Digital Customer Experience Manager
vor 4 Wochen
The following challenges await you:
As Digital Customer Experience Excellence Manager (m/f/d), you will support our business units in driving forward the customer-centric digital transformation. Your focus will be on innovative solutions along all Heraeus digital customer touchpoints. Together with our diverse teams of business and IT experts, you will develop customer-centric concepts, implement them in interdisciplinary teams and optimize digital customer touchpoints along all digital customer interactions. You will create analyses and collect customer insights to identify optimization potential from a user-oriented and business perspective, prove hypotheses and derive recommendations for action. You identify relevant IT solutions in the customer experience environment, develop customized solutions with our IT partners and implement them together. Through your proactive support of our business units, you will make a significant contribution to the optimization and further development of the customer experience in an end-to-end approach.Your profile:
Successfully completed university studies in the business or technical/economic field (e.g. business administration or business informatics) or a comparable qualification Experience in the design and implementation of innovative solutions in the areas of marketing, sales or customer service using user-centered methods (e.g. personas, customer journeys) Interest in using data to improve the customer experience across all customer touchpoints, e.g. through lead management or intelligent recommendations Very good project and stakeholder management skills Sound know-how in the areas of digital marketing, CRM, UX and e-commerce desirable Confident appearance with very good communication skills in German and English, assertiveness and a high degree of independenceWhat you can look forward to at our Consulting Unit:
Empowerment & Career Development - value-adding projects including multiple insights, high visibility and a cross-functional network enabling a future transition into a management or leadership role within the Heraeus Group Top projects with high impact - You will always work on key topics that are highly relevant for the performance of the Heraeus Group and thus create real added value side by side with our colleagues in the business units. Strong salary package - attractive basic salary, performance-related components & profit-sharing) and support for private pension plan Hybrid working and regular time off - a combination of remote and on site working, 30 days annual leave plus up to 6 additional days off (company closures on bridge days and between years), special leave for special occasions, life phase account for paid time off (e.g. sabbatical, earlier retirement) Additional benefits - on site- subsidized public transport, company medical service with comprehensive vaccinations and preventive medical check-ups, sport offers at our Heraeus Balance Point, delicious and healthy dishes in our canteen and social counseling to foster and ensure mental health-
Digital Customer Experience Manager
vor 2 Monaten
Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitDas können Sie bewegen: Als Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben. Dabei liegt Ihr Fokus auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus. Gemeinsam mit unseren diversen Teams aus Business und...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Deutschland Heraeus Consulting & IT Solutions GmbH VollzeitDigital Customer Experience Manager (m/f/d) Location HanauPermanentFull Time About Heraeus Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological...
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Digital Customer Experience Manager
vor 4 Wochen
Hanau, Deutschland Heraeus Consulting & IT Solutions GmbH VollzeitDigital Customer Experience Manager (m/f/d) Location HanauPermanentFull Time About Heraeus Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological...
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(Co-) Lead
vor 2 Wochen
Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit**(Co-) Lead (M/F/d) Digital Customer Experience** Location Hanau - Permanent - Full Time**About Heraeus** - Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological leadership...
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Head of Customer Experience Management
vor 2 Monaten
Hanau am Main, Deutschland Kulzer GmbH Vollzeit**Lächeln zaubern ist Teamwork! Machen Sie mit! Bei Kulzer.**: Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an...
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Werkstudent (m/w/d) Digital Employee Experience Services
vor 2 Monaten
Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitDas können Sie bewegen: Als "Werkstudent (m/w/d) Digital Employee Experience Services" wirken Sie mit in der zentralen IT-Abteilung von Heraeus im „Competence Center Digital Employee Experience Services". Zusammen mit den Kollegen verbessern Sie kontinuierlich die Einstellungen der global eingesetzten HR Applikationen wie SAP SuccessFactors und...
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Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitDas können Sie bewegen: Als "Werkstudent (m/w/d) Digital Employee Experience Services" wirken Sie mit in der zentralen IT-Abteilung von Heraeus im „Competence Center Digital Employee Experience Services". Zusammen mit den Kollegen verbessern Sie kontinuierlich die Einstellungen der global eingesetzten HR Applikationen wie SAP SuccessFactors und...
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Digital Marketing Manager
Vor 2 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Kulzer GmbH VollzeitAls eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise...
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Werkstudent (M/w/d) Digital Employee Experience
Vor 4 Tagen
Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) Digital Employee Experience Services** Standort Hanau - Befristet - Teilzeit**Über Heraeus** Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als ein breit diversifiziertes und weltweit führendes Technologie - und Familienunternehmen verbinden wir...
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Digital Campaign Manager
Vor 2 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland GroupM VollzeitDas bewegst du:Als Digital Campaign Manager (Mensch) bist du verantwortlich für die Anlage und Aussteuerung von digitalen Kampagnen. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Enge Zusammenarbeit mit den Planungs-, Beratungs- und Investment Management-Kolleg:innen sowie Kolleg:innen aus den Bereichen SEA, Social und ProgrammaticSicherstellung...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Europcell VollzeitCustomer Service Representative (m/f/d)Miejsce pracy: HanauYour responsibilitiesHandle commercial transactions worldwide with organization and independenceManage order processing tasks efficiently, including purchase orders, shipping documents, and moreAct as a direct point of contact for both local and international business partnersEngage daily with...
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Regional Technical Manager Monogastric
vor 2 Monaten
Hanau, Deutschland Evonik VollzeitRegional Technical Manager Monogastric RESPONSIBILITIES You provide technical sales support for products and services within Evonik’s Specialty Nutrition Monogastric portfolio for the EMEA region. Provide technical support to customers for the application of animal nutritional & health additives and technical services (development and application) ...
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Regional Technical Manager Monogastric
Vor 2 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Evonik VollzeitRegional Technical Manager Monogastric RESPONSIBILITIES You provide technical sales support for products and services within Evonik's Specialty Nutrition Monogastric portfolio for the EMEA region. Provide technical support to customers for the application of animal nutritional & health additives and technical services (development and application) ...
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Regional Technical Manager Monogastric
vor 2 Wochen
Hanau, Deutschland Evonik VollzeitRegional Technical Manager Monogastric RESPONSIBILITIES You provide technical sales support for products and services within Evonik’s Specialty Nutrition Monogastric portfolio for the EMEA region. Provide technical support to customers for the application of animal nutritional & health additives and technical services (development and application) ...
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Digital Marketing Manager
vor 4 Wochen
Hanau, Deutschland Kulzer GmbH VollzeitAls eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise...
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Digital Marketing Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Deutschland Kulzer GmbH VollzeitAls eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise...
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Digital Marketing Manager
vor 3 Wochen
Hanau, Deutschland Kulzer GmbH VollzeitAls eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise...
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Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitDas können Sie bewegen: Das Customer Relationship Management und Digitalisation Team freut sich auf Ihre Unterstützung: Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie spannende Digitalisierungsprojekte an der Kundenschnittstelle unserer vielfältig aufgestellten Geschäftsbereiche. Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung einer digitalen...
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Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitDas können Sie bewegen: Das Customer Relationship Management und Digitalisation Team freut sich auf Ihre Unterstützung: Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie spannende Digitalisierungsprojekte an der Kundenschnittstelle unserer vielfältig aufgestellten Geschäftsbereiche. Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung einer digitalen...
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Digital Marketing Manager
vor 3 Wochen
Hanau, Deutschland Kulzer GmbH VollzeitAls eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten. Mit unserer jahrzehntenlange Expertise...
