In diesem Umfeld kannst du deine Fachkenntnisse und Führungsqualitäten einsetzen, um unsere Mitarbeiter...
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Teamleiter:in IT Helpdesk
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ASML Berlin GmbH VollzeitTeamleiter:in IT Helpdesk - Fachliche FührungDein ArbeitsumfeldAls Teamleiter:in IT Helpdesk bei ASML Berlin GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. In diesem Umfeld kannst du deine Fachkenntnisse und Führungsqualitäten einsetzen, um unsere Mitarbeiter...
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IT Helpdesk
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig,...
