Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Digital Customer Experience Manager - Hanau - Heraeus
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Digital Customer Experience Manager
vor 1 Woche
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitÜberblickAls Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben.VerantwortlichkeitenEntwickeln Sie kundenzentrierte Konzepte, setzen diese in multidisziplinären Teams um und optimieren Sie digitale Customer Touchpoints entlang aller digitalen...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitÜberblickAls Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben.VerantwortlichkeitenEntwickeln Sie kundenzentrierte Konzepte, setzen diese in multidisziplinären Teams um und optimieren Sie digitale Customer Touchpoints entlang aller digitalen...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Key Responsibilities:Support business units in developing and implementing innovative digital solutions to enhance...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Key Responsibilities:Support business units in developing and implementing innovative digital solutions to enhance...
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Digital Customer Experience Manager
vor 1 Woche
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Key Responsibilities:Support business units in developing and implementing innovative digital solutions to enhance...
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Digital Customer Experience Manager
vor 1 Woche
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Key Responsibilities:Support business units in developing and implementing innovative digital solutions to enhance...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward the customer-centric digital transformation across our business units.Key Responsibilities:Develop and implement innovative solutions to enhance the digital...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Customer Experience Manager to join our team at Heraeus. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving forward the customer-centric digital transformation across our business units.Key Responsibilities:Develop and implement innovative solutions to enhance the digital...
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Digital Customer Experience Manager
vor 19 Stunden
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitÜberblickAls Digital Customer Experience Managerin unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Sie entwickeln innovative Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints und arbeiten eng mit unseren Teams aus Business und IT zusammen.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um...
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Digital Customer Experience Manager
vor 18 Stunden
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitÜberblickAls Digital Customer Experience Managerin unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Sie entwickeln innovative Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints und arbeiten eng mit unseren Teams aus Business und IT zusammen.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um...
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Digital Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Digital Customer Experience Managerin, die unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation unterstützt.Deine AufgabenAls Digital Customer Experience Excellence Managerin unterstützt du unsere Geschäftsbereiche bei der Entwicklung von kundenzentrierten Konzepten und deren Umsetzung...
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Digital Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Digital Customer Experience Managerin, die unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation unterstützt.Deine AufgabenAls Digital Customer Experience Excellence Managerin unterstützt du unsere Geschäftsbereiche bei der Entwicklung von kundenzentrierten Konzepten und deren Umsetzung...
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Digital Customer Experience Strategist
Vor 5 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit{"title": "Customer Experience Excellence Manager", "description": "Unlock Your Potential in Digital Customer ExperienceAs a Customer Experience Excellence Manager at Heraeus, you will play a key role in driving forward the customer-centric digital transformation of our business units. Your focus will be on innovative solutions along all Heraeus digital...
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Digital Customer Experience Strategist
Vor 5 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit{"title": "Customer Experience Excellence Manager", "description": "Unlock Your Potential in Digital Customer ExperienceAs a Customer Experience Excellence Manager at Heraeus, you will play a key role in driving forward the customer-centric digital transformation of our business units. Your focus will be on innovative solutions along all Heraeus digital...
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Digital Customer Experience Manager
vor 2 Monaten
Hanau, Deutschland Heraeus VollzeitThe following challenges await you: As Digital Customer Experience Excellence Manager (m/f/d), you will support our business units in driving forward the customer-centric digital transformation. Your focus will be on innovative solutions along all Heraeus digital customer touchpoints. Together with our diverse teams of business and IT experts, you...
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(Co-) Lead
vor 4 Monaten
Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit**(Co-) Lead (M/F/d) Digital Customer Experience** Location Hanau - Permanent - Full Time**About Heraeus** - Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological leadership...
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Digital Customer Experience Specialist
Vor 6 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Digital Customer Experience Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase unter Beweis...
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Digital Customer Experience Specialist
Vor 6 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Digital Customer Experience Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase unter Beweis...
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Digital Customer Experience Specialist
vor 12 Stunden
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Digital Customer Experience Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase unter Beweis...
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Digital Customer Experience Specialist
vor 10 Stunden
Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Digital Customer Experience Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase unter Beweis...
Digital Customer Experience Manager
vor 5 Monaten
Das können Sie bewegen:
Als Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben. Dabei liegt Ihr Fokus auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus. Gemeinsam mit unseren diversen Teams aus Business und IT Experten entwickeln Sie kundenzentrierte Konzepte, setzen diese in multidisziplinären Teams um und optimieren digitale Customer Touchpoints entlang aller digitalen Kundeninteraktionen. Sie erstellen Analysen und erheben Customer Insights, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu identifizieren, Hypothesen zu belegen und Handlungsempfehlungen abzuleiten. Sie identifizieren relevante IT-Lösungen im Customer-Experience-Umfeld, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen mit unseren IT-Partnern und setzen diese gemeinsam um. Durch Ihre proaktive Unterstützung unserer Unternehmensbereiche tragen Sie maßgeblich zur Optimierung und Weiterentwicklung der Customer Experience in einem End-to-End Ansatz bei.Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftl. oder techn./wirtschaftl. Bereich (z.B. Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung innovativer Lösungen in den Bereichen Marketing, Sales oder Customer Service mithilfe von nutzerzentrierten Methoden (z.B. Personas, Customer Journeys) Interesse an der Nutzung von Daten zur Verbesserung der Customer Experience entlang aller Kunden Touchpoints, z.B. durch Lead Management oder intelligente Empfehlungen Sehr gute Projekt und Stakeholder Management Skills Fundiertes Know How in den Bereichen Digital Marketing, CRM, UX und E-Commerce wünschenswert Souveränes Auftreten mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an SelbstständigkeitWorauf Sie sich in unserem Consulting Team freuen können:
Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten - wertstiftende Projekte mit vielfältigen Einblicken, starker Sichtbarkeit und einem bereichsübergreifenden Netzwerk, welches weiterführende Karriereperspektiven in der Heraeus Gruppe ermöglicht. Top-Projekte mit hohem Impact - Sie arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den Geschäftsbereichen echten Mehrwert. Starkes Gehaltspaket - attraktives Grundgehalt zzgl. leistungsbasierter, variabler Erfolgsbeteiligung und Förderung der privaten Altersversorgung Hybrides Arbeiten und regelmäßige Auszeiten - eine Kombination aus Remote- und vor-Ort-Arbeit, 30 Tage Jahresurlaub plus bis zu 6 zusätzliche, freie Tage (Betriebsschließung an Brückentagen und zwischen den Jahren), Sonderurlaub für besondere Anlässe, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand) Zusatzleistungen am Standort - Bezuschussung ÖPNV, betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Impfangeboten und Vorsorgeuntersuchungen, Sportmöglichkeiten in unserem Heraeus Balance Point, leckere und gesunde Trendgerichte in unserer Kantine und eine Sozialberatung zur Förderung und Sicherstellung von mentaler Gesundheit